to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Ankara Altındağ Mağazasında Yanlış Yatak Odası Takımı Ve Eksik Vidalar
Doğtaş Ankara Altındağ mağazasından yaklaşık 3 ay önce iki adet yatak odası takımı satın aldım. Bu takımlardan birinin dolabı ve karyolası yanlış gönderildi. Ürünler yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak gelen dolap ve karyolanın sipariş verdiğim model olmadığı ortaya çıktı. Ne zaman doğru ürünlerin gönderileceğini sormak için mağazayı aradığımda ise böyle bir ürün talebi görünmediğini söylüyorlar.
Ayrıca diğer aldığım yatak odası takımının masası da 3 aydır teslim edilmedi. Sonunda 26.10.2026 tarihinde masa getirildi ancak vidaları eksik olduğu için kurulum tamamlanamadı, ürün yarım kurulmuş şekilde bırakılıp gidildi.
Yanlış gelen dolap ve karyolanın değiştirilmesini, diğer yatak odası takımının masasına ait eksik vidaların acilen temin edilerek kurulumun tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İlgili kayıtlar için adım ve telefon numaram Y***** Ö*** – 0532*****52’dir.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
İletişime geçtim fakat bir cevap ve çözüm olmadı
