Doğtaş Mobilya sipariş

Denizli Doğtaş Lova mağazasından satın aldığım Lova marka baza, nakliye sırasında oluşan hasarla teslim edildi. Konuyu mağazaya ve müşteri hizmetlerine ilettim, bana ürün değişimi yapılacağı söylendi. Ayrıca servis gelip hasarlı olan kısmın yenisi ile değiştirilmesini önerdi. Ancak aradan 2,5 ay geç...

Doğtaş koltuklarımızın ayağı kırıldı ve servis gelmesini istedik. Gelen servis plastik ayak getirmiş. Ahşap ayakları olan koltuğa plastik ayak takmak istemek nasıl bir şey anlamadık. Aynısından istediğimizi söyledik. Sipariş geçip üretileceğini söylediler ve 1 aya yakın süre bekledik. Bu sırada kolt...

17.08.2025 tarihinde Doğtaş Kelebek Mobilya'nın online sitesinden kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 670325347). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale/Biga’dır. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece so...

Doğtaş internet sitesinden 16 Temmuz 2025 tarihinde 360951950 numaralı sipariş ile Margo model karyola ve başlık satın aldım. Ürünün teslimatı için belirtilen sürenin üzerinden 45 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferind...

7 Temmuz tarihinde İstanbul Pendik Doğtaş mağazasından yemek masası ve koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde “Fabrikaya ileteceğiz, size dönüş yapacağız” şeklinde yanıt alıyor ve sürekli oyalanıyorum. An...

Nisan ayında Edirne Keşan Doğtaş mağazasından Giza köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürün, Temmuz ayının ilk haftasında teslim edildi ancak köşe parçalardan bir tanesi yanlış geldi. Hemen mağazaya durumu bildirdim ve doğru parçanın gönderilmesini talep ettim. Ancak Temmuz ayından bu yana, yani yak...

06 Temmuz 2024 tarihinde Doğtaş Modoko mağazasından yaklaşık 45.000 TL tutarında salon takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazaya gittim ve bir...

13 Temmuz’da Doğtaş’tan 155.000 TL tutarında ürün siparişi verdik ve ödememizi kredi kartıyla yaptık. Siparişimizin 28 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Yeni evli bir çift olarak oturacak koltuğumuz, yemek yiyecek masamız dahi yok...

19.07.2025 tarihinde Doğtaş firmasından almış olduğum 140647420 sipariş numaralı bahçe koltukları ürünüm hala tarafıma gönderilmemiştir. Yazın bahçemde kullanma düşüncesiyle sipariş etmek istedim ancak neredeyse kış geldi ve benim için hayal kırıklığı oldu. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defal...

Mart 2024’te Doğtaş Mobilya Yakacık Şubesi’nden Toscana 4’lü koltuk satın aldım (Sipariş No: DGZ2024000000670). Teslimat adresim Kurtköy’dü. Teslimat öncesinde ölçüleri ilettim ve koltuğun eve gireceği söylendi. Ancak teslimat günü koltuk eve sığmadı ve bu esnada evimin tavanı ile duvarında hasar ol...

29 Haziran’da Akyaka Park Doğtaş mağazasından sıfır Milena koltuk takımı satın aldım. Evde koltuk olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ürünüm ancak Ağustos ayının ortalarında teslim edildi. Teslimat sırasında ise Milena üçlü koltuğun fabrika hatası nedeniyle montajı yapılamadı. Beş gün sonra tutan...

Haziran ayında Doğtaş MASKO İstanbul şubesinden Calmera model yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: ms1-1502149531. Ürün teslimatında bir kapağı kırık geldi, ayrıca şifonyerin ikinci kapağında boya akıntısı vardı. Hemen talep oluşturdular ve 30 iş günü içinde yenilerinin teslim edileceğin...

16 Temmuz’da İstanbul MASKO Özsamet Doğtaş mağazasından 227 bin tl değerinde Bend serisi sandalye, yatak odası ve yemek odası takımı siparişi verdik. Bize teslimat tarihi olarak 20 Ağustos belirtildi. Ancak bu tarihten bu yana ürünlerin tamamı teslim edilmedi; sürekli olarak teslimat tarihi erteleni...

Doğtaş’tan Göktaşlar Prestij mağazasından Rita model koltuk takımı aldık. Sipariş numaramız: 1502174247. Ancak teslimatta berjerler yanlış geldi ve 5 aydır doğru ürünle değişim yapılmasını bekliyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağ...

04 Ağustos 2024 tarihinde Doğtaş Biga şubesinden Bend yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle teslimat süresini sordum, en fazla 45 gün süreceği, ancak bu kadar bile beklemeyeceğim söylendi. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, fabrikadan daha hızlı teslim alabilmek için Ça...

Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Giza köşe koltuk takımında, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra kumaşta aşırı yıpranma ve topaklanmalar oluşmaya başladı. Şu an toplamda 9 aydır kullanıyorum ve sorun her geçen gün daha da belirginleşiyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri...

07 Temmuz’da Doğtaş’ın online mağazasından Vermont model yemek masası siparişi verdik (Sipariş No: 111951616). Sipariş sırasında 13.000 TL’lik ödememizi peşin olarak gerçekleştirdik. Teslimat adresi Antalya Kaş olarak belirtildi ve sitelerinde 45 gün içinde teslimat yapılacağı yazıyordu. Ancak bugün...

29 Haziran 2024 tarihinde Bursa Osmangazi-Nilüfer Doğtaş şubesinden Legna yatak odası ve salon takımı satın aldım. Yaklaşık 240.000 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 76-77 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen tam...

16.09.2025 tarihinde Manisa 8 Eylül Şubesi’nden aldığım Doğtaş Hilda model koltuk takımının kurulumu sırasında, 2’li koltuğun kasası ve makası kırık olarak teslim edildi. Kuruluma gelen ekip, ürünü bu şekilde bırakıp, "Yenisi ile değiştirilecek, şu an sizde kalsın" diyerek gitti. Ancak kırık bir ürü...

Doğtaş Kırıkkale mağazasından Solid model gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 3 hafta gecikti ve bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Ödememi de ürün siparişi sırasında yaptım. Gardırobumun bir an önce teslim edilmesi...

30 Haziran’da İstanbul MASKO Doğtaş şubesinden Doris model çocuk odası takımı siparişi verdim. Evrak numaram 1502317922. Sipariş sırasında ürünün en geç 10 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor. Ödemey...

Doğtaş online'dan 10.07.2025'te mobilya siparişimi verdim. Teslimat süresi 21-45 gün olarak belirtilmesine rağmen 47 gün geçti ancak hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ürünleriniz hala üretiliyor diyor, kayıt oluşturulduğu söyleniyor ama bir gelişme yok. Eve taşınmak için bu eşyaları bekliy...