to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Mega Center DHL Kargo Şubesinde Gönderi Tesliminde Sürekli Gecikme
İstanbul Mega Center DHL Kargo şubesinden gelecek olan 681539038498 takip numaralı gönderimi günlerdir teslim alamıyorum. Kargo İstanbul içi kısa bir mesafede olmasına rağmen sistemde sürekli “yolda” görünüyor ve 4 gündür hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu şube ile her seferinde ben peşine düşmeden kargolarıma ulaşamıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıktım. Takip sayfasında da net bir bilgi olmadığı için kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Gönderimin en acil şekilde teslim edilmesini, İstanbul içi bir mesafe için bu kadar uzun gecikme yaşanmamasını ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesini talep ediyorum. Kargom yarın da teslim edilmezse konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Sena O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İstanbul Mega Center DHL Kargo Şubesinde Gönderi Tesliminde Sürekli Gecikme konulu ve 37320573 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
