to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mecidiyeköy Mağazasından aldığım Calista üçlü koltuğun destek ayağı, garanti sürem devam ederken kırıldı. İncelem...eye gelen ekip, destek ayağının montaj hatası nedeniyle tek ayağa baskı gitmesinden dolayı kasadan kırıldığını, bu yüzden kasanın değişmesi gerektiğini ve aslında doğrudan koltuk d
Doğtaş’tan satın aldığım Parvi sağ köşe koltuk ile Legna açılır masa ve 6 sandalyemin kurulumu için 20 Temmuz Pazartesi ...günü saat 11.00 civarında Ankara Etimesgut’taki adresime kurulum ekibi geldi. Gelen üç kişilik ekibin hem koltukta hem masa takımında ciddi montaj hataları yapması nedeniyle mağdur
20.04.2025 tarihinde Doğtaş Mecidiyeköy mağazasından satın aldığım Solid üçlü koltuğun sağ kol kısmı, 04.07.2026 tarihin...de normal kullanım sırasında kırılmıştır. Aynı gün, 2017764318 numaralı kayıt üzerinden servis talebinde bulundum. 08.07.2026 tarihinde evime gelen servis ekibi, koltuğun kırılan k
30.11.2023 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da bulunan Konuksever Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Doğtaş mağazasından evimizin tü...m mobilyalarını, 2 adet Doğtaş Nova üçlü koltuk (model: nova UCLUG2125K4521-1908K501908B1924SY) aldık. Ürünlerin kurulumu 02.07.2024 tarihinde yapıldı ve bize 02.07.2026 tarihinde
İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bend koltuk takımının 3’lü koltuğunda, teslimden yaklaşık... 6 ay sonra sünger çökmesi sorunu yaşadım. Değişim için koltuğu alıp götürdüler, yaklaşık 1 hafta sonra “süngerini değiştirdik” diyerek geri getirdiler ancak koltukta hiçbir değişi
Doğtaş Exclusive Nilüfer mağazasından 26 Mayıs’ta satın aldığım Costa koltuk takımında, ürün eve teslim edildiği gün ayı...plı bir durumla karşılaştım. Orta ayakların geçmesi için açılan deliklerden birinde, vidalı sistemin yerleşmesi için olması gereken kılavuz yuva açılmadığı için orta ayaklardan bir
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının kolçağı için 1 Haziran’da servis gelip tespit yaptı, 2 Haziran tarihinde de servis ü...cretini peşin olarak ödedim ve dekontu kendileriyle paylaştım. Sipariş numaram 1102779424, servis hizmeti talep numaram ise 2017702861’dir. Parçanın üretileceği ve tarafıma gönderi
Doğtaş (Doğanlar Mobilya) markasından internet üzerinden yaklaşık 1 ay önce vermiş olduğum koltuk ve sehpa siparişimde, ...ürünler 2–3 hafta kadar önce tarafıma teslim edilmesine rağmen haftalardır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün bedeli olarak yaklaşık 20.000 TL peşin ödeme yaptım. Doğanlar m
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nilüfer/Bursa adresime teslim edilmek üzere 2 adet Brita üçlü k...oltuk, 6 adet Lea ahşap sandalye, 1 adet Lea açılır yemek masası, 1 adet Bend konsol ve 2 adet Brita berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 176537670’dir. Şubat 2026’da Lea açılır
Doğtaş Mobilya Kısıkköy şubesinden 15.02.2026 tarihinde Kalia koltuk takımının bir ikili ve bir üçlü modülünü, mağazada ...gördüğüm renklerde hiçbir değişiklik yapmadan satın aldım. Aynı anda Noralis 170 cm alt ve üst TV ünitesi modülünü de yaklaşık 70.000 TL tutarında kredi kartıyla ödedim. Teslimat i
Doğtaş Arcan Mobilya’dan aldığım koltuk ve yemek odası takımını, teslimat süresi içinde depoda bekletiyordum. 23.04.2025... tarihinde ürünlerim teslim edildi ancak depoda bekleyen sağlam ürünlerim yerine, depodaki hasarlı ürünlerin tamamını bana gönderdiler. Gelen ürünler çizik, hasarlı, montajı hatalı
Doğtaş’tan Kocaeli’deki Doğtaş Montajı biriminden yaklaşık 54 gündür teslim edilmeyen bir koltuk siparişim var. 60.000 T...L ödeyerek aldığım koltuk için belli bir tarih verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bu süreçte evde yerde oturmak zorunda kaldım. Konu il
İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş mağazasından aldığım iki adet Calista üçlü koltukla ilgili uzun süredir çözülemeyen sorunl...ar yaşıyorum. Koltuklardan biri montaj esnasında hasar aldı, iskeletinde hasar meydana geldi ve montajı yapan kişiler koltukta yanlış yere delik açıldığını söyleyerek ürünü fabrika
İzmir Bornova Doğtaş şubesinden kasım ayında satın aldığımız, şubat ayında teslim edilen üçlü koltuk takımımızın yan kol... kısmında, teslim edildiği gün kumaşta iki adet delik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine şubat ayında hemen servis kaydı oluşturuldu. Servis yaklaşık bir ay sonra geldi, montaj ya
Doğtaş’tan aldığım Tirento koltuk takımının montajının yapıldığı ilk gün, ürünü kullanmaya başladığımız anda yaslanma kı...smının yüksek kaldığını ve yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Ayrıca tekli koltuklarda belirgin şekilde asimetrik dikiş hataları bulunuyor. Ürün ilk günden itibaren bu şeki
Doğtaş’tan Mudanya Yolu Bursa şubesinden aldığım Bend koltuğun geri açma mekanizmasında montaj hatası olduğunu yeni fark... ettim. Kurulum sırasında koltuğa ait doğru cıvata kullanılmamış, bunun yerine iki adet vida birleştirilip çakılarak mekanizma bu şekilde tutturulmuş. Geçen hafta bu durumu fark e
Doğtaş’tan ocak ayında Ankara Eskişehir Yolu şubesinden almış olduğumuz koltuk takımının teslimatı için zaten aylarca be...kledik. Nisan ayında gelen ürün ise kırık çıktı ve o günden beri yeni parça bekliyoruz. Yaklaşık 2 aydır demonte halde duran koltuk parçası salonun ortasında duruyor ve ne ürünü ku
2025 yılı Temmuz ayında Doğtaş’tan satın aldığım çekyat, kullanım süresi henüz bir yılı doldurmadan ciddi denge problemi... göstermeye başlamıştır. Ürün tamamen düz bir zeminde durmasına rağmen sağa sola kaymakta, oturma sırasında kullanışsız bir şekilde hareket etmektedir. Bu durum hem konforu bozmakt
Doğtaş’tan 25 Aralık’ta satın aldığımız ve 30 Nisan’da teslim edilen Hugsy Anne Koltuğu gk:2220 modelinde, teslimattan y...aklaşık bir hafta sonra koltuğun sırt yan dayanaklarından birinin yerinden ayrıldığını fark ettik. İlk etapta bunun bizim kullanım hatamızdan kaynaklandığını düşünüp bir koltuk tam
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Kalia koltuk takımının üçlü koltuğu, teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Üçlü koltukta ku...maş toplanması problemi yaşadık, ayrıca sırtlıkların da yanlış monte edildiğini fark ettik. Bunun üzerine servis aracılığıyla kumaş değişimi talebinde bulunduk. Servis geldikten s
Doğtaş’tan 2021 yılında Avcılar İstanbul şubesinden almış olduğum Felis koltuk takımının metal orta ayaklarıyla ilgili c...iddi bir sorun yaşıyorum. Koltuk takımında toplam 8 adet metal ayak bulunuyor ve bu ayaklar kaynaktan atma yapıyor, bu nedenle koltuğu taşıma görevini yerine getiremiyor. 2022 yıl
Yaklaşık bir buçuk yıl önce atamam sebebiyle Kuşadası’na taşındım ve yeni evimin tüm eşyalarını Doğtaş Mobilya Kuşadası ...bayisinden aldım. Satış aşamasında son derece ilgili ve olumlu davranmalarına rağmen, ürünler teslim edildikten sonra neredeyse aldığım tüm ürünlerde sorunlar yaşadım. Mobilyalarda
2023 Ağustos ayında Zonguldak Ereğli Doğtaş şubesinden Milena model 3+3+1+1 koltuk takımını, o dönemin piyasa fiyatların...ın biraz üzerinde bir bedelle aldık. Özellikle kaliteli ve kurumsal bir marka olsun diye Doğtaş’ı tercih ettik ancak maalesef koltuk takımımız 3 yılını doldurmadan ciddi şekilde de
Doğtaş Mobilya’dan Bodrum şubesinden 2025 yılında satın aldığım Leon berjerin arka kısmı geriye doğru yattı ve kullanıla...maz hale geldi. Şubat 2026’da durumu Doğtaş’a bildirdim. 10 Şubat 2026’da teknik servis geldi, inceleme sonrası ürünün değişiminin kabul edilmeyeceği, sadece tamir edileceği söylen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
