Doğtaş Mobilya garanti süresi

Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Doğtaş üçlü koltuğumun destek ayağı 10 gün önce kırıldı. 23 Eylül’de müşteri hizmetlerini ar...ayarak kayıt oluşturdum, aynı gün içinde aranacağım söylendi ancak arayan olmadı. İki gün sonra WhatsApp üzerinden sadece görsel istendi, ben de aynı gün kırık ayağın fotoğrafların...

Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu mağazasından Nisan 2022 sonunda aldığım Giza köşe koltuk takımında, ürünü kullanmaya baş...ladığımız ilk dönemden itibaren ciddi gıcırdama sorunu yaşamaya başladım. Özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses geliyor ve koltuk takımını konforlu şekilde kullana...

Doğtaş Mobilya’dan 2023 Mayıs ayında Bursa Karaman şubesinden satın aldığım televizyon ünitesinin sağ üst kısmında yer a...lan raflı bölüm, bugün çocuğumun üzerine düştü. Bu bölümün sadece iki vida ile tutturulmuş olması ve geçmeli bir yapıda olması nedeniyle yerinden çıkıp düşmesi çok ciddi bir güvenl...

Doğtaş Diamond serisi mobilya takımımı Şubat 2020 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Doğtaş Exclusive Osmangazi şubesi...nden 7 yıl garantili olarak satın aldım. Satın aldığım dönemde de Diamond serisi ürünlerin 7 yıl garantiyle satıldığı açıkça belirtiliyordu ve bugün hâlâ aynı seri 7 yıl garanti il...

2021 yılında Doğtaş’tan Lüksemburg adlı yatak satın aldım. Daha 2 yıl dolmadan yatakta ciddi bir çökme meydana geldi. Se...rvis inceleme yaptı ve değişim kararı verdi. Ardından tarafıma, üzerine 2.000 TL ödeme yapmam durumunda Honeycomb Comfort model yatağın verilebileceği söylendi, ben de bu teklifi k...

Doğtaş Giresun Merkez şubesinden aldığım koltuk takımındaki berjerin kumaşında, daha bir ay bile dolmadan kalkmalar ve b...elirgin deformeler oluştu. Ürünün garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamam hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ilk teslim ald...

2023 Ocak ayında Kayseri Kocasinan’daki Doğtaş Mobilya mağazasından Lorenta Dacras 6 kapaklı dolap aldık. Dolabı aldıkta...n yaklaşık 2 yıl sonra çekmeceler kapanırken çarpma, raylardan ses gelme ve düzgün kapanmama sorunları başladı. Bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozduğu için mağaza ile ik...

Garanti Kapsamında Talep Oluşturuldu, Firma Süreci Uzattı ve Sonrasında Garanti Bitti Denilerek Mağdur Edildim Yatak oda...sı takımımızda bulunan şifonyer ve komodinlerin ayaklarında renk atması meydana geldi. Ürünler garanti kapsamındayken firmaya başvurarak ayakların değiştirilmesini talep ettik. Ser...

Doğtaş üretimi Clara yatak odası takımına ait yatağı yaklaşık 2-3 yıl önce satın aldık. Yaklaşık 6 ay önce yatağın baş k...ısmındaki sunta bir parça kırıldı ve bu nedenle Doğtaş’ın kendi servisine başvurduk. Servis, kırılan parçayı değiştirdi ve bu işlem için 4.000 TL ücret ödedik. Bu tamir işlemi sıra...

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının iki ayağı kırıldı. Ürünün garanti süresi 2025’te dolduğu için yedek parçayı ücretini... ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu doğrultuda yönlendirildiğim mood Home mobilya servis çözümleri a. Ş., 4 adet ayak için 357,72 TL, teslimat için ise 750 TL talep etti. Parça bed...

Doğtaş’tan İstanbul Yolu Vega AVM mağazasından 2021 Ağustos ayında aldığım Madrid koltuk takımının açılır üçlü koltuklar...ının her ikisinin de mekanizması 4 yıl içinde kırıldı. Ürünü normal ev kullanımıyla kullandığımız halde, her iki üçlü koltuğun da açılır mekanizmasının bozulması sebebiyle koltukla...

