Eksik Vidalar Ve Yanlış Montaj Nedeniyle Linthe Takımının Kurulumu Geciktiyor

Doğtaş Sarısu şubesinden Linthe takımını yaklaşık 2 ay önce sipariş verdik ve kısa süre önce teslim aldık. Teslimat sonrası kurulumda ciddi sorunlarla karşılaştık. İki linonun vidaları eksik olduğu için ürün bir hafta boyunca ortada kurulamadan bekledi. Sonrasında ayaklar dengesiz şekilde takıldı, yan kısımlar ters takıldığı için aralarda boşluklar oluştu ve takım olması gerektiği gibi kullanılabilir hale gelmedi.

Mağazayı aradığımızda servis yönlendireceklerini söylediler. Dördüncü gün tekrar aradığımda ise ancak “şimdi bilgisayara giriyorum” gibi oyalayıcı bir yanıt aldım. Aynı gün İstanbul’dan arandık ve her zamanki “en kısa zamanda” denilerek yine net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte adeta ev bekçisi durumuna düştüm, zamanımı çalıyorlar ve hâlâ düzgün şekilde kurulmamış bir takım ile uğraşıyorum.

Ürünümün vakit kaybı olmadan, en kısa sürede, eksiksiz ve hatasız şekilde profesyonel bir ekip tarafından kurulmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum.