to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mart’ta İzmir Asmaçatı Doğtaş Exclusive (Deniz Mimarlık) mağazasından Mordoğan’daki yazlığımız için masa, sandalye, k...oltuk takımı ve ayrıca üçlü bir koltuk olmak üzere toplamda 120 bin TL’yi aşan bir alışveriş yaptık. Satış esnasında en geç 40 gün içinde teslimat yapılacağı defalarca söylendi, bu
Doğtaş Online üzerinden 5 Mayıs tarihinde 2 adet üçlü koltuk siparişi verdim, ürünler 21 Mayıs’ta teslim edildi. Teslima...tın zaten oldukça gecikmesine rağmen bu kez de kurulum yapılmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Teslimattan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum hizme
A101 Ekstra üzerinden Doğtaş markalı Luite 6 kapaklı gardırop satın aldım. 18 Nisan tarihinde ürün teslim edildiğinde ga...rdırobun sağ ve sol panellerinin eksik olduğunu, orta panelin ise kırık geldiğini gördüm. Bu nedenle gardırobu o günden beri hiç kullanamıyorum. Eksik ve kırık parçalarla ilgili h
"Doğtaş müşteri hizmetlerinden Aslı Hanıma ilgi alaka ve çözüm odaklı görüşme için teşekkür ederim"
Doğtaş’tan Zonguldak Ereğli şubesinden aldığımız koltuk takımının kol dayam...a yerlerindeki süngerler yaklaşık 6–7 aydır belirgin şekilde yıpranmış duru
26.05.2026 tarihinde saat 00:23’te Doğtaş online üzerinden gelen Toranta 2 kapaklı dolap siparişi verdim. Ödemeyi eşimin... kartı ile, kargo dahil 9 taksit olacak şekilde toplam 8.799,12 TL olarak gerçekleştirdik. Tutar eşimin kartından çekildi, ancak ödemeye rağmen sistemde sipariş oluşturulamadı ve t
Doğtaş Esenyurt bayisinden 17.10.2025 tarihinde biri koltuk takımı ve kumaş...ı, ikisi genç odası takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 145 bin TL’lik alı
Büyükçekmece Mimaroba Doğtaş şubesinden 26 Mart tarihinde Legna koltuk takımı için kredi kartına taksitli olarak toplam ...68.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Üçüncü taksitin ödeneceği zamana gelmemize rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Haftalardır mağaza ile sık sık görüşülmesine rağmen sür
17 Ocak 2026 tarihinde ablam ve annemle birlikte İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasına gittik. Odamızda alan yetersiz olduğu... için kendi ölçülerimizle Maximum 40cm derinliği olan giysi dolapları var mı diye sorduk. Daha önce baktığımız farklı markalarda olmadığı net bir şekilde söylendi ve marangoza yönl
Doğtaş’tan İzmir Kısıkköy şubesinden 3+2+1 koltuk takımı satın aldım, yaklaşık 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.... Ürün 19 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimat sırasında koltuklar poşetliyken kirleri fark ettim, imza atmak istemedim. Teslimat personeline bunu söylediğimde, “Teslim aldığınıza dair
Trabzon Yavuzlar Dekorasyon Doğtaş mağazasından 12.2023 tarihinde Lorenta serisi bir yatak odası takımı aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 6 ay sonra çekmecelerin metal yayları dolaptan ayrılmaya başladı. İlk yaşanan sorunu kendi imkanlarımızla çözmeye çalıştık ancak sonrasında başka bir çekmecede de ay
Maltepe İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Doğtaş Exclusive Mobilya mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde Calmera model 4 adet... sandalye siparişi verdim. Evrak numaram 1502547931, müşteri numaram ise 17823190’dur. Ödemeyi banka kartımdan tek çekim olarak 18.499,88 TL şeklinde yaptım. Teslimat tarihi olarak
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden resmi Doğtaş satıcısından Doğtaş Hilda Köşe Takımı (açık gri) siparişi verdim.... Sipariş numaram 4668128278, ürün bedelini kredi kartıyla 20.999 TL olarak ödedim. Sipariş esnasında 18 Mayıs kargoya veriliş, 20 Mayıs teslimat tarihi taahhüt edilmişti. Belirti
09.06.2024 tarihinde Karaman Doğtaş şubesinden 33.000 TL ödeyerek 2 adet Arch model tekli koltuk satın aldım. Aradan çok... kısa bir süre geçmesine rağmen koltukların her bölgesinde belirgin tüylenme ve bozulma oluştu, kumaş sanki parça parça olmuş gibi duruyor. Yaklaşık iki ay önce bu sorun nedeniyle
"Marka şikayetime çok hızlı geri dönüş yaptı ve sorunum çözüldü ürünümdeki eksikliklerin giderilmesi için yeni ürün siparişi oluşturuldu. Ve firmadan yetkili Aslı hanım kibar, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımıyla çok yardımcı oldu. Doğtaş mobilyaya sorunumu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ediyorum. En kısa zamanda yeni ürünlerin teslim edileceğinden eminim."
