to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan almış olduğum bazalı yatağımın baza ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayara...k servis talebinde bulunduğumda, sadece servis için, kırılan ayak hariç 750 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu bedelin çok yüksek olduğunu
16.07.2026 tarihinde Konya Doğtaş Göktaşlar Homstory şubesinden Toscana yatak odası takımı satın aldım. 25.08.2026 tarih...inde kurulum için Beyşehir’deki evimize geldiler, kurulumu yapıp hiçbir olumsuz bilgi vermeden gittiler. Onlar gittikten sonra yaptığımız kontrolde bazanın altının kırık olduğunu,
Doğtaş’tan Kocaeli’nden Calmera tek kişilik yatak baza takımı ve dolap dahil yaklaşık 55 bin tl’lik alışveriş yaptık. Ür...ün 2 Kasım Pazartesi günü teslim edildi, ilk bakışta bir sorun yoktu. Teslimattan yaklaşık 1 saat sonra bazayı havalansın diye açtım, baza üstte sallanıyor, yatağı doğru düzgün taş
Doğtaş Ankara Altındağ mağazasından yaklaşık 3 ay önce iki adet yatak odası takımı satın aldım. Bu takımlardan birinin d...olabı ve karyolası yanlış gönderildi. Ürünler yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak gelen dolap ve karyolanın sipariş verdiğim model olmadığı ortaya çıktı. Ne zaman doğru ürünleri
Doğtaş Mobilya’dan Antalya Kepez şubesinden aldığım üç adet yatak, baza ve başlık setinden birinin bazasının suntası yak...laşık iki yıl önce çatladı. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin iki yıl olduğu söylenerek işlem yapılmadı, oysa ürünün yedi yıl garantisi bulunuyor. İki yıl
2025 yılında Antalya ili Serik ilçesindeki Doğtaş mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Daha iki yıl bile olm...adan, 2026 Eylül ayında yatağın ön tarafındaki baza kısmı kırıldı ve ahşap panellerde ciddi hasar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamak için özellikle Doğtaş’ı ter
2023 Ocak ayında Doğtaş Mobilya’dan Toscana marka yatak odası takımı satın aldım. Geçen hafta tesadüfen bazanın altının ...küflenmiş olduğunu fark ettim, sonrasında küfün yatağa da geçtiğini gördüm. Ürün markanın en üst modeli ve 7 yıl garantisi olmasına rağmen, baza Sandıklı bile değilken böyle bir so
MASKO 2 Mobilyacılar Sitesi 11-b Blok No:14-16 İkitelli/Başakşehir/İstanbul adresinde bulunan Doğtaş mağazasından 07.05....2026 tarihinde çift kişilik baza, baza başlığı ve 5 kapaklı dolaptan oluşan ürünleri toplam 69.000,53 TL peşin ödeyerek satın aldım. Yasal teslim süresi en geç 11.06.2026 olmasına
Doğtaş’tan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Vermont yatak odası takımının bazasında yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir ...mağduriyet içindeyim. Ürünü Antalya Aspendos bayisinden aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bazayı hiçbir zaman aşırı şekilde doldurmadım, olağan kullanım amacı dışında da
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 09.07.2026 tarihinde Noralis Başlıksız Bazalı Karyola - 160 cm ürününü sipariş et...tim, ürün 07.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kurulum sırasında karyolanın iki adet sağ traversinin gönderildiği, dolayısıyla parçaların hatalı olduğu ortaya çıktı ve montaj
Doğtaş’tan yaklaşık 3,5–4 yıl önce aldığımız Likya model yatak odası takımındaki yatağın ayağı kırıldı. Ben bu durumu so...run etmeden, garanti kapsamında olmasa bile ücretini ödeyerek yeni yatak ayağı almak istedim ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı. Hem orijinal ayağı hem de yatağa u
Doğtaş Çayırova mağazasından aldığımız yemek takımı, konsol ve yatak odası takımının hem teslimat süreci hem de ürün kal...itesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünler, teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 2–3 hafta sonra getirildi. Teslim edilen yemek masası son derece kalitesiz, öze
Doğtaş’tan çocuğumun uzun yıllar kullanması amacıyla satın aldığım genç odası takımının Doris 120 cm bazasında, ürünün t...eslim edildiği ve ilk kurulumunun yapıldığı günden bu yana ciddi ve tekrarlayan bir sorun yaşamaktayım. Sorun daha ilk günden bazanın montajıyla başladı. Her servis gelişinde fark
Cengizhan Mahallesi Mamak’taki Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımında bazanın ayakları yok ve bazanın altında...ki suntası eksik çıktı. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen bu eksik parçalar hâlâ tamamlanmadı. Mağaza ile defalarca kez görüştük ancak her seferinde oyalayıcı ve gerçeği y
Doğtaş’tan satın aldığımız Calmera yatak odası takımının montajı sırasında genç odasında kullanılan yatak bazasının civa...taları eksik çıktı. 6 Eylül Pazar günü İstanbul Bağcılar Doğtaş şubesine durumu ilettik ve civataların sipariş edildiği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine r
İzmir Doğtaş Exclusive Manavkuyu şubesinden evlilik hazırlığımız için Calmera Sandıklı yatak ve Vermont üçlü koltuk da d...ahil olmak üzere ürünler aldık. Satış sırasında yatağın ölçüsü sisteme yanlış girilmiş, çift kişilik yerine tek ölçü rakamları yazıldığı için bunu sözleşmede fark edemedik. Ürünler
Doğtaş Exclusive Kocasinan şubesinden aldığım Doğtaş Lova Olden bazalı yatak ve başlık, teslimattan çok kısa süre sonra ...sorun çıkarmaya başladı. Ürün teslim edildikten yaklaşık 2–3 gün sonra bazanın birleşim yerinde ayrılma oldu. Bu durumdan yaklaşık 15–20 gün sonra da emniyet kilidi takılıyken baza
Doğtaş Sivas Şubesi (Abbasoğlu) – 209.000 TL’lik Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet 27.06.2026 tarihinde Doğtaş Sivas Ş...ubesi (Abbasoğlu) firmasından salonum için koltuk takımı, konsol, yemek masası ve sandalyeleri; ayrıca iki adet yatak ile kızımın odası için baza ve başlık olmak üzere toplam 209.0
Doğtaş’tan 30 Ağustos tarihinde bir adet yatak ve baza satın aldım. Satın alma sırasında bazanın stokta olmadığı, yaklaş...ık bir ay sonra teslim edileceği belirtildi. Bunun üzerine ben de yatağın stokta olması sebebiyle acil ihtiyacımı karşılamak adına en kısa sürede gönderilmesini özellikle talep ett
Doğanlar Mobilya / Doğtaş Mobilya online şubesinden 4 Mayıs tarihinde yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma g...rubu siparişi verdim. Ürünlerim parça parça ve tam 4 ayda teslim edildi. Parçalar halinde teslimat yapıldığı için her seferinde iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve bu süreç be
Doğtaş’ın Beylikdüzü şubesinden 01.05.2026 tarihinde yataklı bir baza satın aldım ve ürün 01.06.2026 tarihinde teslim ed...ildi. Teslimatı ve kurulumu yapan kişiler emniyet kilidinin yanındaki yayın vidalarını sıkmamışlar, baza ilk açıldığında aynı yerden yamuldu ve bazayı kaldırma kayışı koptu. Yaşad
27 Temmuz’da Doğtaş Samsun Atakum şubesinden Linthe yatak odası takımı ve Calmera baza aldık. 18 Ağustos’ta düğünümüz ol...duğu için en geç 10 Ağustos’a kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Mağaza çalışanları da 8–10 Ağustos tarihleri arasında teslimat yapılacağı sözünü vererek bizi b
İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından 160X200 ölçülerinde baza satın aldım ancak teslim edilen ürün yaklaşık 160X204 ölç...ülerinde geldi. Yatağı bazanın üzerine koyduğumda yaklaşık 4 cm’lik bir boşluk oluşuyor. Başka bir sebeple eve servis geldiğinde durumu kendilerine gösterdim, onlar da ölçüm yapara
Fatsa Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız yatakta, süngerin baza ile uyumsuz olması nedeniyle ciddi bir sorun... yaşıyoruz. Sünger, bazadan daha küçük olduğu için ürün hem kullanım hem de Konfor açısından sıkıntı çıkarıyor. Bu durumu fark ettiğimizden beri yaklaşık 2 aydır iletişim merkezin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
