to read complaints and reviews, or file yours.XM Global Platformunda Altın İşlem Kesintisi Ve Kapanamayan Pozisyon Nedeniyle 250 Dolar Zarar
02.03.2026 tarihinde saat 00:56 civarında Xm.com uygulamasında altın işlemi yaparken büyük bir mağduriyet yaşadım. Altın alımı için pozisyon açtığım sırada işlem platformu hatalı bir seviyeden giriş yaptı ve hemen ardından sistem tamamen kapandı, veri akışı durdu ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamaz hâle geldim.
Açıkta olan işlemimi kapatmak istedim; ancak platforma erişemediğim için pozisyonumu kapatamadım ve bunun sonucunda yaklaşık 250 dolar zarara uğradım. Bu süreçte canlı desteğe de bağlanmaya çalıştım fakat “sunucularımız yok” şeklinde bir yanıt alarak hiçbir şekilde destek alamadım.
Yaşanan bu teknik sorunlar ve erişim kesintisi tamamen Xm.com taraflı olduğu için, 331654948 numaralı hesabımda zararda kapanan işlemin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Teknik sorun nedeniyle müdahale edemediğim bir işlemin bedelini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
