Doğtaş Konsol Parçası Kırıldı Ve Acil Değişim Talebi

25 Temmuz tarihinde Doğtaş Silivri şubesinden almış olduğumuz Trento model konsolumuz evimize getirilerek kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında konsolun üst parçası montaj ekibi tarafından kırıldı ve ürün bu şekilde bırakıldı.

Yaşanan bu hasarla ilgili olarak aldığımız bayi sistemde kayıt açtı ancak parçanın en erken 1 ay sonra geleceğini, bu süreden önce değişim yapılamayacağını iletti. 10 Ağustos’ta nikahım olduğu için konsolu bu şekilde kullanmak zorunda bırakılmam beni hiç dahil olmadığım bir konuda mağdur ediyor.

Konsolun kırık parçasının en geç 7 Ağustos tarihine kadar değiştirilmesini veya tamir edilerek eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.