Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Çalışanının Hepsijet Kargosunu Alması Ve Tazmin Talebi

Çalıştığım kurumun haberleşme alanında bulunan, şahsıma ait Hepsijet kargosu 9 Ekim günü saat 12.46’da Üsküdar bölgesinde görev yapan bir DHL çalışanı tarafından alınmıştır. Bu olaya ilişkin kurumumda kamera kayıtları mevcut olup, yaşanan durumun görüntülerle doğrulanması mümkündür. Kargonun içerisinde toplam değeri 2.379,88 TL olan ürünler bulunmaktadır.

Konu hakkında DHL yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüme ulaşılmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. Kamera kayıtlarıyla aydınlatılabilecek bu kadar ciddi bir olay karşısında gerekli sorumluluğun alınmaması ve tarafıma somut bir dönüş yapılmaması kabul edilemez. KVKK gereği görüntüleri ben paylaşamasam da, kayıtlar kurumumdan resmi olarak talep edilerek olay kolaylıkla netleştirilebilir.

Şahsıma ait kargonun akıbetinin acilen açıklığa kavuşturulmasını, olayın ilgili birimlerce ivedilikle incelenmesini, sorumlu çalışan veya çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve uğradığım maddi kaybın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. DHL yönetiminden kamera kayıtları da dikkate alınarak bu olayla ilgili acil, somut ve yazılı bir geri dönüş bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

16 Ekim 12:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Buse K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Çalışanının Hepsijet Kargosunu Alması Ve Tazmin Talebi konulu ve 37314269 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Ücret İadesi Talebi

28 Aralık 2025 11:55282

"Teşekkürler ilgilenildi"

DHL Kargo'da Paketlerim Kayboldu, Şube Yardımcı Olmuyor Ve Zararım Karşılanmıyor

15 Ekim 2025 21:19331

DHL Kargo Sanko Şubesi’ne 3 adet, birbirine çok iyi birleştirilmiş paketi aynı Shopier koduyla evden alım olarak teslim ...

1 Yorum
Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ekim 2025 14:36474

23 Ekim’de Aydın/Nazilli’ye ulaşan 152761974092 numaralı DHL kargom, dağıtı...

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Şube İlgisiz Davrandı

18 Ağustos 2025 11:59316

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Ses Bombası Kırığı

DHL EcommerceTürkiye Ses Bombası Kırığı

Profil fotoğrafı
Halit
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri