to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Ankara Pursaklar Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği
Doğtaş Ankara Pursaklar mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Provizyon numaram: 178229. Planlanan teslimat tarihi 20.08.2025 olarak görünüyordu ancak yaklaşık 1 aydır teslimat yapılmadı. Sipariş ödemem karttan taksitli olarak her ay çekilmeye devam ediyor.
Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde teslimat tarihi ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim halen elime ulaşmadı.
Teslim için Yasal sınırı aşmış bulunmaktalar. Her arayışımda hızlandırıyoruz deyip hiçbir şey yapmıyorlar!
Bu hafta ürünlerim ulaşmazsa hakkımı kullanıp Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağım.
Tam 60 gün oldu. Son durumla ilgili ne bir dönüş yapıldı ne de bilgilendirildim. Bir baza ve başlık için 30.500 TL alıyorsunuz, 2 ay olmuş ortada malzeme yok. Böyle giderse hukuki yollara başvuracağım.
