to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim ile ilgilenen Hazal Hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Kargom teslim edildi."
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı, DHL Kargo ile 362995811981 takip numarasıyla gönderildi ve 03.04.2026 tarihinde Elazığ Harput şubesi tarafı...
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL e‑commerce ile 5835******37 takip numaralı kargom 23 Mart 2026 tarihinden beri her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen Ankara Doğukent şubesi ...
DHL üzerinden 942663561306 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cuma günü, evde olmama rağmen kurye tarafından “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargom Doğukent şubesine bırakıldı. Hemen Doğukent şubesiyle iletişime geçtim ve R**** Hanım ile görüşerek kargomun tekrar dağıtı...
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Doğukent Şubesi'nden gönderilen 468122437174 takip numaralı DHL kargomu, evde olmadığım için teslim alamadım. O anda tele...
"E**** Hanımın yardımı sorun çözüldü. Marifet iltifata tabidir. Samimiyeti ve ilgisi için teşekkür ederim."
Şube açık. Kargo almıyor. Peki niye acık? Cevabı yok:) MNG Kargo Ankara Doğukent şubesine cumartesi 14.30 da gittim. Normalde şube kapanma saati 15.00...
Ben böyle kötü bir kargo firması görmedim. Kargom ellerinde ama kuryenin mesai bitmesine yakın getirecekmiş şubeyi aradım ve kurye orada oturuyordu acelem olduğunu söylememe rağmen mesai bitimine kadar geçerken bırakacakmış sorumsuz bir firma. Sipariş verdiğim yerin bu firma ile çalıştığını ilk başt...
"Emine hanıma ve Dicle hanıma teşekkür ederim. Nazik bir şekilde beni dinlediler ve ilgilendiler. Telafisi olmayan bir şey zaten. Dün o yağmurda boşuna gittiğim yanıma kâr kaldı. Hala sinirim geçmedi. Şubedeki saçaklı kadın başka şehre gönderilirse ancak o zaman benim sinirim geçer."
Edremit Balıkesir'e bir paket göndermem gerekiyordu. Saat 17.00 sıralarında Doğukent şubesini aradım. Önce sorayım, eğer alıyorlarsa çıkayım diye aram...
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Ankara Doğukent şubenizden şikayetçiyim. Telefon açan yok, eve kargo aldırmak istiyorum, 2 hafta oluyor. Gelen giden yok. Madem böyle bir uy...
"İlgilenen kişiye teşekkür ederim sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Amazondan verdiğim siparişte adresimi doğru belirtmeme rağmen kargo neredeyse şehrin öteki ucundaki şubeye teslim edilmiş ve MNG Doğukent şubesi bana ...
"Sorunum çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"
MNG Kargo, Amazon firmasından aldığım ürünü teslim gününden önce eve getirmiş, ben evde olmadığım için ürün teslim edilmemiş, tarafıma bir mesaj geldi...
Trendyol üzerinden 2 ürün satın aldım, 1 üründe sorun çıkması sebebiyle satıcı ile görüşerek ürünü tekrar göndermesini talep ettim ve satıcı ürünü MNG Kargo ile tarafıma tekrar gönderdi, fakat ürün MNG Kargo tarafından kaybedildi. MNG Kargo Doğukent şubesi tarafından da sanki ürün tarafıma teslim ed...
Ürünüm teslim edilmedi adrese gelindiği söyleniyor ama zil çalmadı aramışlar hastanedeyim açamadım 13 dakika sonra tekrar Doğukent MNG şubesinde üslub...
MNG Kargo Ankara Mamak Doğukent Şubesinden, küçük bir hediyelik eşyayı kargolamak istedim; ancak oradaki genç hanımefendi, kargonun içeriğini görmeden gönderim yapamayacağını, paketi açıp kendisine göstermem gerektiğini söyledi. 'Küçük bir hediyelik eşya, ne olabilir ki?' dememe ve paketlenmeden önc...
Doğukent şubesi, ürünü getirmeden doğrudan şubeye yolluyorlar. Bu kaçıncı kez oluyor; Nata Vega AVM'ye ürün getirmiyorlar. Ürün getirdikleri zaman 'şuradan gelip alın' ya da 'buradan gelin alın' diyerek, zorla gidip almamızı istiyorlar. Bu duruma bir çözüm bulmanızı istiyorum. Yaşanan problem, çalış...
"Yusuf beye teşekkür ederim ilgisi alalasindan dolayı ama Doğukent şubesi telefonda uğradığım hakaret yüzünden MNG Kargo Doğukent şubesi ve personeline yaptığı hakaret yüzünden dava açacağım... Biz müşteriyiz 2 sokak alta bölgeniz olmayan yere kargo alıp insanları mağdur edip bir de üstüne hakaret edemezsiniz..."
Kargo bölgesi olmamasına rağmen kargoyu alıp bize teslim etmediler. 8,5 aylık hamile eşim, evin önünde çok dik bir rampa olduğunu ve evin 2 alt sokakt...
"İlgili müşteri hizmetleri için teşekkür ediyorum. Sorun çözüm noktasında başarılı bir ekip var arkada. Dilerim aynı performans şubelere de yansır."
Ankara/Doğukent Şubesine ulaşan kargom, 3 gündür evde olmama rağmen dağıtıma çıktı ama adresten teslim alınmadı diyerek şubede tutuldu. Yoğunluk var y...
MNG Kargo Ankara Mamak Doğukent şubesi tarafından ürünümüz adresimize getirilmedi ve tarafımızla irtibat kurulmadı. Tarafımızla herhangi bir iletişim sağlanmadan mesaj atılmadan sorumsuzca işlem yapılmakta ve şubeye de müşteri hizmetlerine de ulaşılamamakta
MNG Kargo Ankara Mamak Doğukent Şubesi kargom 19 da şubeye teslim oluyor. 25 ne kadar şubede beliyor ancak bu tarihte dağıtıma çıkıyor. Evlere teslim yokmuş teslim edilemedi diye geri şubeye dönüyor akşam mesaj geliyor. Bana 3 iş günü içerisinde kargonuzu şubeden alın diye ama hemen ertesi gün kargo...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş MNG Kargo tarafından teslim edilmiyor. MNG Kargo'nun Ankara/Mamak Doğukent şubesi işini kesinlikle düzgün yapmıyor. Sürekli yoğunluk olduğunu belirterek kargoları şubede bekletiyor. Kendimiz almak istediğimizde ise araçta veya dağıtımda olduğunu belirtip vermiyorl...
24.07.2023 tarihinde Ankara Doğukent MNG Kargo şubesine Gardrops uygulaması üzerinden kargomu teslim ettim. O günden beridir kargoda hareketlilik yok, şube ya hasar görmüş ya da kaybolduğunu iddia ediyor. Müşteri temsilcisini aradığımda bekleyeceksiniz diyor. Kargo ortalıkta yok, bunun hasar ücretin...
Ankara Doğukent MNG Kargo şubesi ürün elime ulaşmadan tekrar şubeye gittiğini aradıklarında açmadığımı söylediler. Aranmadım. Kapıya da gelmediler. Böyle bir kargo ve şube daha görmedim. MNG Kargo ile anlaşma yapan hiçbir satıcıdan ürün almam artık.
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
