to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş çağrı merkezi aracılığıyla yönlendirilen servis tarafından koltuk makas mekanizması değişimi için 9.500 TL ödeme ...yaptım. 03.08.2026 tarihinde yapılan bu işlem sonrasında koltuğa yaslandığımızda makas kısmından rahatsız edici bir demir sesi gelmeye başladı. Şikayetim üzerine aynı servis tekra
Doğtaş’tan 117812689 numaralı siparişle aldığım ikili koltuk, 24 Ağustos’ta teslim edildi ve bugün montaj için gelen eki...p koltuğu açtığında sol kol kısmındaki kumaşta ciddi defolar olduğunu gördük. Kumaşın birleşim yerlerinde sökülmeler ve yırtıklar mevcut, ürün daha ilk günden ayıplı çıktı. Montaj
Ankara Yenimahalle Yenibatı Doğtaş bayisinden 2025 yılında tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Üzerinden daha bir yıl bile... geçmeden koltuklarda ve komodinlerde çökme, kırılma ve dökülmeler başladı. Servis geldiğinde montaj hatası olduğunu söylediler, koltuklardan birini alıp atölyeye götürdüler, yaptı
Doğtaş Edirne Keşan mağazasından 8 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 57 bin tl ödeyerek Lumenis l koltuk satın aldım. Satış ...esnasında ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk, defalarca telefonla aramamıza rağmen yaklaşık üç aya yakın bir sürede, büyük uğraşlar sonucu teslim edild
Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından aldığım Nita koltuk takımının montajı yapıldığı gün kumaşında dökülmeler olduğunu, yanlı...ş montaj yapıldığını ve koltuğun sırt yastıklarının eşit ve düz durmadığını fark ettim. Ürün daha ilk günden ayıplı çıktı. Sorunları fark ettiğim andan itibaren mağaza ve servisle
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Temmuz 2026’da Samsun Bafra Doğtaş mağazasından bir köşe takımı satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, 15 Ağustos 2026 tari...hinde teslimat ve kurulum için geldiler. Ancak gelen ekipte Doğtaş firmasına ait ne bir araç, ne kıyafet ne de kimlik vardı, ürünün taşeron bir nakliye şirketine verildiğini ve kur
Doğtaş Metrocity İstanbul mağazasından satın almış olduğum üçlü koltukta, teslim aldığım ilk günden itibaren oturup kalk...arken ciddi şekilde gıcırtı (ses) sorunu bulunmaktadır. Bu nedenle satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yetkili servise başvurdum. Servis tarafından müdahale edilmesine rağmen sorun
Haziran ayında Doğtaş Torium şubesinden koltuk takımını 70.000 TL ödeyerek peşin satın aldık. Ürünler 1 Temmuz’da teslim... edildi. Teslimat sırasında montaj yapılırken çalışta 3luyt ftl g2433 BM2609 k2608 cvz model üçlü koltuğun iki kolunun da sol taraf için üretildiği, oysa bunlardan birinin sağ tara
Doğtaş Mecidiyeköy Mağazasından aldığım Calista üçlü koltuğun destek ayağı, garanti sürem devam ederken kırıldı. İncelem...eye gelen ekip, destek ayağının montaj hatası nedeniyle tek ayağa baskı gitmesinden dolayı kasadan kırıldığını, bu yüzden kasanın değişmesi gerektiğini ve aslında doğrudan koltuk d
Doğtaş’tan satın aldığım Parvi sağ köşe koltuk ile Legna açılır masa ve 6 sandalyemin kurulumu için 20 Temmuz Pazartesi ...günü saat 11.00 civarında Ankara Etimesgut’taki adresime kurulum ekibi geldi. Gelen üç kişilik ekibin hem koltukta hem masa takımında ciddi montaj hataları yapması nedeniyle mağdur
20.04.2025 tarihinde Doğtaş Mecidiyeköy mağazasından satın aldığım Solid üçlü koltuğun sağ kol kısmı, 04.07.2026 tarihin...de normal kullanım sırasında kırılmıştır. Aynı gün, 2017764318 numaralı kayıt üzerinden servis talebinde bulundum. 08.07.2026 tarihinde evime gelen servis ekibi, koltuğun kırılan k
30.11.2023 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da bulunan Konuksever Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Doğtaş mağazasından evimizin tü...m mobilyalarını, 2 adet Doğtaş Nova üçlü koltuk (model: nova UCLUG2125K4521-1908K501908B1924SY) aldık. Ürünlerin kurulumu 02.07.2024 tarihinde yapıldı ve bize 02.07.2026 tarihinde
İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bend koltuk takımının 3’lü koltuğunda, teslimden yaklaşık... 6 ay sonra sünger çökmesi sorunu yaşadım. Değişim için koltuğu alıp götürdüler, yaklaşık 1 hafta sonra “süngerini değiştirdik” diyerek geri getirdiler ancak koltukta hiçbir değişi
Doğtaş Exclusive Nilüfer mağazasından 26 Mayıs’ta satın aldığım Costa koltuk takımında, ürün eve teslim edildiği gün ayı...plı bir durumla karşılaştım. Orta ayakların geçmesi için açılan deliklerden birinde, vidalı sistemin yerleşmesi için olması gereken kılavuz yuva açılmadığı için orta ayaklardan bir
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının kolçağı için 1 Haziran’da servis gelip tespit yaptı, 2 Haziran tarihinde de servis ü...cretini peşin olarak ödedim ve dekontu kendileriyle paylaştım. Sipariş numaram 1102779424, servis hizmeti talep numaram ise 2017702861’dir. Parçanın üretileceği ve tarafıma gönderi
Doğtaş (Doğanlar Mobilya) markasından internet üzerinden yaklaşık 1 ay önce vermiş olduğum koltuk ve sehpa siparişimde, ...ürünler 2–3 hafta kadar önce tarafıma teslim edilmesine rağmen haftalardır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün bedeli olarak yaklaşık 20.000 TL peşin ödeme yaptım. Doğanlar m
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nilüfer/Bursa adresime teslim edilmek üzere 2 adet Brita üçlü k...oltuk, 6 adet Lea ahşap sandalye, 1 adet Lea açılır yemek masası, 1 adet Bend konsol ve 2 adet Brita berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 176537670’dir. Şubat 2026’da Lea açılır
Doğtaş Mobilya Kısıkköy şubesinden 15.02.2026 tarihinde Kalia koltuk takımının bir ikili ve bir üçlü modülünü, mağazada ...gördüğüm renklerde hiçbir değişiklik yapmadan satın aldım. Aynı anda Noralis 170 cm alt ve üst TV ünitesi modülünü de yaklaşık 70.000 TL tutarında kredi kartıyla ödedim. Teslimat i
Doğtaş Arcan Mobilya’dan aldığım koltuk ve yemek odası takımını, teslimat süresi içinde depoda bekletiyordum. 23.04.2025... tarihinde ürünlerim teslim edildi ancak depoda bekleyen sağlam ürünlerim yerine, depodaki hasarlı ürünlerin tamamını bana gönderdiler. Gelen ürünler çizik, hasarlı, montajı hatalı
Doğtaş’tan Kocaeli’deki Doğtaş Montajı biriminden yaklaşık 54 gündür teslim edilmeyen bir koltuk siparişim var. 60.000 T...L ödeyerek aldığım koltuk için belli bir tarih verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bu süreçte evde yerde oturmak zorunda kaldım. Konu il
İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş mağazasından aldığım iki adet Calista üçlü koltukla ilgili uzun süredir çözülemeyen sorunl...ar yaşıyorum. Koltuklardan biri montaj esnasında hasar aldı, iskeletinde hasar meydana geldi ve montajı yapan kişiler koltukta yanlış yere delik açıldığını söyleyerek ürünü fabrika
İzmir Bornova Doğtaş şubesinden kasım ayında satın aldığımız, şubat ayında teslim edilen üçlü koltuk takımımızın yan kol... kısmında, teslim edildiği gün kumaşta iki adet delik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine şubat ayında hemen servis kaydı oluşturuldu. Servis yaklaşık bir ay sonra geldi, montaj ya
Doğtaş’tan aldığım Tirento koltuk takımının montajının yapıldığı ilk gün, ürünü kullanmaya başladığımız anda yaslanma kı...smının yüksek kaldığını ve yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Ayrıca tekli koltuklarda belirgin şekilde asimetrik dikiş hataları bulunuyor. Ürün ilk günden itibaren bu şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
