to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş'ın online sitesinden Calista model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 215457939). Sipariş sırasında 10-45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu bilgi online sözleşmede de yer alıyor. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. İnternet sitesinde sipariş durumu hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor.
Her hafta Doğtaş'ın internet sitesindeki müşteri hizmetleri numarasını arayarak süreci sormama rağmen sürekli "araçta", "yola çıktı", "Çanakkale'den depoya ulaştı", "teslimat görevlileri sizinle iletişime geçecek" gibi cevaplar alıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir muhatap bulamadım ve bana net bir bilgi verilmedi. Ürünün teslimatı için verilen tüm süreler çoktan doldu ve mağdur edildim.
Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Gaziantep. Altı üstü iki raf ve demirden oluşan bir ürünün bu kadar gecikmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Bir daha Doğtaş'tan ya da online mobilya alışverişinden kesinlikle uzak duracağım ve kimseye önermiyorum
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Tortana TV Ünitesi Alt Modül siparişi verdim (Sipariş No: 151284897). Sipariş sırasında ürünün hazırlanma süresinin 21-45 gün arasında olacağı bilgisi verilmişti. Ayrıca web sitesinde de ilk başta 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. An...
20 Mart 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan bir TV ünitesi siparişi verdim. Bayramdan önce gelmesi beklenirken gelmedi. Bayramdan hemen sonraki hafta geleceğini söylediler ancak net bir gün vermediler. Belirtilen hafta içinde ürün yine teslim edilmedi. Bir sonraki hafta için de aynı durum tekrarlandı ...
25.09.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden Calmera TV Ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 472815317). Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir...
Doğtaş'tan internet üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde TV alt modül siparişi verdim. İki hafta boyunca herhangi bir geri dönüş olmadı. Sipariş linki üzerinden bilgi talep ettim, ancak yanıt verilmediği gibi bilgi talebim de silinmişti. Tam da acaba sahte bir site üzerinden mağdur mu olduk diye düşünü...
Yorumlar