to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Yenibosna Beşyol bayisinden Nita koltuk takımı (bir üçlü, bir ikili ve bir tekli) satın a...ldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği tarafıma açıkça söylendi. Bugün 7 Ağustos 2026 olmasına rağmen, yani üzerind
10.07.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO 11b Şubesi (Özsamet Tekstil) üzerinden Massimo model bir koltuk satın aldım.... Ürünün 72.500 TL bedelini peşin olarak ödedim ve tarafıma satış sözleşmesi düzenlendi. Bu sözleşmede teslim tarihi 17.08.2026 olarak açıkça belirtilmektedir. Ancak teslim tarihin
2023 yılında Doğtaş’tan satın aldığım ürünümde yaşanan arıza nedeniyle 30 Temmuz Perşembe günü müşteri hizmetleri ile il...etişime geçtim. Garanti süresinin dolduğu, bu nedenle servis hizmetinin ücretli olduğu tarafıma iletildi ve servis kaydı oluşturuldu. 30 Temmuz’daki ilk aramamdan itibaren 4 Ağust
Doğtaş'ın internet sitesinden 4 Mayıs 2026'da 143715752 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla (6 Ağustos) aradan üç... ay geçti, ürünlerimin ne teslimatı ne montajı tamamlandı. Temmuz başından itibaren kargoların eksik olduğunu defalarca bildirdim. Bana önce “yolda” dediler, ardından “tüm kargola
22 Haziran tarihinde Kocaeli Çayırova Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı satın aldım. Ödememi yaklaşık 75.000 TL o...larak kredi kartı ile taksitli şekilde gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 31.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, fakat bu tarihte koltuk takımım teslim edilmed
7 Haziran tarihinde Doğtaş’tan North modeli genç odası takımı satın aldım. Mobilyaların kurulumu 28 Temmuz tarihinde ger...çekleştirildi. Gardırop, çalışma masası ve komodinin kurulumu tamamlandı ancak yatağın kurulumuna gelindiğinde, kurulum ekibi gönderilen parçaların yanlış olduğunu ve bu nedenle ku
20 Nisan 2026 tarihinde Ankara Bağlıca Doğtaş bayisinden Parvi köşe koltuk siparişi verdik. Satış sözleşmesinde tahmini ...değil, kesin teslim tarihi olarak 17 Haziran bilgisi yer aldı ve buna göre tüm planlarımızı yaptık. Ancak tam 17 Haziran günü, koltukta parça eksikliği olduğu gerekçesiyle teslima
03.06.2026 tarihinde Doğtaş Manavkuyu Şubesi’nden toplam 244.999,70 TL ödeyerek bir mobilya takımı satın aldım. Satın al...ma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde, yani 20.07.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de tüm planlamamı bu bilgiye güvenerek yaptım. Ancak bu tarih, sa
Yaklaşık üç ay önce Ankara’daki Doğtaş Exclusive mağazasından bir TV ünitesi satın aldım ancak ürünüm hâlâ teslim edilme...di. Ürünün bugün teslim edileceği söylendiği için birçok işimi iptal edip bütün gün evde bekledim, şu an saat 18.45 olmasına rağmen ne arayan var ne soran. Bu süreçte mağaza ve il
14 Haziran’da Doğtaş İzmir Manavkuyu mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek TV ünitesi ve yan camlı kapaklı vitrin sat...ın aldım. Bugün 5 Ağustos olmasına rağmen ürünlerimin montajı hâlâ yapılmadı. Yaklaşık üç hafta önce cumartesi günü için montaja geleceklerini söylediler, daha sonra 25 Temmuz’da
16 Haziran’da Doğtaş’tan bir koltuk takımı siparişi verdim ve sistemde teslim tarihi 3 Ağustos olarak görünüyordu. Arada...n uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez hem mağaza hem de müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak bana net bir teslim tarihi verilmiy
