Doğtaş İzmir Manavkuyu Şubesinde Eksik Montaj Ve Vida Sorunu
"Markaya teşekkürümü sorun giderildikten sonra yapmayı tercih ediyorum telefon görüşmesi yaptığım hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"



"Markaya teşekkürümü sorun giderildikten sonra yapmayı tercih ediyorum telefon görüşmesi yaptığım hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"



Doğtaş Bartın bayisinden 8 Aralık 2025 tarihinde baza, yatak ve baza başlığı satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslim s...üresine rağmen ürünlerim taahhüt edilen zamanda teslim edilmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 30 gündür gecikme yaşıyorum. Özellikle baza başlığının üretim bandından çıktığı bilgis
Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden almış olduğumuz ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyoruz. 15 Mart’ta teslim edil...mesi gereken ürünler için 23 Şubat’ta arandık ve ürünleriniz hazır, teslimat yapacağız denilerek bilgilendirildik. Ancak 24 Şubat’ta yalnızca yatak odası dolabı ve baza teslim edil
Doğtaş’tan Trabzon mağazasından aldığımız ve Ankara’ya teslim edilen yatak odası takımımızla yaklaşık 1,5 yıldır çözülme...yen sorunlar yaşıyoruz. Aldığımız günden beri özellikle bazada sorun var, baza makası kırık olduğu için sürekli problem çıktı, ayrıca şifonyerin kaplamaları da zamanla koptu. Şuba
06.01.2026 tarihinde Doğtaş MASKO 11B şubesinden yatak odası, oturma grubu, yemek masası ve sandalyelerden oluşan yaklaş...ık 245.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimat tarihi olarak 31.01.2026 verildi. Belirtilen tarihte sadece yatak odası takımım teslim edildi, onun da şifonyer aynası eksikti v
Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden 6 Aralık’ta yatak, baza, başlık ve köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi alırken ürünle...rin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 4 Şubat’ta teslimat için arandık, ürünleriniz teslim edilmeye gelecek denilince biz de mevcut baza ve başlığımızı söküp yatağı kaldırdı
Ankara Doğtaş Exclusive Gülpa mağazasından 2 adet yatak, baza ve başlık aldım. Ürünlerin montajı yapıldığı günden beri b...azaların ayakları defolu olduğu için durumu mağazaya ilettim. Montajı yapan personel de durumu rapor etti. Ayakların en kısa sürede değiştirileceği söylendi ancak aradan zaman geçm
Doğtaş Mobilya’dan Mersin Anamur şubesinden yaklaşık 2022 yılında yatak odası için baza satın aldık. Ürünü ilk aldığımız... günden bu yana bazada sürekli bir ses problemi yaşıyoruz. Yatakta düzenli yatılmamasına rağmen, yatakta en ufak dönmede bile her bir parçasından rahatsız edici şekilde ses geliyor
2024 yılında Gaziantep İbrahimli Doğtaş şubesinden tüm evimi Doğtaş’tan dizdim. Aldığım oturma grubunun özellikle üçlü k...oltuklarında çok ciddi tüylenmeler oldu, ürün daha yeni olmasına rağmen kumaş kalitesiyle ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca yatak odasında kullandığım bazanın başlığı aş
15.10.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Küçükyalı Maltepe şubesinden bazalı yatak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde baza...nın demirinin kırık olduğunu gördüm ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Ürünü baştan beri kırık teslim etmiş olmalarına rağmen aylardır bu kırık bazanın değişimi için uğraşıyorum.
Ümraniye Akyakapark AVM Doğtaş mağazasından 6 adet sandalye ile birlikte yatak, baza ve başlık siparişi verdik. 2025 Ara...lık ayında ödemesini peşinen yaptığımız bu ürünlerin teslimat sürecinde, baştan sona profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştık. Yatak, başlık ve sadece 5 sandalye teslim edilm
Doğtaş Karabağlar İzmir şubesinden aldığım baza başlık takımı için 28 Ocak Salı günü, ertesi gün yani Çarşamba günü tesl...imat randevusu verdiler ve listeye de günün son sevkiyatı olarak yazdılar. Buna güvenerek eski yatağımı demonte edip evde yer açtım ve bütün günü, normalde oturmadığım evde, gelece
Doğtaş Exclusive Karacakaya şubesinden 04.01.2026 tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldım. Ödemeyi 26.900 TL olarak ...kredi kartıyla, nakliye dahil olacak şekilde yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra arandım ve yaşadığım bölgeye sevkiyatlarının olmadığı, ürünü kendi imkanlarımla nakliye




