to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. 11.03.2026 tarihinde küçük geldiği için iade etmek istediğim ayakkabı için iade talebi oluşturuldu. Bulunduğum yerde şube olmadığını belirttiğimde, müşteri hizmetleri bana paketi bir markete bırakabileceğimi ve kargonun oradan alınacağını s...
DHL Kargo ile uzun süredir aktif olarak çalışıyorum ve Şifa şubesiyle anlaşmamız kapsamında günlük çıkışlarımız oldukça yüksek seviyede devam ediyor. Gönderilerimizin yaklaşık 50 tanesinden yalnızca 5’i kapıda ödemeli iade olarak geri dönüyor. Buna rağmen Şifa şubesi müdürü b*** Hanım, dönen iadeler...
DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25.03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim. ...
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 270 TL civarında tutarı olan siparişime ait 609920956209 numaralı gönderim, 25.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresimde bulunmama r...
MNG Kargo üzerinden gelen bir gönderim, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan bana teslim edildi. Teslimat sırasında benden ne SMS ile gönderilen teslimat kodu istendi ne de imza ya da kimlik kontrolü yapıldı; sadece kapıya bırakılıp gidildi. Ben ürünü normalde kargodayken iade edecektim, fakat kurye ...
DHL Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Ayrancılar şubesine gelen ve içinde taksitli olarak satın aldığım ayakkabının bulunduğu, 9340164104040 takip numaralı kargom, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden satıcıya iade edilmiş görünüyor. Kargo takip sisteminde 27.03.2...
"Çözüm ekibinden Emine hanıma teşekkür etmek istiyorum sorunumun çözümü için her aşamada ilgilendi yardımcı oldu"
DHL e-Ticaret üzerinden verdiğim ve MNG Kargo ile gönderimi yapılan, 23.03.2026 tarihinde teslim edilen 724254544896 takip numaralı ve 1‑r‑7‑5472002 s...
"Teşekkürler"
Slazenger internet sitesinden aldığım ürünleri iade etmek için 6 Mart tarihinde DHL kargo ile kapıma gelen kuryeye teslim ettim. Kuryeye ürünü, iade b...
MNG Kargo ile Hınıs Burhan Mahallesi’ne gelen gönderilerimde 3 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Hınıs Burhan Mahallesi olmasına rağmen kargolarım “bize uzak” denilerek hiç dağıtıma çıkarılmadan direkt iade ediliyor. Herhangi bir SMS, telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadan gönderilerimi...
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 958944395385 takip numaralı, E*** K***** tarafından gelen elektronik ürünümün pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargocu arkadaş adrese gelmeyip sadece telefon ile arayıp ulaşamayınca adreste bul...
DHL Kargo, Küçükçekmece’de bulunan e-ticaret ofisimiz ile anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıdır. DHL’den tazmin edilmesi gereken kırık ürün ödemesi konusunda şikayetçiyiz. Şubeye konudan bahsettiğimizde genel merkezden haber beklediklerini iletiyorlar ve üç aydır sorun çözülmedi. Söz konusu ödeme biz...
"Hazal hanim bu konuda çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Oligatto’dan internet üzerinden 3 paket kedi kumu satın aldım. Kedim ürünlere alışamadığı için 2 paketi 14.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile iade etmek ...
Yaklaşık 1 haftadır DHL üzerinden iade göndermem gerekiyor ancak kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderim yapılmasını istiyor, bu nedenle başka bir kargo firması kullanma imkanım bulunmuyor. DHL’in web sitesi üzerinden işlem yapmak i...
DHL Kargo ile yaşadığım dağıtım sorununu artık sürekli hale geldiği için yazmak zorunda kaldım. Hemen hemen her siparişimde kargolarım adrese getirilmediği için şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Son gönderimde ise ürün daha dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alınmış. Takip numarası 817612038116 ol...
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Minicity sitesi tam bir pişmanlık. Minicity üzerinden aldığım bir çocuk kıyafetini beğenmediğim için, ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra i...
"Hazal Hanım ilk günden bugüne ilgilenip çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. İşini hakkıyla yapan insanların çoğalması dileğiyle."
DHL Kargo ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim 369108421610 takip numaralı gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için dağıtıma çıkarıldığı ve bana ulaşılamadığı iddia ediliyor; ancak o gün ne herhangi bir arama yapıldı ne de adresime kurye geldi....
DHL Kargo ile Aydın ili Nazilli ilçesine gelecek olan gönderim, 25 Şubat tarihinde kargoya verilmesine rağmen teslimata bile çıkarılmadan “iade” işlemi yapılmış görünüyor. 5930******24 takip numaralı kargom bana hiç ulaştırılmadı, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve tarafıma bilgi de verilme...
Instagram üzerinden @bonaia. Design hesabından Bonia Giyim firmasına ait 43600 numaralı siparişi 13 Ocak tarihinde 2.500 TL havale ödemesi yaparak ver...
Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır DHL Kargo iade gönderilerimi teslim almıyor. İade kargoların sadece şubeden kabul edildiği söyleniy...
"Yetkili bayan ücret iadesi sürecinde yardımcı oldu. Hesabıma ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
03.07.2026 tarihinde Ankara’dan DHL Kargo ile gönderilen, takip numarası 755440141829 olan kargomun içinde adidas yeşil şapka bulunuyordu ve ürünün be...
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adresimden iade kargo aldırmak için 0850 222 06 06 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve iade müşteri numaram olan 1551586935 üzerinden işlem yapılmasını talep ettim. Ancak sistemlerinde yapılan bir gelişt...
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
