Yanlış Beden Gelen Ürün İçin Acil Değişim İsteği

Oxygen Scarf’ın kendi web sitesinden dün bir ürün satın aldım ancak siparişimdeki ürün bana 1 beden büyük geldi. Ürünü severek aldığım için iade yerine beden değişimi yapmak istiyorum.

Değişim sürecinin nasıl işlediği, kargo gönderimini benim mi yapmam gerektiği, değişim için süre sınırı ve ek bir ücret olup olmadığı konusunda net bir bilgiye ulaşamadım. Henüz müşteri temsilcisiyle görüşme yapmadığım için buradan bilgi ve yönlendirme talep ediyorum.

İlgili siparişimin numarası 384729’dur. Bu siparişim için beden değişiminin en kısa sürede sağlanması ve değişim süreciyle ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.