4
Çözüldü
DHL'nin Adrese Teslim Etmemesi Ve Uzun Mesafeli Şubeye Yönlendirilmesi
22 Mayıs 16:4099
"Süreç biraz uzun sürede nihayetinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şubekargo
11.437 şikayet
Evde Olduğum Hâlde Evde Yok İddiası Ve Kuryenin Katlara Çıkmaması
21 Mayıs 19:25175
"Dört ya da beşinci telefonla görüşmemle sorunu çözüme ulaştırdık "
DHL Yalova Mimoza Şubesindeki Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği
21 Mayıs 15:34145
DHL kargo Yalova Mimoza Şubesi 3 gündür teslim etmesi gereken 10514930378 teslimat numaralı kargomu şubeye ulaştığı hald...e hala teslim etmedi ve hiç aranmadan kargomu şubeden almam gerektiğini belirten SMS gönderildi. Bu üç gün boyunca zaten yapılması gereken talebim uğraşıp aradığım halde durmadan ö
5
Çözüldü
Ulukent Şubesinde Tekrarlayan Ulaşılamama Ve Teslimat Hatası
21 Mayıs 15:24151
Son altı ay içinde DHL Ulukent şubesiyle aynı sorunu defalarca yaşıyorum. E...şim ve benim adıma gelen kargolar, dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen h
5
Çözüldü
DHL Şirinevler Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Davranış
21 Mayıs 13:50127
21 Mart 2026 günü saat 13:10 civarında DHL Şirinevler şubesine Vodafone cih...azını teslim etmek için gittim. Şubede çalışan personelin ilgisizliği, ters
5
Çözüldü
DHL Teslimat Hatası Ve Müşteriyi Suçlayan Yaklaşım
21 Mayıs 12:47127
"Teşekkürler"
DHL ile İzmir’e gelen bir kargo gönderiminde sorun yaşadım. Kargom için “ev...de yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı ve ben gidip kargoyu kendim almak
5
Çözüldü
MNG Kargo Bölgeye Teslimat Yapmıyor Ve Adres Değişikliğini Reddetti
21 Mayıs 04:41158
"Teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DHL Şubelerinin Kurumsal Üyeliği Tanımaması
20 Mayıs 23:44206
20.05.2026 tarihinde DHL’in kendi sistemi üzerinden açtığım kurumsal üyeliğ...ime rağmen İzmir Üçyol şubesinden kargo göndermeme izin verilmedi. Gerekçe
5
Çözüldü
DHL Sürmene Şubesinde Teslim Edilemeyen Kargo Ve Ciddiyetsiz Personel
20 Mayıs 19:07104
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo Sürmene şubesiyle 13’ünden beri yaşadığım sorun nedeniyle bu şika...yeti yazma gereği duydum. Kargom ilk gün mesai saati bittiği gerekçesiyle t
Göztepe Şubesinin Değerli Takı İadesini Reddetmesi Operasyonel Sorunlara Yol Açtı
20 Mayıs 19:07153
Yaklaşık 1 yıldır DHL ecommerce ile çalışan, ayda ortalama 100 kargo gönderimi yapan bir şirketiz. Gümüş takı satışı yap...ıyoruz ve her ay ortalama 10 adet iade kargomuz da yine DHL ecommerce üzerinden tarafımıza ulaşıyor. 20.05.2026 tarihinde müşterimiz, iade gönderimini yapmak için DHL ecommerce Gö
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Kuşadası MNG Kargo Şubesinde Kaba Davranış Ve İade İptali
20 Mayıs 18:17169
"Şikayetim üzerine personelin uyarıldığını ve ürünümün iade sürecinin tamamlandığını öğrendim. Şu anda başka bir beklentim olmamasına rağmen, merkezin ilgisinden memnun kaldım."
