Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Doğtaş Ankara Pursaklar Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

ID:33654983

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Ankara Pursaklar Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Rümeysa

Doğtaş Mobilya

12 Eylül 2025 17:43

349

Doğtaş Ankara Pursaklar mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Provizyon numaram: 178229. Planlanan teslimat tarihi 20.08.2025 olarak görünüyordu ancak yaklaşık 1 aydır teslimat yapılmadı. Sipariş ödemem karttan taksitli olarak her ay çekilmeye devam ediyor.

Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde teslimat tarihi ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim halen elime ulaşmadı.
Teslim için Yasal sınırı aşmış bulunmaktalar. Her arayışımda hızlandırıyoruz deyip hiçbir şey yapmıyorlar!
Bu hafta ürünlerim ulaşmazsa hakkımı kullanıp Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağım.

dogtas-ankara-pursaklar-magazasindan-alinan-urunlerin-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Rümeysa

21 Eylül 2025 23:54

Tam 60 gün oldu. Son durumla ilgili ne bir dönüş yapıldı ne de bilgilendirildim. Bir baza ve başlık için 30.500 TL alıyorsunuz, 2 ay olmuş ortada malzeme yok. Böyle giderse hukuki yollara başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih sonucu yetersiz buldu

Koltuk Takımı Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve İlgisizlik

Melih

Doğtaş Mobilya

05 Ağustos 2025 13:32

302

Doğtaş Pursaklar mağazasından 03.06.2025 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim ve temmuz ayı sonunda düğünüm olduğu için zamanında teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirttim. Satın alırken teslimat tarihi 19.07.2025 olarak belirtildi. 20 güne yakın gecikme yaşanmasına rağmen ne mağazadan ne d...

Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Dilek

Doğtaş Mobilya

08 Ağustos 2025 09:05

506

Doğtaş’tan Aydın’daki mağazadan baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde ayıplı olduklarını fark ettim ve değişim talebinde bulundum. 19.06.2025 tarihinden beri yeni ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde ürünlerin üretim ...

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim

Doğtaş Mobilya

09 Eylül 2025 14:35

233

Doğtaş Pursaklar şubesinden ürün satın aldım ve ürünlerimin 2-3 hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçtiğimde, hem genel merkeze hem de fabrikaya veya sevkiyat birimine ulaşamadıklarını belirttiler. Ben de ...

Ertugrul sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Ürün A Lin Maz!

Ertugrul

Doğtaş Mobilya

27 Ağustos 2024 14:23

1.076

29.06.2024 tarihinde, Kısıklı Mah. Alemdağ Cad. Üsküdar/İstanbul adresindeki Doğtaş Exclusive Mağazası'ndan 2'şer adet baza ve başlık ürününü, kredi kartı ile peşin satın aldım. Sözleşmede belirtilen ürün teslim tarihi 12.08.2024 olduğu halde ürün teslimi yapılmadığından mağazayı arayıp ürünleri sor...

1 Destek

1 Yorum

Doğtaş Teslimat Sözleri Tutulmadı Siparişim Hala Gelmedi

Alim

Doğtaş Mobilya

01 Ekim 2025 18:30

552

29.07.2025 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 30.08.2025 belirtildi. Ancak bu tarihten sonra defalarca aramama rağmen her seferinde ürünün kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Bugün tek...