Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesinde DHL Kargo Personelinin Üst Kata Teslimatı Reddetmesi
DHL Kargo ile yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kargo alımı yapan bir firmayız ve iş yerimiz 1. Katta bulunuyor. Ancak kargo her geldiğinde görevliler, paketleri üst kata çıkarmayı reddedip bizi aşağıya, araca kadar çağırarak teslim etmeye çalışıyor. Her seferinde işimizi bırakıp aşağıya inmek zorunda kalıyoruz ve bu durum artık süreklilik kazandı.
İtiraz ettiğimizde ise kargo personelleriyle sözlü olarak sorun yaşıyoruz, tartışmalar çıkıyor ve bu da bizi hem zaman hem de çalışma düzeni açısından mağdur ediyor. Sakarya Adapazarı Çarşı şubesi bölgesinden yapılan teslimatlarda bu problemi sürekli tekrar yaşıyoruz.
Biz, kargolarımızın kayıtlı adresimize, yani iş yerimizin kapısına kadar çıkarılmasını ve bundan sonraki teslimatların da bu şekilde yapılmasını talep ediyoruz. DHL Kargo’nun bu konuda gerekli uyarıları ve düzenlemeleri yaparak mağduriyetimizi gidermesini rica ediyorum.
Sayın Ada L, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesinde DHL Kargo Personelinin Üst Kata Teslimatı Reddetmesi konulu ve 37295546 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye















