to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Ihlara Şubesi Kargoları Almayı Reddederek Müşteri Şikayetlerini Görmezden Geliyor
Aksaray Ihlara şubeniz 2 gündür kargolarımı hiçbir gerekçe göstermeden almıyor. Müşteri hizmetlerine 2 defa almaları için şikayet kaydı oluşturdum yine alınmıyor. Şube müdürünüzü tebrik ederim, genel merkezi bile umursamıyor. “Almıyorum kargonu, git kime şikayet edersen et umurumda değil.” dercesine davranıyor. Genel merkez de hiçbir şey yapamıyor, sadece her defasında “Şikayetinizi aldık.” diyor. DHL kurumsal bir marka sanıyordum maalesef ambar firmalarından halliceler. Daha bir şubeye talimat verip alın artık şu adamın kargolarını bile diyemiyorlar. Her kargo gönderiminde ayrı terane kargo 1 günde gidiyor almaları 3 gün sürüyor.
Sayın Erkan V, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Aksaray Ihlara Şubesi Kargoları Almayı Reddederek Müşteri Şikayetlerini Görmezden Geliyor konulu ve 37308261 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ahmet beye çok teşekkür ediyorum
