to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım altın hesabımda son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Altın alış ve satış bedellerinin neredeyse geçen haftaki seviyelerde kaldığını, altın fiyatları piyasada rekor kırıyorken bankanın kurlarının buna paralel hareket etmediğini bu sabah net olarak fark ettim. Piyasa rekor seviyedeyken bankanın altın alış–satış fiyatlarının bu kadar geriden gelmesi, altın hesabı olan müşteriler açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Yaklaşık 20.000 TL tutarında bir zarara uğradığımı düşünüyorum. Bankadan beklentim, altın kurlarının gerçek piyasa koşullarına uygun ve şeffaf şekilde güncellenmesi ve bu süre içinde oluşan maddi kaybımın telafi edilmesidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Başka 2 ayrı bankada da altın hesabım var; orada artış olurken Yapı Kredi Bankası’nda bırak artmayı zarar gösteriyor. Zararımın giderilmesi, aksi halde altın hesabımı diğer bankama taşıyacağım.
Yapı Kredi Bankası’ndaki altın hesabımda alış ve satış bedellerinin neredeyse geçen haftaki seviyelerde kaldığını, altın fiyatları şu anda rekor kırıy...
Yapı Kredi Bankası’ndaki altın hesabımda son günlerde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Altın fiyatları piyasada yükselmesine rağmen, mobil bankacılık uygulaması üzerinden baktığımda hesabımdaki altın için bozdurma fiyatının neredeyse hiç değişmediğini gördüm. Yaklaşık 100 gram altınım bulunuyor ve ...
Yapı Kredi Bankası’nda yıllar önce açtığım altın hesabımda düzenli olarak birikim yapıyorum. Hesabı açtığım dönemlerde alım–satım makas aralığı bu kadar yüksek değildi, ancak son dönemde makas aralığı o kadar açıldı ki altın satmak istediğimde ciddi bir zararla karşılaşıyorum. Şu an mobil bankacılı...
16 Aralık’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 300.600 TL tutarında altın alarak altın hesabı açtım. Altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımda yaklaşık 5.000 TL zarar görünüyor. Altın genel olarak yükselirken sadece bu bankada düştüğünü, diğer bankalara göre daha dezavantajlı kaldığını açıkç...
26 Şubat Perşembe günü saat yaklaşık 16.45 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından ATM’nin bulunduğu şubeye girdim, fakat görev...
Yorumlar