
Yanlış Kumaş Ve Ayakla Teslimat, Sorun Hâlâ Çözülmedi

15.11.2025 tarihinde Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının kurulumu için ürünler eve getirildiğinde, seçtiğimden farklı kumaş ve farklı ayaklarla teslimat yapıldığını gördüm. Ürünü alırken özellikle belirttiğim kumaş ve ayak modeli dışında bir ürünle karşılaşmış olmama rağmen, bu hata bugüne kadar düz...
Doğtaş'tan Alınan TV Ünitesi Siparişimin İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 28 Kasım’da bir TV ünitesi siparişi verdik. Ertesi gün, 29 Kasım’da siparişten vazgeçip iptal talebinde b...
Aylarca Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Ve Sürekli Oyalama

15/08/2025 tarihinde Doğtaş online üzerinden aldığımız çocuk odası hâlâ teslim edilmedi. Kendilerini kaç defa aradık, her defasında 'üretimde, teslim edilecek' diye geçiştiriyorlar. Sipariş üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ elimize ulaşmadı.
Siparişlerim 64 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

2 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 264948417 sipariş numarası ile toplam 141.937,16 TL tutarında 16 parça ürün satın aldım. Aradan 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez firma ile iletişime geçtim. Her seferinde 15 parçanın hazır ol...
Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmiyor, İletişim Sağlanamıyor Ve İade Reddediliyor
23 Eylül 2025 tarihinde Antalya Doğtaş Aspendos Şubesinden aldığım yemek masası takımı ve TV ünitesi en geç 6 hafta içinde elime ulaşacağı söylenerek satıldı. Bugün 2,5 ay oldu hala ürünün akıbeti belli değil. Üretildi mi onu bile söyleyemiyorlar. Telefonlarına asla ulaşılamıyor. İade talebimi bile ...
67 Gündür Teslim Edilmeyen İntegra Dolap Mağduriyeti

Doğtaş’tan online olarak İntegra dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 916137955. Siparişimin üzerinden 67 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile görüştüğümde ürünün kargo şirketinde olduğu söylendi ancak bu süre boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun ...
Doğtaş Koltuk Montajında Gizlenen Kusurlar Ve Eksik Parça Mağduriyeti

Gaziosmanpaşa asel mağazacılık Doğtaş mağazasından Eylülde 2adet üçlü calista koltuk legna TV ünitesi alt ve üst modülünü 76000 TL'ye aldım. 8 kasımda gelen montaj ekibi krem koltuğun kolundaki vidayı içten kırdı ve somunu evimizde bırakıp bilgi vermeden gitti. Koltuktaki gıcırdama sorunundan dolayı...
45 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Başlığı Ve Sürekli Oyalama
15.10.2025 tarihinde 173713236 sipariş numarası ile Doğtaş’tan parasını ödeyerek Mayer yatak başlığı satın aldım. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Ürünü satın aldığım günden beri hem yazışma yoluyla hem de sözlü olarak müşteri hizmetler...
Dresuar Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim
Doğtaş Mobilya Atakum mağazasından 31.10.2025 tarihinde mail order ile 10.400 TL tutarında, kredi kartı ile peşin fiyatına taksitli olarak bir dresuar satın aldım. Sipariş numaram 1502457194’tür. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu şartla alışverişi kabul ettim....
Mobilya Teslimatı 40 Gündür Gecikiyor Müşteri Mağdur Edildi

Doğtaş’tan almış olduğum mobilya siparişim Logismart Ankara şubesinin deposunda 10 gündür bekletiliyor. Doğtaş sipariş numaram 116707726. Defalarca, 10’un üzerinde telefon görüşmesi yaptım, her seferinde ürünün depoda olduğu, planlama yapıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Son olarak 4 Aralı...
Koltuk Takımında Eksik Parça, Kumaş Farkı Ve Kalite Sorunu
Ürün koltuk takımı. Bayiden ürünün bir kısmı gönderildi, geriye kalan kısmı ise fabrikadan sipariş üzerine geldi. Bayiden gelen takımın astarı yırtıktı, köşe koltuğun ayakları yoktu. 2 ay sonra fabrikadan gelen koltukla arasında kumaş ton farkı vardı ve bayiden gelen koltuk kısımları çok yumuşaktı, ...
Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmeden İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Doğtaş Mobilya olan Tortana Konsol - Meşe ürününü kredi kartı ile satın aldım. Buna rağmen ürünüm neredeyse bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve gerekçe olarak sadece “Kasım yoğunluğu” denildi. Bugün siparişimin durumunu sormak için tekra...
Doğtaş Mobilya Siparişin Teslimatında Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği!
24.10.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden bir adet ayakucu puf siparişi verdim. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 150166321’dir. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşad...
Doğtaş Mağazasından Alınan Mobilyaların Teslimatı Bir Ay Gecikti Bilgi Verilmedi

