DHL eCommerce Türkiye İade ile kargo

DHL ecommerce Karapürçek şubesinin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 28–30 Ocak 2026 tarihleri arasında teslim edilmesi gereken, hemşire üniformalarının bulunduğu 679928904437 takip numaralı kargom için “evde yoktunuz, aradık ulaşamadık” denilerek gönderi iade sürecin...

DHL Kargo ile 403132248629 takip numaralı gönderim 28.01.2026 Çarşamba günü teslimat şubesine ulaştı ve bana iki adet mesaj gönderildi. Mesajlarda kargonun şubede 3 iş günü bekletileceği belirtilmesine rağmen, 3 iş günü dolmadan, 3. İş gününün sabahında kargom iade sürecine alınmış. Tarafıma 3 iş g...

MNG Kargo ile Bolu Yedigöller şubesinden 09.12.2025 tarihinde gönderdiğim, alıcı adresi Ankara Şaşmaz şubesi olan 952674626334 takip numaralı kargom, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan İstanbul merkez depoya gönderildi ve yaklaşık 2,5 aydır iade edilmedi. Şubelerden de bu süreçte hiçb...

DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 736862085857 numaralı kargomu teslim almak için 27 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Organize Sanayi’de bulunan Zeugma şubesine gittim. Şubede bana kargonun dağıtıma çıktığı söylendi, ardından da yoğunluk nedeniyle teslim edilem...

21.01.2026 tarihinde İzmir Menemen ilçesindeki adresime DHL ile teslim edilen md 638765 numaralı kargom kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu gördüm ve bu nedenle kullanamadım. Kargo tarafıyla henüz herhangi bir görüşme yapmadım ancak kırık geldiği için bu ürünün taraf...

DHL Kargo Siirt şubesine 12.01.2026 tarihinde, aynı gün ve aynı anda iki farklı iade koduna sahip olmak üzere iki paketi bizzat teslim ettim. 0002627735130001 numaralı iade koduna ait paket sistemde sorunsuz bir şekilde görünürken, 000262700363001 numaralı iade koduna ait diğer paket için hâlâ “karg...

DHL kargo ile re561620 takip numaralı gönderimi iade etmek istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Kurye başka bir kargoyu adresime getirdiğinde, aynı anda bu ürünü de iade etmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine bana pazartesi günü saat 13.00–13.30 arasında İş Bankası’nın önüne gelmem gerektiği, o...

22.01.2026 tarihinde saat 15.48'de DHL ecom Kargo ile gelen, Temizmama’dan sipariş ettiğim 5 parça köpek maması (1 kutu ve 4 adet 15 kg'lik paket, toplam 60 kg) tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde 4 paketin patlak olduğunu gördüm. Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra DHL ecom...

DHL Kargo ile yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 432313454516 talep numaralı gönderim için tarafıma SMS ile “isteğiniz üzerine gönderiniz iptal edilmiştir, ödemeniz 1-3 iş günü içinde iade edilecektir” bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 559,45 TL tutarındaki iad...

DHL e Commerce ile 5893******39 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde ürünüm önce teslim edildi olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ardından kargonun yeniden dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi, fakat tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen kargo yine tarafıma getirilm...

Temmuz ayında internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL ecommerce ile çalışmam gerekti ve kargomu Aliağa DHL şubesine teslim ettim. Gönderime ait 799959251862486 iade kodu ile ürünü teslim aldılar. Ancak DHL tarafından kargom kaybedildiği için iade ürünüm satıcıya hiçbir zaman ulaşmad...

AdL / Adil Işık markasından almış olduğum ürünün değişimi için gönderdiğim kargo sürecinde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Gün içinde firmanın anlaşmalı olduğu DHL Kargo’nun müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun merkeze ulaştığını, henüz şubeye ulaşmadığını ve şubeye ulaştıktan sonra firmaya tesl...

DHL Kargo’nun Silopi şubesinde aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum. 543445134251 takip numaralı gönderim 11.06 Pazartesi günü Silopi şubesine ulaştı, ancak üç günlük bekleme süresi dolmadan, Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında iade sürecine alındı. Ben ise zaten öğleden önce şubeye gidip kargomu tesli...

Pendik Velibaba/Yayalar Yakacık Caddesi No:26 A‑B adresinde bulunan DHL şubesiyle yaşadığım süreçteki çelişkili uygulamalar ve mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Cumartesi günü saat 14.00 civarında kargo iademi teslim etmek üzere belirtilen DHL şubesine gittim. Şubedeki görevli, ...

26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacaktı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden ...