to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’da Doğtaş’ın resmi web sitesinden Bonita puf siparişi verdim (Sipariş No: 171374872). Üzerinden iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “müracaatınızı iletiyoruz, talebinizi aldık” şeklinde yanıt veriliyor ama hiçbir gelişme yaşanmıyor.
Siparişimi oluştururken 2.100 TL ödeme yaptım. Artık bu süreçten tamamen soğudum ve ürünü almak istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
30 Temmuz’da Doğtaş Home’un internet sitesi üzerinden Soyut Vazo ürününü 1.732 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: 997180053. Ancak siparişim üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ne teslimat ne de iade yapıldı. Bu süreçte müşte...
15 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken Nova Ayakucu Puf - Bank siparişim, aradan 6 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimi Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden verdim ve 159237419 numaralı sipariş için toplam 3.962,16 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün garanti v...
Temmuz ayında Doğtaş’ın resmi web sitesinden 710727508 numaralı siparişimle 50.396,72₺ tutarında bir koltuk takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 2 ay boyunca teslim edilmediği için Eylül ayında iptal talebinde bulundum. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen...
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 705679688 numaralı siparişimle bir avize satın aldım. Siparişi verdikten ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise...
28 Mayıs tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden verdiğim 204097355 numaralı siparişim bugüne kadar kargoya bile teslim edilmedi. Üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişin durumu hakkında net bir açıklama var. Üstelik Doğtaş müşteri hizmetlerine defalarca ula...
Yorumlar