Doğtaş’tan 05.04.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Güvenilir bir firm...a olduğu düşüncesiyle Doğtaş’ı tercih etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte bana, ürünün kargoda hasar aldığı ve bu nedenle te
Doğtaş Pendik Kurtköy Lens AVM şubesinden 26.04.2026 tarihinde çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında teslimatı...n 1 - 1,5 ay içinde yapılacağı, zaten evi boyatacağımız için ürünlerin yaklaşık 1 ay sonra gelmesinde sorun olmayacağı konuşuldu ve buna istinaden sözleşme yapıldı. Sözleşmeye de t
İstanbul MASKO Doğtaş Exclusive MASKO şubesinden aldığımız bazayı yalnızca 1 ay kullanabildik, sonrasında baza kırıldı. ...Teknik ekip gelip incelediğinde, hasarın garanti kapsamında olmadığını söyleyip parça değişimi için ekstra ücret talep ettiler. İlk başta baza aparat değişimi için 10.000 TL istedi
Doğtaş’tan aldığım Vermont 3’lü koltuğun sol kolçak alt kısmında hasar olduğu için parça değişimi talep ettim. Ürünü sat...ın aldığım İzmir Mavişehir şubesine ve Doğtaş’ın tüm iletişim kanallarına defalarca başvurmamıza rağmen hasarlı parça hâlâ değiştirilmedi. Mağaza da konu ile ilgili olarak mail gö
4 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM şubesindeki Doğtaş mağazasınd...an linthe Koltuk Takımı siparişi verdim, ancak aradan bu kadar zaman geçmes
26.06.2026 tarihinde Doğtaş’tan Vermont TV alt 210 ve Bend 2'li gk-2429 k2419 AR:CVZ ürünlerini satın aldım. Satın alma ...sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve imzaladığım satış sözleşmesinde de teslim tarihi 25.08.2026 olarak açıkça yer alıyor. Buna rağmen süre
Tayin sebebiyle sürekli taşındığımız için daha kurumsal olduğunu düşünerek mobilya tercihimizi Doğtaş Mobilya’dan yana y...aptık. Ancak taşınma sonrasında gardırop dolabımızın montaj noktalarında kırıklar ve hasarlar oluştu. Bu nedenle Doğtaş müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu ilettim. Bana montaj v
08.05.2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Avcılar bayisinden iki kanepe, bir masa, altı sandalye, bir gardırop, yatak, baza v...e yatak başlığı satın aldım. Ürünleri yazlığımız için aldığımızı, 22 Haziran’da orada olacağımızı ve bu tarihe kadar kesinlikle gecikme olmaması gerektiğini özellikle belirttim. T
Sayın Yetkili, Doğtaş mağazanızdan 06.06.2026 tarihinde 1502684343 evrak kodu ile evimiz için Calmera 6 kapaklı gardır...op, Noralis TV ünitesi ve Maestro 160X200 cm yatak satın aldık. Siparişlerimizin en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş, yapılan görüşmeler sonucunda ürünlerin 30.07.202
Doğtaş Metrocity İstanbul mağazasından satın almış olduğum üçlü koltukta, teslim aldığım ilk günden itibaren oturup kalk...arken ciddi şekilde gıcırtı (ses) sorunu bulunmaktadır. Bu nedenle satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yetkili servise başvurdum. Servis tarafından müdahale edilmesine rağmen sorun
24 Mayıs’ta Doğtaş’tan toplam 240.000 TL tutarında çeşitli mobilyalar satın aldık. Satış sırasında ürünlerin Haziran ayı...nın ilk haftalarında teslim edileceği özellikle söylendi ve biz de evlilik hazırlığında olan bir çift olduğumuz, bu yüzden acelemiz olduğu bilgisini açıkça belirttik. Bugün 4 Ağus
Doğtaş’tan İstanbul Bahçelievler/Şirinevler mağazasından aldığımız ikili koltuk 19.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün... geldiği anda taban kısmında bir delik olduğunu ve kumaşında da belirgin bir üretim hatası bulunduğunu gördük. Yani koltuk en baştan itibaren kusurlu olarak teslim edildi. Bu duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
