5
Çözüldü
22 Temmuz 19:1318
"Ahmet teşekkür ederim"
Güven şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şubekargo
10.176 şikayet
DHL'de Adres Teslimi Gereken Kargo Şubeye Çevrildi, Müşteri Mağdur Oldu
22 Temmuz 16:3362
22.07.2026 tarihinde DHL Nalçacı şubesiyle yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 843818434352 n...umaralı gönderim için DHL Mahmutbey şubesi, paketin adrese teslim olarak gönderildiğini söyledi, gönderici de özellikle adrese teslim gönderdiğini belirtti. Buna rağmen sistemde bi
5
Çözüldü
DHL Teslimatçısının Sert Kapı Vurması Korkuya Neden Oldu
22 Temmuz 02:1832
"Her şey için teşekkürler"
21 Temmuz sabahı saat 09:30 civarında DHL’in Iğdır Bağlar Mahallesi bölgesi...ndeki teslimat görevlisi gönderi teslimi için kapıma geldi. Ancak kapıya vu
5
Çözüldü
DHL Etimesgut Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
21 Temmuz 23:0042
"Müşteri hizmetleri aradı Ahmet bey ilgilendi teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Ankara Etimesgut şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu... paylaşmak istiyorum. 7280034477904540 takip numaralı gönderim için 18 Temm
5
Çözüldü
21 Temmuz 20:4311
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Cem şikayetini yayından kaldırdı
Boş Zarf Teslimatı, İlgisiz Şube Ve Cevapsız Şikayet
21 Temmuz 17:42127
20.07.2026 tarihinde sabah saat 10.25’te Amazon üzerinden aldığım, içinde 2 kutu Ocean marka balık yağı bulunan ve topla...m 723,24 TL değerindeki kargom DHL-MNG Kargo Sivas Kızılırmak şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Kurye, zarfın ağzı açık ve içi tamamen boş olduğu halde, zarfı ters çevirere
1
İzinsiz Koli Açılması Ve 8.999 TL Değerindeki Ürünlerin Kaybı
21 Temmuz 16:0854
İzmir DHL Ecommers Smyrna şubesine Karaca iade kodumla içinde tek parça ürün bulunan bir koliyi 16 Mayıs 2026 tarihinde ...teslim ettim. Sistemlerinde kodda iki koli göründüğü gerekçesiyle bana hiçbir şekilde sorulmadan, aranıp onayım alınmadan şube müdürü tarafından kargom izinsiz açılıyor, kutu iki p
5
Çözüldü
DHL Kargoda Kayıp Ceviz İçin 10.000 TL Tazminat Talebi
21 Temmuz 15:2952
"Müşteri hizmetleri için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Tahsilatlı Gönderilerde 113 Bin TL Eksik Ödeme Ve Mahsup Açıklaması Talebi
21 Temmuz 15:1640
"Teşekkür ederim"
DHL kargonun kurumsal müşterisiyim, müşteri numaram 3539581611. Edirne Keşa...n şubesi üzerinden yaptığım tahsilatlı gönderilerle ilgili iki aydır ciddi
Mersin DHL Şubesinde Banka Cihazları Aynı Gün Çıkış Yapmıyor
21 Temmuz 09:5020
Mersin’de özel sektörde çalışan biriyim ve ilçede oturuyorum. Merkez ofisimizden tarafımıza acil olarak gönderilmesi ger...eken banka cihazları DHL kargo görevlisine aynı gün teslim edilmesine rağmen, yaklaşık 1 yıla yakındır Form AVM civarındaki franchising DHL şubesinden aynı gün çıkış yapılmıyor. Ka
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
21 Temmuz 06:3827
"Sorun çözüldü. Umarım bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için tekrar bu platforma başvurmak zorunda kalmam."
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Sungurlu Şubesinde Kargolar Dağıtıma Çıkarılmadığı İçin Mağdur Oldum
20 Temmuz 16:2241
"Aynı gün içerisinde 2 saat gibi kısa bir sürede 2 farklı danışman tarafından sorunum dinlendi ve çözüm odaklı bir şekilde ilerlendi 2 saat süre içerisinde kargonun teslimatı yapıldı gereken ilgi ve alakayı gösterdiklerini için DHL kargo ve şikayet var yetkililerine canı gönülden teşekkürlerimi iletiyorum esenlikle kalın."
