to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından İstanbul adresime Salda sehpa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 406984140’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Her defasında siparişimin işleme alındığı, hazırlanmakta olduğu ve teslimat biriminde olduğu gibi standart cevaplar verildi. Ancak herhangi bir somut gelişme yaşanmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili net bir tarih de belirtilmedi.
Siparişim için ödemenin tamamını yaptım ve yaklaşık bir aydır hiçbir ilerleme olmadan bekliyorum. Salda sehpa takımımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Doğtaş'tan aldığım ilk ürün değil daha önce de gelen siparişimin oval Sehpalı Lambader almıştım kurulumla ilgili bir açıklama yoktu gönderinin içerisinde yanlış yapıldığı için vidalama işlemi lambader kullanılamaz durumda sallanır biçimde evde bekliyor detayını 4 kere arayıp rica etmeme rağmen göndermediler. Firmanın sadece çağrı merkezi aktif çalışıyor ama işlemi sadece alıyorlar. Sonuçla geri dönüş yok sipariş verirken herkesin dikkat etmesi gerektiğini düşündüğüm için buradan paylaşım yapmak istedim. Tüketici Hakları'na da başvuru da bulunacağım.
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 3,5 ay önce 308406984 numaralı siparişimle bir yan sehpa satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her görüşmemde talebimin alındığını, bana dönüş sağlanacağı...
12.06.2025 tarihinde Doğtaş Kurtköy Şubesi'nden Salda Zigon - Aytaşı model sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 17746209. Ödememi aynı gün kartla, toplam 7.979,11 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza müdürü, ürünü özellikle hemen teslim alabileceğim için tercih ettiğimi belirtmeme rağmen...
27.09.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından sipariş numarası 955987811 ile bir zigon sehpa satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21.10...
16 Kasım 2023 tarihinde Doğtaş 'tan sehpa siparişi verdik. Telefon ile iletişimde üretimde olduğu ve en geç 45 gün içerisinde en yakın mağazadan teslimatın yapılacağı belirtildi. Ancak 09.01.2024 tarihi itibariyle 54. Gün olmasına rağmen, teslimat yapılmadığı gibi, siparişinde belirttiğim tarihten s...
Yorumlar