16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 788,40 TL tutarında 2 adet y...üz yıkama jeli satın aldım. Ürünlerim MNG Kargo ile tarafıma teslim edilmes
1
DHL Türkgücü Şubesinde Ödeme Sorunu Ve Sözleşmenin Keyfi Askıya Alınması
20 Mayıs 10:14170
Yaklaşık 1 aydır DHL Kargo Türkgücü şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma ile sözleşme imzaladık, ancak kargoyu tes...lim etmeye gelen kurye “ödeme alamıyoruz” diyerek ücreti almıyor, ardından yaklaşık 3 gün sonra “ödeme yapmadınız” denilerek sözleşmem keyfi bir şekilde askıya alınıyor. Bu durum
Kargo Şubesindeki Personel Sorunları
19 Mayıs 16:55141
DHL Kargo Mercan şubesi ile ürün gönderimi yapıyorum. Kargolarım koli olmasına rağmen, erken saatte de aramama rağmen hi...çbir personel kargo alımı yapmıyor. Şube sorumlusu F**** Bey, hamallar sorun ediyor diye açıklama yapıyor. Geç saat olduğunda gidip kendimiz bırakıyoruz zaten, ama bu kadar sorumsu
3
Kozköy Mahallesi’ne Teslimat Reddediliyor
19 Mayıs 13:47160
Yaklaşık 1 yıldır Bafra DHL ecommerce kargo firmasıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yakakent’te yaşıyorum ve merkez bi...r mahalle olmamıza rağmen, kargo araçları bölgeye gelmesine karşın Kozköy Mahallesi’ni teslimat dışı bırakıyorlar. Adresime teslimat yapılması gerekirken her seferinde kargolarımı
Kapıda Ödeme Tahsil Edilmeyen 75 Gönderi İçin Ödeme Ve Tazmin Talebi
19 Mayıs 13:40188
DHL ve MNG Kargo ile yaptığımız iş birliği döneminde, Ocak – Şubat 2025 tarihleri arasında toplam 75 adet kapıda ödemeli... gönderimizi, alıcılardan kapıda ödeme tahsil edilmeden teslim ettiler ve bu gönderilerin tahsilatlarını da tarafımıza aktarmadılar. Yüksek meblağa ulaşan bu tutar nedeniyle ciddi
5
Çözüldü
Ergani Şubesinde Kargo 3 Gün İçinde Erken İade Edildi
18 Mayıs 20:14168
"Gayet ilgili"
DHL Seydişehir Şubesinde Paket Çıkışı Gerçekleşmedi, Müşteri Gecikmesi Yaşandı
18 Mayıs 18:47288
14.05.2026 tarihinde saat 17:23’te DHL Seydişehir şubesine, Shipentegra İstanbul şubesine gönderilmek üzere bir paket te...slim ettim. Buradan da Amerika’daki müşterime gönderilecekti. Kargo kabul sorumlusu, işlemlerin 17:25’te bittiğini söyleyip bana bir kağıt ve kalem vererek bilgilerimi yazmamı iste
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
18 Mayıs 12:04130
"Şikayet yazımı yazdıktan sonra arayarak çok ilgilendiler adalet şubesi çalışanları kargomu bana ulaştırdılar hepsine çok teşekkür ederim"
DHL Kargo Samsun İlkadım Adalet şubesi üzerinden gelen 198678978634 numaral...ı kargom 09.05.2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağ
Ürgüp Şubesinde DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmiyor
18 Mayıs 11:44152
"Tarafıma 3 kere arama yapıldı adresime geleceği iletilerek sonrasında kargo da çalışan kişi beni aradı ve adrese geleceğini iletti ve geldiğinde beni aramış çok nazikti teşekkür ederim. Ama benim isteğim bu sorunun tamamen çözülmesi her zaman adresime bırakılmasını istiyorum."
DHL Kargo Ürgüp şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evim Ürgüp’ün biraz dışında, yeni yapılaşmanın oldu...ğu bir bölgede bulunuyor. Yaklaşık 2 senedir bu adrese gelen kargolarım hiçbir şekilde eve teslim edilmiyor. Her gönderimde kargonun adrese getirilmesini beklerken, hiçbir zaman d
DHL Kargo’nun Çelişkili Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
18 Mayıs 11:02169
16 Mayıs Cumartesi günü iş yerimde bulunmama rağmen DHL Kargo tarafından bana, adresimde bulunamadığıma dair ve gönderim...i 3 gün içinde Yalova Mimoza şubesinden teslim alabileceğimi belirten bir SMS gönderildi. Oysa belirtilen tarihte iş yerimdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı zili de çalmadı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Gibi Görünmesi Ve Geri Gönderilmesi
17 Mayıs 17:42122
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederim."
05 Mayıs 2026 tarihinde n11.com üzerinden verdiğim 208417425335 numaralı si...parişimin kargosu DHL e-commerce ile gönderildi. Kargo takip numarası 5899*
DHL E-Commerce’te Korumasız Gönderim Nedeniyle Kırılan Şarj Adaptörü
17 Mayıs 00:54169
05.05.2026 tarihinde DHL ecommerce Aydın/Çine şubesi üzerinden bir elektronik şarj adaptörü gönderdim. 643238611488 taki...p numaralı gönderim 06.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar Erenler bölgesinde alıcıya teslim edildi. Ürünü ben sağlam ve çalışır halde, herhangi bir hasar olmadan kargoya verdim. Anca
5
Çözüldü
Kozmetik İçerikli Gönderimde DHL Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
16 Mayıs 18:26160
DHL icommerce üzerinden 997099482954 takip numaralı kargomun 14.05.2026 tar...ihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak kargom o tarihte de, sonrasın
5
Çözüldü
DHL Kargo Kocasinan Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Personel
16 Mayıs 17:14140
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 1048...1836687 teslimat numaralı kargom İstanbul Kocasinan şubesinde 4 gündür sist
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100