to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2026 tarihinde Ankara’dan DHL Kargo ile gönderilen, takip numarası 755440141829 olan kargomun içinde adidas yeşil şapka bulunuyordu ve ürünün bedeli 1.214,25 TL’dir. Kargo hareketleri incelendiğinde gönderimin en son Bursa aktarmada göründüğü, sonrasında ise kaybolduğu anlaşılmaktadır. Durumu...
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adresimden iade kargo aldırmak için 0850 222 06 06 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve iade müşteri numaram olan 1551586935 üzerinden işlem yapılmasını talep ettim. Ancak sistemlerinde yapılan bir gelişt...
13 Şubat’ta bir giyim firmasından yaklaşık 3.500 TL değerinde kıyafet siparişi verdim. Siparişim DHL Antalya Kumluca Şubesi aracılığıyla gönderildi ancak 14 Mart’a kadar kargom teslim edilmedi ve daha sonra kargomun kaybedildiğini öğrendim. Kargo bana hiç teslim edilmediği halde sisteme “teslim edil...
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom için 9 Mart tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kapıma getirilmedi, bunun yerine her seferinde olduğu gibi Van Muradiye ilçesinde bulunan İşler Kırtasiye’ye bırakılacağı söylendi ve benden teslimat kodu istendi. Ertesi gün kar...
"Gayet güzel ilgilendiler teşekkürler"
DHL ecommerce ile uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. Denizli’nin Tavas ilçesinde oturuyorum, adresim ev adresi olmasına rağmen kargolarım her seferi...
DHL Kargo, eski adıyla MNG Kargo ile yaşadığım teslimat rezaletini belirtmek istiyorum. İstanbul Kadıköy Samyeli Minihub şubesine gelen gönderim 10 Mart tarihinde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi, hatta teslimat kodu ve SMS gönderildi, ancak ne arama yapıldı ne de adrese gelindi. Buna rağmen sist...
"Teşekkürler"
DHL Kargo Yaylacık şubesi üzerinden 471314441422 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargom “yoğunluk nedeniyle teslim edemedik, en kısa sürede teslimini yapacağız” denilmesine rağmen teslim edilmedi ve kargo 10 Mart günü dağıtıma dahi ç...
"Emine hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
11 Mart Çarşamba günü saat 18:00 civarında İzmir Aliağa’daki DHL Kargo şubesine gelen ürünü iade etmek için gittim. Ancak görevli personel, 17:30’dan ...
09.02.2026 tarihinde İzmir’deki adresimden alınması için DHL üzerinden Yurtiçi Kargo talebinde bulundum ve 313704653247 takip numaralı gönderi için online sistem üzerinden kredi kartımla 550 TL ödeme yaptım. Ancak ilgili tarihte adrese gelen kurye, kargonun desi (hacim) sınırlarını aştığını söyleyer...
10.03.2026 tarihinde Herbaladen firmasından DHL Kargo ile gönderilen, hediye olarak tarafıma ulaştırılan ürünüm Erzurum’da teslim aldığımda kırık çıktı. Teslimatı yapan kargo görevlisini hemen arayıp tutanak tutulmasını istediğimde, bana “abi iade kodu alın siz, sonra alırız” şeklinde cevap verdi. Ü...
"Konu hakkında hemen ilgilenildi ilgi için çok teşekkürler ediyorum mağdurluğum hemen gitti"
DHL Kargo ile 799MF6747C takip numaralı gönderimi iade etmek istiyorum ancak Yozgat / Boğazlıyan’da DHL şubesi bulunmadığı için iade işlemini gerçekle...
"Hazal hanımın ilgisi nezaketi ayrı beni memnun etti teşekkür ederim yardımı için ve ince düşünceleri için"
DHL Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle artık kargo gönderilerimi sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Muş Bulanık’ta ikamet ediyorum, ad...
06.11.2025 tarihinde evimden DHL kargo görevlisi tarafından 5–6 adet Zara iade kargosu teslim edildi. Kuryeye teslim sırasında bana hiçbir fiş, gönderi takip numarası ya da belge verilmedi. Şu anda bu iadelerden bir tanesi kayıp durumda ve sistemde görünmüyor. Kayıp olan kargonun içinde Zara’ya ait...
Rosmanndan aldığım ürünü iade edemiyorum. Geçersiz kargo kodu. 4 kere denedim ancak iade kodunu DHL kargo kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri iletişime geçemiyorum. Mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde görüşememek çok sıkıntı yaratıyor
Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma günü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g...
"Ahmet bey çok yardımcı oldu iadem kapıdan alındı çok teşekkürler"
Şirket olarak DHL ile anlaşmalı çalışmamıza rağmen 02.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna DHL şubesinden göndermiş olduğumuz elektrikli camlı şömine, taşıma sırasında kırık şekilde alıcıya ulaştı. Buna rağmen tarafımıza “Biz zaten hassas ürünleri kabul etmiyoruz” denilerek sorumluluk a...
"Ahmet Bey'in ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Kendisi konuyla yakından ilgilenip beni bilgilendirdi. Sorunsuz çözümü için kendisine sonsuz teşekkürler."
DHL ecommerce kuryesi tarafından Trendyol üzerinden oluşturduğum bir iade için gönderim yaklaşık iki ay önce Küçükçekmece Atakent’teki adresimden kapı...
21.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdiğim iade kargom, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen karşı firmaya hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 5456******37 olan gönderim günlerdir aktarma merkezinde bekliyor görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle kargomun kaybolduğ...
DHL kargo firmasıyla Antalya ili Kaş ilçesinde yaklaşık 6 aydır kargo gönderimi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İlçede DHL şubesi bulunmadığı için kargolarımı gönderemiyorum ve ürün satın aldığım firmaların anlaşmalı olduğu kargo şirketi sadece DHL olduğundan, şu an tüm kargolarım elimde kaldı....
Yaklaşık 1,5 yıldır DHL Kargo ile çalışıyorum ve bu süreçte onlara güvendiğim için gelen iade kargolara neredeyse hiç bakmıyordum. Sadece bir hafta boyunca iadeleri kontrol etmeye karar verdim ve o bir haftada üç kargodan ikisinin sorunlu olduğunu gördüm. Konya şubesine ait 233364339143 takip numara...
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum fakat kargo ücreti ödememem gerekirdi"
25 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Ucuzunabak satıcısından Fissler Vitaquick Premium 6l düdüklü tencere satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta eli...
Zara’dan aldığım tekstil ürününü iade etmek istiyorum ancak DHL Kargo Gaziantep merkez şubesi süreci oldukça zorlaştırıyor. Adresim Kahramanmaraş Pazarcık olmasına rağmen, iade için ürünü şubeye benim götürmem gerektiğini söylüyorlar. 4 Mart tarihinde DHL ile görüştüğümde, iade kargomu almaya gelem...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