2025 yılında yeni ev kurma sürecimde, güvenilir bir marka olduğunu düşünerek 16.03.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO... Mağazası’ndan yatak odası takımı, yatak ve diğer mobilyalar dahil olmak üzere yaklaşık 330.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ne yazık ki satın alma sonrasında yaşadığım süreç, bü
Doğtaş Mamak mağazasından 01.06.2024 tarihli sipariş ile, evrak teslim tarihi 15.07.2024 görünen Sky Alaska çocuk odası ...takımından 120 × 200 ölçülerinde iki adet karyola satın aldım. Zaten ürünün teslimi ve montajı daha önceki şikayetimde belirttiğim gibi geç ve eksik yapılmıştı, alelacele bir kurul
13 Nisan 2026 tarihinde Eyüp Doğtaş bayisinden 29.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet 3’lü koltuk satın aldım. Anca...k aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Doğtaş merkez ile, bir kez de koltuğu aldığım bayi ile telefonla görüştüm. Her seferinde “
Doğtaş İdealtepe Fabrika Satış mağazasından aldığımız Legna yatak odası takımının bazalı karyolasında ciddi kumaş sorunl...arı yaşıyorum. Ürünler 29 Nisan’da teslim edildi, yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve bu kısa sürede bazanın kumaşı pul pul dökülmeye başladı. Kumaşın uç kısımlarının katlanmadan d
Doğtaş’tan ocak ayında Ankara Eskişehir Yolu şubesinden almış olduğumuz koltuk takımının teslimatı için zaten aylarca be...kledik. Nisan ayında gelen ürün ise kırık çıktı ve o günden beri yeni parça bekliyoruz. Yaklaşık 2 aydır demonte halde duran koltuk parçası salonun ortasında duruyor ve ne ürünü ku
15.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş İçkale Bilişim mağazasından Holly sehpa satın aldım ve 6.273 TL ödemeyi kredi ka...rtı ile gerçekleştirdim. Evrak numaram 1502436109’dur. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya ve Doğtaş’a defalarca ulaşmama rağmen her
Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu mağazasından Aralık 2025’te yaklaşık 240.000 TL tutarında yatak odası ve salon takımı a...ldık, teslimat tarihini de Nisan ayı olarak belirlemiştik. Buna rağmen ürünler 1 ay gecikmeyle, 1 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimat sırasında baza kenarının yamuk olduğu, yemek mas
11.02.2026 satın aldığımız masa ve sandalyeler 11.04.2026 gelmesi gereken sandalye ve benç 27 Mayıs olmasına rağmen hala... gelmedi mağazayı aradığımızda hep geçiştirildi ve oyaladılar. Bir daha sizden ürün almayacağım çevremde almamaları gerektiğini söyleyeceğim.
Doğanlar Mobilya Doğtaş Gölcük şubesinden yaklaşık 3 ay önce yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler tesl...im edileli 2 ay bile olmamışken, kurulum sırasında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Yemek masasının bacakları ile sandalyelerin bacakları hiçbir şekilde birbirine uymuyor, takım
Doğtaş’tan İstanbul MASKO şubesinden aldığım yemek masası takımının sandalyeleri, teslim edildiği ilk günden (14 Mart) i...tibaren birbirinden farklı renklerdeydi. Ayrıca sandalyelerden birinin parçası eksik olduğu için o sandalyeyi hiç kullanamadım. Yaklaşık iki aydır firmayı sürekli aramama rağmen n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