Doğtaş Kocaeli Mobesko şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım yatak odası takımının bazası yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı.... Servis geldiğinde, ürünün garanti kapsamında yenileneceğini ve bu süreçte yatağı kesinlikle kullanmamam gerektiğini belirttiler. O günden bu yana 1 ayı aşkın süredir yeni bazanın
21.09.2025 tarihinde Bursa‑İnegöl K**** K***** Doğtaş şubesinden bir takım çocuk odası ile bir takım yetişkin baza ve ya...tak takımı satın aldım ve ödememi aynı gün kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Düzenlenen sözleşmeye göre ürünlerin 24.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; anca
Üsküdar Kısıklı Doğtaş Outlet mağazasından Kasım 2024’te satın aldığım ve Mayıs 2025’te teslim edilen Vermont baza yatak... setimin bazasının alt suntası, ürün henüz bir yıl bile olmamasına rağmen vidalarından sökülerek aşağı düştü. Bu durum dün gece yaşandı ve yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir s

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan Costa Sandıklı Baza karyola aldım. Yakın zamanda taşındığım için ürün sökülerek yeni evim...e getirildi. Ürünün yapısı oldukça komplike olduğu için kurulumu sadece Doğtaş servisi tarafından yapılabileceği söylendi. 26.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir için ücretli serv
Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından aldığım bazanın montajı 13 Aralık’ta yapıldı. Ancak bazanın baş ve ayak ucu arasında... yaklaşık 5 cm fark var; yanlış montaj yapıldığı için karyola gözle görülür şekilde yamuk duruyor ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Hem mağaza ile hem de servisle birk



28 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kumluca ilçesindeki Doğtaş mağazasından tek kişilik baza satın aldım. Mağazada alanım da...r olduğu için özellikle başlık almadım ve sadece bazayı tercih ettim. 30 Kasım 2025 tarihinde baza evime teslim edildiğinde, bazanın baş ucunun tamamen açık olduğunu gördüm. Durum
14.09.2025 tarihinde Antalya Aspendos şubesinden 28.476 TL bedelle baza başlık satın aldık, 4-6 hafta içinde teslim edil...eceği söylendi. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmedi. 25.11.2025’e kadar 7-8 kez mağazaya gitmemize ve defalarca aramamıza rağmen hiçbir zaman net bir bilgi alamadık, sürek
Yaklaşık 7 sene önce Kahramanmaraş Onikişubat Şekerdere mevkindeki Doğtaş şubesinden bazalı bir yatak aldım. Zaman içind...e yatağın bazasının altında bulunan sunta kırıldı ve bu durum hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkilemeye başladı. Yatağın altındaki suntanın kırık olması nedeniyle uzun süre
Batman Merkez Çevreyolu Doğtaş Mağazası’ndan Nisan 2024’te Lova’dan Magic model yatak, baza ve başlık aldık. Ürünü aldığ...ımız günden beri sürekli problem yaşıyoruz. Yatak daha iki hafta dolmadan çöktü, yayları bozuldu ve biz de üzerine fark ödeyerek başka bir yatak almak zorunda kaldık. Bu kez de baz

"Geç olsa da sorunumu çözdüler teşekkürler."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84