5
Çözüldü
DHL Kızılırmak Şubesinde Adrese Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet
20 Temmuz 14:2265
"Müşteri temsilcisi Tuğba hanıma teşekkür ederim gün içerisinde sorunumu çözdü"
DHL Kızılırmak şubesi üzerinden 755191143100 teslimat numaralı kargomun adr...esime teslim edilmesini talep ederek gönderimi gerçekleştirdim ve kargo ücr
5
Çözüldü
Kargo Ücretini Ödeyen Müşteriye Dağıtım Alanı Dışında Şubeden Alınması Haksızlığı
20 Temmuz 14:0022
DHL Antalya Aspendos Şubesi ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu payl...aşmak istiyorum. Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve sipariş aşaması
4
Çözüldü
DHL Kargo Erzurum Şubesi Asansör Arızasını Bahane Ederek Kargoyu Dairenin Dışına Bıraktı
20 Temmuz 12:3827
18 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden DHL Kargo ile gönderilen kargomun te...slimatında Erzurum şubesinde sorun yaşadım. Kargom adresime getirildi ancak
2
Kargo Şubede Bekletildi, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Suçlandı
18 Temmuz 19:0631
"İlgilililerdi ve hızlı dönüş yapıldı"
DHL Kargo Karaman Merkez Karsan şubesine teslim edilmesi gereken, Tokat’tan gönderilen yaklaşık 60 kiloluk 3 koli yaprak... kargom perşembe günü dağıtıma çıkmasına rağmen evde annem olmasına karşın hiç gelinmedi. Akşam saatlerinde adresinizde yoktunuz şeklinde mesaj geldi, oysa gün boyu evden çıkılmadı
DHL Tarabya Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Temmuz 22:1237
DHL Tarabya şubesi üzerinden gelecek olan 5785******19 numaralı kargom iki gündür teslim edilmiyor ve tarafıma hiçbir aç...ıklama yapılmıyor. Kargo teslimatını birkaç gündür beklememe rağmen ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de şube tarafından arama yapılıyor. Teslimatın neden gerçekleşmediğiyle
5
Çözüldü
Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
17 Temmuz 20:3532
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL kargo eski adı MNG Kargo. İki gün önce bana ulaşması gereken kargo başk...a bir yere teslim edildi, ben de bu durumu merkezi aradım; yardımcı olacakl
DHL Kargo Ev Teslimatı Gerçekleşmiyor Ve Adres Genişletmesi Yapılmıyor
17 Temmuz 17:5221
Van Tuşba’da DHL Kargo ile gönderilerimde yaklaşık 2 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım ev adresime teslim... edilmesi gerekirken kapıma teslimat yapılmıyor, 10 km ilerideki bayilerinden kargomu almam isteniyor. Teslimat notunda adres dışında kaldığı söyleniyor, ayrıca düşük puan verdiği
5
Çözüldü
17 Temmuz 16:48
Burak şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Kargo Hasarı Ve Gerekçesiz Red Kararı
17 Temmuz 16:4037
13.03.2026 tarihinde DHL aracılığıyla gönderdiğim kargo, taşıma sürecinde gerekli özen gösterilmediği için ağır şekilde ...hasar görmüş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum şube yetkilileri tarafından yerinde tespit edilip raporlanmış, hasarın taşıma esnasında meydana geldiğini açıkça gösteren foto
5
Çözüldü
MNG Kargo Çınar Şubesinde Kargoların Sisteme Girişi Yapılmaması Ve Umursamaz Tutum
17 Temmuz 11:2260
"Çözüm gayet hızlıydı teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde MNG Kargo Çınar Şubesi’ne 4 adet kargo teslim ettim. N...ormalde bu şubeye sık sık kargo bırakan biriyim. Kargoları teslim ettiğim s
DHL Taşoluk Şubesinde Kargoların Sisteme Geç İşlenmesi Ve Sürekli Gecikme Sorunu
17 Temmuz 10:1628
Yaklaşık 1 yıldır Eforeca olarak DHL Taşoluk Şubesi üzerinden düzenli kargo gönderimi yapıyoruz. Bu süre boyunca neredey...se her gönderimizde aynı problemle karşılaşıyoruz. Şubeye zamanında teslim ettiğimiz kargolar çeşitli bahanelerle sisteme geç işleniyor ve barkod okutma işlemleri gereksiz şekilde
1
Greyder'den Eve Teslim Söz Verildi, Kargo Bölge Dışı Bahane Ediyor
17 Temmuz 10:1012
Greyder online mağazasından 01280933 numaralı siparişim kapsamında 2 adet bayan ayakkabı satın aldım. Siparişim DHL Karg...o ile “eve teslim” olarak gönderilmesine rağmen, kargo şirketi adresimin hizmet bölgesi dışında olduğunu söyleyerek ürünü şubeden almam gerektiğini iletti. Oysa şehir merkezinin ta
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100