Doğtaş Mobilya sipariş

05.05.2025 tarihinde Ankara Gülpa Doğtaş mağazasından aldığım Lumeris L koltuk tarafıma yanlış ve eksik teslim edildi. Ayrıca koltuğun kumaşında üretim hataları mevcut. Teslimat sırasında fark ettiğim bu sorunların giderilmesi için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis g...

7 Temmuz’da Doğtaş’tan çocuk yatak odası siparişi verdim ve ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı. Eylül ayının 7’sinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin Gaziantep Şahinbey’e sevk edileceği ve...

Doğtaş Kayseri mağazasından aldığım Savana şifonyerin kurulumu için mağaza ile iletişime geçtiğimde, hiç açılmamış kutularım olmasına ve ürünümün garantisi devam etmesine rağmen benden 600 TL ile 2000 TL arasında ek kurulum ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece ücret ödem...

31 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive - Nilüfer mağazasından eşimin adına (E**** Ö******) oturma grubu, yemek masası ve sandalyeleri ile yatak satın aldık. Sipariş verirken en geç Eylül başında teslim edileceği sözü verildi. Taşınacağımız evde bu eşyalar acil ihtiyaç olduğu için özellikle teslim...

15 Temmuz tarihinde Aksaray Sametoğlu Mobilya'dan Doris ve Charm olmak üzere iki adet genç odası takımı satın aldım. Takımların bazaları hariç tüm parçaları eve teslim edildi, ancak bazalar üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ üretilmedi ve teslim edilmedi. Sipariş A*** K**** adına, toplam 130 bin...

Haziran başında Çanakkale Doğtaş mağazasından koltuk takımı, gardırop, masa, sandalye ve yatak başı takımı satın aldık. Toplamda 206.000 TL ödeme yaptık ve ürünlerin en geç ağustos sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hala tesl...

07.07.2025 tarihinde Doğtaş internet şubesinden Solid koltuk takımı ve Solid konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 716091171. Toplamda 51.862,82 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 65 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hi...

11 Haziran 2025 tarihin Doğtaş’ın online sitesinden Margo yatak odası takımı sipariş ettim. Takım içeriğini özelleştirirken bana dolap içi çekmece seçeneği sundu. Seçtim ve 6 Eylül 2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Dolap içi çekmecenin büyük geldiğini söylediler. Siparişi kontrol ettiğimde çekmecen...

06.07.2025 tarihinde Doğtaş'ın online mağazasından Easy Bahçe Seti siparişi verdim (Sipariş No: 668432326). Web sitesinde ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak daha sonra aranarak ürünün yeniden üretileceği ve 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen...

Adana’daki Doğtaş mağazasından Doris genç odası takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı 16 gündür gecikti. Sipariş sırasında ürünün teslim tarihi sözleşmede 12/09/2025 olarak belirtilmişti, ancak bu tarihte bile bazalı karyolanın eksik olacağı ve teslimatın tamamlanamayacağı tarafıma iletildi. Te...

12 Ağustos Salı günü İstanbul Bakırköy Doğtaş şubesinden iki adet dolap, baza ve başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerimin ay sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur. Ürünlerin toplam bedeli 50.000 TL’yi geçti ve bunun yaklaşık 40.000 TL’sini nakit...

22 Haziran tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Garden Winona bahçe takımı siparişi verdim (Sipariş No: 210607175). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede en geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defa...

12 Temmuz Cumartesi günü Bolu Doğtaş mağazasından koltuk takımı, gardırop ve yatak siparişi verdim. Bugün 10 Eylül Çarşamba olmasına rağmen koltuk takımımız hala teslim edilmedi. Ayrıca, teslim edilen gardırobun kapağı kırık çıktı ve yatağın başlığı da gönderilmedi. Toplamda 260 bin tl ödemeyi kredi...

15 Temmuz tarihinde Doğtaş Karşıyaka Atakent şubesinden Bent model salon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 17758243. Sipariş sırasında teslimat süresinin garanti kapsamında ve sözleşmede belirtilen süre içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim e...

15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...

25.06.2025 tarihinde Doğtaş’tan, İstanbul/Bahçelievler Sweethome Mob. Turz. Tic. Ltd. Şti. mağazası üzerinden köşe gardırop içeren bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş evrakında teslim tarihi olarak 15.08.2025 belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden 77 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ...

18.03.2024 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Doğtaş Mağazası'ndan Savana model koltuk takımı satın aldık. Koltuklar 18.03.2024 tarihinde, sandalyeler ise 28.03.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iki üçlü koltuk ve bankta tiftiklenme (tüylenme) sorunu başladı. Yaşadığımız...

Doğtaş’tan online olarak pedrion model iki adet dekoratif kırlent siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünler, sitedeki görsellerde yer alan desenlerden tamamen farklıydı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve iade kodu aldım. Sipariş numaram: 353291376’dir. İade işlemini başlatmama rağmen 2.12...

7 Temmuz tarihinde Doğtaş online'dan bir masa sipariş ettim 2 ayı geçti hala ortada masa yok! Arıyorum net bilgi alamıyorum! Kimle görüşsem farklı bir açıklama yapıyor saçma bir iletişim kopukluğu bu markadan bir daha asla alışveriş yapmam! Nerede benim siparişim ya bunu bile öğrenemiyorum. Bir taki...

15.07.2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden Margo koltuklar ve Trento yemek odası takımı, 20.07.2025 tarihinde ise Trento yatak odası takımı siparişi verdik (yatak odası müşteri numarası: M3013772). Ürünlerin tesliminden hemen sonra evimizin ölçülerine uymadığı için 2 adet kesonun iadesini, 6 kapa...