Çürük Ve Böcekli Ceviz Gönderilmesiyle Hijyen Ve Sağlık Riski

İstanbul Küçükçekmece’de Cepte Şok üzerinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve daha önce de eksik ürün sorunları nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açmak zorunda kaldım. Her seferinde eksik ürünlerimle ilgili sorunlarım çözüldü, ama sürekli tekrar ettiği için artık iyice yoruldum ve buna rağmen alışverişe devam ettim.

Bugün saat 12.30 civarında verdiğim son siparişimde ise bu kez 1 kilo olarak aldığım ceviz tamamen çürük ve bozuk çıktı; ürünü açar açmaz eve böcekler yayıldı. Sipariş numaram 9494704648’dir. Evimin hijyeni bozuldu, sağlığımız riske girdi ve böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesini asla kabul etmiyorum.

Artık her alışverişte ayrı bir problem yaşar hâle geldim ve sürekli şikayet oluşturmak zorunda kalmaktan bıktım. Bu yaşadığım son olaydan sonra Cepte Şok uygulamasını siliyorum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bozuk ve çürük ürün gönderilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve böyle ürünlerin müşterilere tekrar gönderilmemesi için gereken adımların atılmasını, ayrıca bu siparişte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.