to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2025 tarihinde Doğtaş Biz Cevahir mağazasından aldığımız koltuk takımının içinde yer alan berjer, teslimat sırasında yırtık şekilde getirildi. Teslimatı yapan arkadaşlar durumu fark edip tutanak tuttular ve mağazayı aradığımızda ilgileneceklerini, kumaş beklediklerini söylediler. Ancak uzun süredir herhangi bir geri dönüş alamıyoruz; telefonlarımıza cevap verilmiyor, mesajlarımıza da yanıt verilmiyor.
Sipariş numaramız 00014271 ve tüm mobilyalar için toplamda 265.000 TL ödeme yaptık, berjer de bu ödemenin içindeydi. Sorunun garanti kapsamında çözüleceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yırtık olarak teslim edilen berjerin sorununun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
28 Mart 2025 tarihinde Bandırma Doğtaş şubesinden Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde iki adet tekli berjerde kumaş hatası vardı, ayrıca üçlü koltukta montaj hatası nedeniyle sırtlık kısmı çapraz duruyordu. 18 Haziran’da evimize gelen teknik servis, üçlü koltuğun d...
31.03.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya mağazasından Hilda berjer satın aldım. ( Satış yapılırken online siparişlerle ilgili satan beyefendi bir sorun olduğunda biz buradayız onlineda bir muhatabınız yoktur diyordu.)7 mayısta siparişimiz teslim edileceği bildirildi. Saat 14.41 de aranıp ürün sorunlu old...
15 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden koltuk takımı, berjer, komodin ve yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “gelecek” denilerek oyalanıyorum; ancak 3 haf...
05.04.2025 tarihinde Doğtaş firmasından aldığımız koltuk takımı yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi. 18 Mayıs'ta gelen iki üçlü ve iki berjer takımından, berjerlerin birinde yırtık, diğerinde ise kol dayama yerinde üretim hatası vardı. Bu nedenle berjerleri teslim almadık. Üçlü koltuğun ise al...
Yorumlar