Doğtaş’tan 2024 Temmuz’da aldığım koltuk takımının kurulumu Aydın ilindeki evime yapıldı. Garanti süresinin 2 yıl olduğu...nu düşünerek geçtiğimiz Şubat ayında koltuk takımında sünger çökmesi problemi ile ilgili servis çağırdım. Özellikle koltuğun bir tarafında belirgin bir çökme oluştu. Sorunla ilgil...

2018 yılında Uşak Merkez Doğtaş şubesinden Forte ve Sante koltuk takımlarını satın aldım. Koltukların üçüncü yılından it...ibaren ciddi şekilde çökmeler oluşmaya başladı ve oturumu rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu sorun için hem Doğtaş’a hem de koltukları aldığım bayiye başvurdum. Garanti süresi 2 y...

2021 yılında Beylikdüzü Doğtaş mağazasından Diamond serisi 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet berjerden oluşan koltuk t...akımı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre sonra koltukların oturulan kısımlarında belirgin çökmeler oluştu. Ayrıca berjerlerin kol, dirsek koyulan bölgeleri tamamen içe göçmüş...

2024 yılı Mart ayında teslim aldığım Doğtaş marka Costa oturma grubu ve yemek masası ile ilgili ciddi ayıplar bulunmakta...dır. Costa oturma takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer), “pati dostu kumaş” özelliği ile satılmasına rağmen bu niteliği taşımamaktadır. Normal ve dikkatli kullanım sürecind...

2023 yılının 11 Haziran tarihinde Doğtaş Yalova şubesinden Costa ikili, Costa berjer ve Costa üçlü koltuk takımını satın... aldım. Ayrıca kolçaklar kirlenmesin, kumaş uzun ömürlü olsun diye özellikle aynı kumaştan ekstra satın alıp kolçaklara kılıf diktirerek son derece özenli bir şekilde kullandım. İ...

Doğtaş’tan yazlığım için aldığım Toscana model bazalı yatak ve başlıkta ciddi bir üretim/kurulum hatası yaşamaktayım. Ba...zanın altından tutup kaldırmaya yarayan metal parçalar yerinden çıkmış durumda, çünkü içine çok kısa vida kullanılmış ve parçalar yatak ağırlığını taşımıyor. Yatak oldukça ağır old...

28 Haziran’da Bursa Anatolium AVM’deki Doğtaş mağazasından balkon mobilyası, oturma grubu ve köşe takımı satın aldım ve ...ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim...

Yaklaşık 6 yıl önce yazlığımız için Doğtaş’tan Gold yemek masası aldık ve ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle belir...tilmişti. Yılda sadece ortalama 3 ay kullandığımız bu masanın orta kısmı zamanla yaylandı ve yamuldu. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 2 kez masa tablası değişimi yapıldı, ancak ay...

29.12.2023 tarihinde Seratonin Mobilya Doğtaş yetkili bayisinden aldığım koltuk takımları nedeniyle tam anlamıyla bir re...zillik ve mağduriyet yaşıyorum. Fatura numaram a40bfba2-2cac-4201-a1c6-afaa0e06b778’dir. Bu markayı tercih edecek olanların kesinlikle bir kez daha düşünmesini, aksi halde parasıyl...

Doğtaş’tan Bursa Nilüfer Carrefour şubesinden Trento yemek masası sandalyeleri aldım. Kullanıma başladıktan kısa bir sür...e sonra, daha ilk 3 ay içinde sandalyelerin ayakları çıkmaya başladı ve ürün güven vermediği için rahatça kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak hem mail yol...

Doğtaş – Servis İşlemi Sonrası Koltuğun Çelik Aksamı Kırık Çıktı Doğtaş’tan satın aldığım oturma grubuyla ilgili yaşadı...ğım mağduriyetin artık kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ürün henüz garanti kapsamındayken kumaşlarında tüylenme meydana geldiği için servis kaydı oluşturdum. Koltuklar e...

Doğtaş’tan aldığım Felis 3’lü koltuk takımında kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle ürün 2 yıl içinde dağılıp k...ullanılmaz hale geldi. Üstelik bu koltuğu her gün aktif olarak kullanmıyor olmamıza rağmen iç kısmındaki suntalar kırıldı, parçalandı ve astar yırtıldı. Garanti süresi dolduktan s...