to read complaints and reviews, or file yours.45 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Doğtaş’tan Sky genç odası takımı siparişi verdim. Müşteri numaram 17700952. Ürünün Tekirdağ Çorlu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Her gün Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak sürekli olarak “bugün yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım. Ayrıca iptal talebimi de kabul etmiyorlar.
Siparişim garanti kapsamında ve sözleşmede 15 gün içinde teslim edilmezse iade hakkım olduğu belirtiliyor. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm bugün teslim edilmezse, ücretimin iadesini talep ediyorum.
Firma o kadar umursamaz ki her gün aramama rağmen hala sizi anlıyoruz demekten başka bir şey yapmıyorlar 50 gün oldu ürünlerimi hala teslim etmediler satın aldığım Kurtköy magzasi telefonları bile açmıyor
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
