to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Montajındaki Kırık Parçalar Ve Sürekli Gecikmeler
Doğtaş Eryaman Ayaş Yolu şubesinden Solid TV ünitesi aldım. Montaj için gelen ekip, tüm uyarılarıma rağmen parçaları gelişi güzel sağa sola vurup savurarak ürünün parçalarını kırdı. Ardından bu parçanın kırık olduğunu, yenisini getireceklerini söyleyip gittiler.
Defalarca tarih verip geleceklerini söyleyerek beni işten izin almak zorunda bıraktılar ancak hiçbirinde gelmediler. Artık bekleyecek zamanım kalmadığı için annem sürece devam etti. Bu kez montaja geldiklerinde de yine özensiz davranarak duvarı yamuk ve eksik şekilde delip işi yarım bırakıp gittiler.
Yaklaşık 4 aydır bu süreç devam ediyor, iki ay önce problemi çözeceklerini söylediler ancak o zamandan beri ne mağazaya ne de yetkililere bir türlü ulaşamıyorum, kesinlikle muhatap bulamıyorum. Hem kırılan parça hem de hatalı montaj nedeniyle mağdur durumdayım.
Mevcut tüm problemlerin giderilmesini, TV ünitemin eksiksiz, düzgün ve sorunsuz şekilde montajının yapılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
