Doğtaş Mobilya sipariş

12 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş'ın online sitesinden Calista model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 215457939). Sipariş sırasında 10-45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu bilgi online sözleşmede de yer alıyor. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. İn...

23.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından İstanbul adresime Salda sehpa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 406984140’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Her defasında siparişimin işleme alındığı...

Doğtaş Mobilya’dan İzmir Karabağlar adresine teslim edilmek üzere Brita Koltuk siparişi verdim. Siparişimin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak 70 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Ödememi 6 Temmuz’da peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesiyle ilgili Doğt...

Doğtaş Metrocity AVM’den yaptığım toplu siparişin iadesiyle ilgili tam 3 aydır uğraşıyorum ve ücret iadesi ise yaklaşık 1,5 aydır yapılmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve mağaza müdürü ile iletişime geçmeye çalıştım; sürekli oyalanıyorum ve artık dönüş alamıyorum. Telefonlara da cevap verilmi...

Doğtaş’tan Sky genç odası takımı siparişi verdim. Müşteri numaram 17700952. Ürünün Tekirdağ Çorlu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Her gün Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak sürekli olarak “bugün yarın teslim edilecek...

14.08.2025 tarihinde Ankara Bağlıca Doğtaş Şubesi’nden Legna serisi koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üç gün sonra siparişimi iptal edip, ücret iadesi talebinde bulundum. Bana konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak uzun süre bekletildim. On gün sonra a...

12 Temmuz’da Doğtaş’ın resmi web sitesinden Bonita puf siparişi verdim (Sipariş No: 171374872). Üzerinden iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “müracaatınızı iletiyoruz, talebinizi aldık” şeklinde yanıt ve...

İki yıl önce Van’daki Doğtaş şubesinden aldığım Toscana serisi TV ünitesi, yemek odası takımına ait sandalyeler ve konsolda çeşitli sorunlar yaşamaktayım. TV ünitesinin bazı bölümlerinde belirgin şekilde sararma oluştu. Sandalyelerde ise ilk aldığımız günden beri boya ve ahşapta deformasyon mevcut. ...

+3

11.06.2025 tarihinde Doğtaş Biz Cevahir mağazasından aldığımız koltuk takımının içinde yer alan berjer, teslimat sırasında yırtık şekilde getirildi. Teslimatı yapan arkadaşlar durumu fark edip tutanak tuttular ve mağazayı aradığımızda ilgileneceklerini, kumaş beklediklerini söylediler. Ancak uzun sü...

15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş Vermont yatak odası takımımı, 11.07.2025 tarihinde İstanbul Biz Cevahir AVM Doğtaş mağazasından satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1401273125. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 15.08.2025 yazılı şekilde taahhü...

28 Mayıs 2025’te Doğtaş Çengelköy/İstanbul bayisinden Candera model dolap siparişi verdim. 02 Temmuz 2025’te teslim edilen ürünün kapaklarından biri ağır çatlak, diğeri ise darbeye bağlı sıyrık şekilde hasarlıydı. Ürünü getiren görevliler sadece fotoğraf çekip “yenileri gelir” dediler ama kimse ilgi...

13.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü şubesinden 1 adet üçlü koltuk, 1 adet ikili koltuk, 1 adet yemek masası, 6 adet sandalye, TV ünitesi ve 2 adet kütüphane satın aldık. Sipariş numaramız 17398697. Toplamda 165.000,62 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 01.09.2025 tar...

9 Şubat 2025 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Bohem Legna Alt ve Üst Modül TV Ünitesi siparişi verdim (#9729). Siparişimin üzerinden 7 ay geçti, bugün 13 Eylül 2025 ve hala ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya/Çumra’dır. Bu süreçte 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 30...

Doğtaş Keşan şubesinden yaz başında bir giysi dolabı siparişi verdim ve ürünün ücretinin tamamını ödedim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşayıp ürün değişimi yapmak zorunda kalmıştım. Şubeyi aradığımda müşteri hizmetl...

14 Temmuz tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Calmera komodin siparişi verdim (Sipariş No: 580752321). Ürünlerin Kartal, İstanbul’daki ev adresime teslim edileceği belirtildi. Satın alma sırasında ürünün 30-35 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünl...

19.08.2025 tarihinde Doğtaş.com.tr üzerinden banka kartımla dekorasyon ürünü olarak bir küp satın aldım. Sipariş numaram: 922515584. Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firmasının bana ulaşamadığı belirtilmiş ve 20.08.2025 tarihinden beri ürünün iadesi de...

Doğtaş Ankara Pursaklar mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Provizyon numaram: 178229. Planlanan teslimat tarihi 20.08.2025 olarak görünüyordu ancak yaklaşık 1 aydır teslimat yapılmadı. Sipariş ödemem karttan taksitli olarak her ay çekilmeye devam ediyor. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem...

Doğtaş İstanbul Piazza şubesinden aldığım Yemek Odası Takımı’na ait aynamız, Temmuz ayı başından bu yana hala takılmadı. Tüm ürünlerin teslimatı ve ödemesi tamamlandı, sadece aynanın montajı eksik kaldı. Ürünlerin bir kısmı teslim edildiğinde, aynanın yeri net olmadığından o anda montaj istemedik. K...

Doğtaş’tan Mardin Doğtaş mağazasından Lorenta model yatak odası takımı aldım. Kurulum sırasında karyola başlığının yanlış renk geldiğini fark ettik. Yatağın yanları doğru renk olmasına rağmen başlık farklı renkteydi. Mağaza ile görüştüğümüzde doğru başlık ile değişim yapılacağı söylendi ancak yaklaş...

19 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Tuzla şubesinden yatak odası takımı, yatak, üçlü ve ikili koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile konsol olmak üzere toplam 210.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 1401276762 (17759761 müşteri no) Normalde 10...