Doğtaş Mobilya sipariş

16 Ağustos’ta Doğtaş internet sitesi üzerinden Garden Edena model dış mekan oturma grubu siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; yaklaşık üç haftadır Biga depolarında ürünün hazır olduğunu, ancak sevkiyat i...

15 Temmuz’da Afyonkarahisar merkezden Doğtaş’ın online mağazası üzerinden Milena TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 729102106). Sipariş sırasında en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 50 iş günü geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca D...

27.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Home City AVM Doğtaş Exclusive mağazasından l koltuk siparişi verdim ve toplam 34.200 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Satın alma sırasında kesin teslimat tarihi verildi ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini...

10 Ağustos’ta İstanbul Kağıthane Doğtaş mağazasından aldığım Nita 3’lü koltuk ve bir masa, teslimat sırasında ve sonrasında ciddi sorunlarla karşıma çıktı. Masa teslim edilirken bir kanadının kırık ve deforme olduğu fark edildi, mağaza çalışanları değiştirileceğini söyleyerek not aldı. Ancak aradan ...

İzmir Gaziemir Doğtaş mağazasından koltuk siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişten sonra hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı. Bu kadar para ödeyip böyle bir mağduriye...

Doğtaş İstanbul Yenibosna şubesinden Vermont model yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün 35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 57 gün geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen he...

16.08.2025 tarihinde Doğtaş Asel Yakacık Şubesi’nden kızım için Calmera genç odası takımı satın aldım. Teslimat adresim Fatih Mah. Derman Sok. No:2/A1 d:37 Sancaktepe/İstanbul’dur. Satış sırasında teslimat tarihi olarak 10.09.2025 bilgisi verilmiş, olası 5–6 günlük gecikme olabileceği de belirtilmiş...

Doğtaş internet mağazasından Teona Bahçe Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 915610327. Satın alma sırasında ürünün 7 ile 10 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az 15 kez Doğtaş müşteri hizmetlerini arad...

22.06.2025 tarihinde Adana Doğtaş Site Şubesi’nden 2017054737 numaralı siparişimle koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 01.09.2025’te teslim edilmesi gerekirken, 09.09.2025’te teslim edildi. Ancak bir adet berjerin ayakları yanlış gönderilmişti ve ürünler paketleme sırasında kontrol edilmeden tarafı...

Doğtaş Bursa İnegöl şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünler, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmediği gibi, ücret iadem de yapılmadı. Sipariş numaram: 17756909. Bu süreçte hem mağaza yetkilileriyle hem de Doğtaş müşteri hizmetleriyle de...

05.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından R**** G******* adına Moeno tekli koltuk, çiftli koltuk, masa, aktivite masası ve puf siparişi verdim. Sipariş esnasında ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az ...

Doğtaş’ın internet sitesinden 5710***65 numaralı siparişimle Trento Gardırop satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 33.374,17 TL ödeyerek tamamladım. Ürünün teslimatının yapılmasını beklerken, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetl...

19.07.2025 tarihinde Doğtaş’tan Sportive Comfort yatak ve Aloe Vera Life yorgan siparişi verdim. 1401276625 referans numaralı bu siparişin teslimatı Altınşehir Mahallesi Koçak Sokak No:59 Daire:10 adresime yapılacaktı. Sipariş sırasında kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Siparişim için bana 3...

13 Temmuz 2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu Doğtaş şubesinden Salon Oturma Koltuk Takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve bu taahhüt sözleşmede de yer aldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ayı aşkın sürede ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca şube ile ...

31 Ağustos tarihinde Biz Cevahir AVM şubesinden bir adet milena beş kapılı dolap aldık. Sipariş sırasında teslim tarihini özellikle sorduk. Ürünün stokta olduğu, maksimum iki hafta içinde teslimatın gerçekleşeceği, hatta belki iki haftadan daha erken gelebileceği söylendi. Bir süre sonra teslimatla ...

Doğtaş'tan internet üzerinden temmuz 2025'te balkon takımı aldım. İnternetten almamın sebebi de ürünün teşhiri olmamasıydı. Eylül sonu geldi, çağrı merkezi ile görüştüğümde ürünlerin hala üretimde gözüktüğü söylendi. Konuyla ilgili şikayet oluşturdum ama dönüş tapan da olmadı. Geçen gün tekrar ürünl...

Doğtaş’tan aldığım Gold yemek odası ve Costa koltuk takımının koltuklarında, teslimattan 3 ay sonra kumaş tüylenmesi sorunu yaşadım. Sorunumun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve mahkeme kararı ile koltuk ve sandalyelerimin yeni ürünlerle değiştirilmesine karar verildi. Ancak a...

Doğtaş’tan yaklaşık 2 ay önce masa sandalye takımı siparişi verdim. Ancak siparişimin teslimatı sürekli gecikiyor ve ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte ailece ayakta yemek yemek zorunda kalıyoruz. Defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “size haber v...

7 Ağustos'ta Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, 14 Ağustos'ta geldiler. 5 yıl önce aldığım koltuğun orta ayağı kırıktı. Bana Koçaş'tan 150 TL'ye alabileceğim plastik ayağı 800 TL'ye satmaya çalıştılar. Koltuklarım çok pahalı ve her yeri ahşap malzeme, orijinali ile değiştirmelerini istedim. Fabrika...

Mayıs ayında Ankara Siteler Doğtaş mağazasından 2 adet Nita 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünlerden birinde sorun olduğu için hemen servis kaydı açtırdım ve servis gelip değişim yapılacağı bilgisini verdi. Temmuz ayında aradığımda ürünün üretimde olduğu söylendi, Ağustos ayında ise üretilip...

Denizli Doğtaş Lova mağazasından satın aldığım Lova marka baza, nakliye sırasında oluşan hasarla teslim edildi. Konuyu mağazaya ve müşteri hizmetlerine ilettim, bana ürün değişimi yapılacağı söylendi. Ayrıca servis gelip hasarlı olan kısmın yenisi ile değiştirilmesini önerdi. Ancak aradan 2,5 ay geç...

Doğtaş koltuklarımızın ayağı kırıldı ve servis gelmesini istedik. Gelen servis plastik ayak getirmiş. Ahşap ayakları olan koltuğa plastik ayak takmak istemek nasıl bir şey anlamadık. Aynısından istediğimizi söyledik. Sipariş geçip üretileceğini söylediler ve 1 aya yakın süre bekledik. Bu sırada kolt...

17.08.2025 tarihinde Doğtaş Kelebek Mobilya'nın online sitesinden kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 670325347). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale/Biga’dır. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece so...

Doğtaş internet sitesinden 16 Temmuz 2025 tarihinde 360951950 numaralı sipariş ile Margo model karyola ve başlık satın aldım. Ürünün teslimatı için belirtilen sürenin üzerinden 45 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferind...