Baza Ayakları Ve Suntası Eksik, Mağaza İletişim Sorunu 5 Ay Sürdü

Cengizhan Mahallesi Mamak’taki Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımında bazanın ayakları yok ve bazanın altındaki suntası eksik çıktı. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen bu eksik parçalar hâlâ tamamlanmadı.

Mağaza ile defalarca kez görüştük ancak her seferinde oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan cevaplar verildi, süreç sürekli geçiştirildi. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Eksik olan baza ayaklarının ve alt suntanın acilen temin edilerek montajının yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.