MASKO Mobilya Center’daki Doğtaş Exclusive mağazasından 20.10.2025 tarihinde Vermont 5 kapaklı dolap, 1 adet Kalia konsol, 2 adet Kalia sandalye ve 1 adet Kalia üçlü koltuk satın aldım. Müşteri numaram 17791416, sözleşme evrak numaram ise 1502442033’tür. Toplam 199.590 TL ödemeyi sipariş oluşturuldu...
Doğtaş Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Doğtaş Mobilya’dan Polermo şifonyeri 31.08.2025 tarihinde online olarak sipariş verdim. Sipariş aşamasında en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram 676120705, teslimat adresim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor. Bu süreçte defa...
Aylarca Teslim Edilmeyen Köşe Takımı Ve Çözümsüz Servis Süreci

Doğtaş Denizli mağazasından Temmuz 2025’te Giza köşe takımı satın aldım. Yaklaşık 250.000 TL tutarındaki ödememin bir kısmını kredi kartı, bir kısmını peşin olarak yaptım. Ürünün teslimat süreci baştan sona problemli ilerledi; köşe takımının her bir parçası farklı zamanlarda teslim edildi, tek sefer...
Düğün Öncesi Yanlış Koltuk Rengi Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

5 Eylül tarihinde Amasya Merkez Doğtaş Mobilya mağazasından bir oturma grubu satın aldım ve ödemesini o gün tamamen peşin olarak gerçekleştirdim. Tarafıma ürünlerin en geç 28 Ekim’de teslim edileceği, özellikle de 15 Kasım’da düğünüm olduğu ve evimi yerleştirmem gerektiği için teslimatın 28 Ekim’i k...
Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Sürekli Gecikme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

*Sözleşme ihlali ve teslim edilmeyen mobilyalar Doğtaş mağduriyeti* 26.09.2025 tarihinde Doğtaş İnegöl Mobilya’dan yeni evlilik hazırlığı yapan, yeni evlenmiş bir çift için Kalia serisinden 11 parça mobilya siparişi verdik. Sözleşmede teslimat tarihi 24.11.2025 olarak kesin belirtilmiş olmasına rağ...
Aylarca Teslim Edilmeyen Nova Konsol Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden “Nova konsol” adlı ürünü 6.230 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bugün 2 Aralık 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 273045985 olup teslimat adresim Bilecik Bozüyük’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defa...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

28.10.2025 tarihinde Doğtaş online sitesi üzerinden dekorasyon kategorisinden 2 adet vazo siparişi verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen si...
Doğtaş Mobilya Peşin Ödenen Mobilya Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor

20.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın Bursa İnegöl şubesinden, toplam bedeli peşin olarak ödenmiş bir sipariş verdim. Ödeme aynı gün banka havalesi ve kredi kartı ile tamamen tahsil edildi. Sözleşmede teslim tarihi 17.11.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, teslim tarihinin üzerinden haftalar geçmesine...
74 Gündür Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
17 Eylül’de Doğtaş online mağazadan bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan 74 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamam, üstelik tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numara...
Doğtaş’tan Aldığım Yemek Odası Takımı Mağazadakiyle Aynı Ölçülerde Değil Kullanamıyorum

Doğtaş Trabzon Kaşüstü şubesinden 6 Eylül tarihinde yemek odası takımı siparişi verdim ve ürünler yaklaşık iki ay sonra, 4 Kasım’da teslim edildi. Toplamda 107.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak teslimat sonrası yemek masasını ve sandalyeleri kullanmaya çalıştığımızda ciddi sorunlar olduğu...













