to read complaints and reviews, or file yours.Dhcl kargo ile 705641101874 takip numaralı gönderim 5 gündür Etimesgut Piya...de şubesinde bekletiliyor ve hala teslim edilmedi. Bu süre boyunca bana sür
"Teşekkür ederim"
Trendyol’dan aldığım ürünlerin iadesi için sistemde karşıma DHL kargo çıktı... ve evden iade alma hizmetleri olduğunu görünce bu hizmetten yararlanmak is
"Müşteri temsilcisi Ahmet beye ilgisi için teşekkür ederim"
12 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve aynı gün DHL ecom ile kargoya verildi. Gönderi ta...kipte kargo “dağıtımda” görünmesine rağmen ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bir hafta boyunca sürekli kargo durumunu kontrol etmeme rağmen sadece
"Ertesi sabah sorun müşteri temsilcisi tarafından arardım ve öğleden sonra 14 gibi teslimat yapıldı. Ödemeli gönderi olduğu için evde beklemek zorunda. Kaldım. Ama gönderiyi aldım. Teşekkürler"
DHL ile başıma gelen bir teslimat sorunu hakkında yaşadıklarımı paylaşmak i...stiyorum. Gıda takviyesi içeren bir siparişim için DHL’den sabah saat 10.00
DHL Kargo ile 7280033176360510 numaralı gönderim için adresimden alınmak üz...ere 22 Mayıs tarihinde online ödeme yaptım. 24 Mayıs’ta ise planlanan tarih
"Şikayetim var çözüm ekibinden Ahmet bey e teşekkür ederim"
MNG (DHL) Kargo ile gönderilen 784682144302 numaralı kargomun 18 Nisan tarihinde Gaziantep Şehitkamil Zeugma birimine ul...aştığına dair bilgi verildi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde üç gün önce beni aradıklarını, ulaşamadıklarını söylediler fakat telefonuma hiçb
"DHL ecommerce Türkiye ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü ve memnun kaldım."
DHL’nin Şakirpaşa Turhan Cemal Beriker Bulvarı şubesinin hizmetinden son de...rece şikayetçiyim. 10:46’da dağıtıma çıkarılan, içinde oda kokusu bulunan v
Temu üzerinden ev eşyası kategorisinden takı kutusu siparişi verdim. Siparişim DHL Ecom ile gönderildi ancak kargo şirke...ti ürünü bana hiç ulaşmadan “teslim edilemedi, iade edildi” şeklinde işlem yapmış. Dün gelen bildirimle sipariş durumunun “teslim edilemedi” olarak değiştiğini gördüm. Teslimat ad
26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’...de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr
22 Ekim 2025 Çarşamba günü DHL Serdivan/Sakarya şubesinden 3437319682 iade kodum ile bir kargo gönderimi yaptım. Ancak b...ugün tarafıma bir mesaj geldi ve kargomu gelip almam gerektiği bildirildi. Şubeye gittiğimde ismimi verdim, kargomu getirdiler ve 136 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kargonun n
"Çok hızlı bir dönüş aldım ve iade kodum verildi. İademin aynı gün yollandığı, sorunun Koton firmasının yanlış takibi ve yönlendirmesinden kaynaklandığını öğrendim. Teşekkür ediyorum"
02.10.2025 tarihinde DHL Florya şubeye Koton ürün iademi teslim ettim. Bir ...iade kodu verilmedi. İşlemimin tamamlandığı söylendi. 5 gün geçmesine rağme
12.09.2025 tarihinde ucla firmasından 4 parça ürün sipariş ettim. 17.09.2025 tarihinde, ürünlerimin Sakarya Adapazarı Se...rdivan DHL Kargo şubesine ulaştığını öğrendim ancak aynı gün “gönderiniz iade ediliyor” şeklinde bir mesaj aldım. Ben şubeden teslim almak zorunda değilim, siparişimde açıkça adres
"Ürün iademin yapıldığı söylendi. Süreçle ilgili gün içerisinde sürekli arandım teşekkürler"
DHL MNG Kargo dün aradı, telefonu açtım fakat hiç kimse konuşmadı ya da hat... çekmedi, tam olarak bilmiyorum. Daha sonra 15 dakika içinde aramamızı iste
"Çok memnun kaldım. Ayrıca emine hanıma ayrı teşekkür ediyorum çok ilgiliydi ve sorunumu bir gün içinde çözdü"
Dört gün önce MNG Kargo'ya, kargo iadesi yaptım ama hala kargomun iadesine ...dair bir mesaj gelmedi bana lütfen gerekeni yapar mısınız insanları neden b
Ankara Bağlıca şubesine gelen Zara kargom şifre mesajı gelmediği için evde olduğumuz halde teslim edilmeden geri şubeye ...gönderildi. Kargocu pazartesi tekrar dağıtıma çıkacağı bildirmesine rağmen firmadan satıcıya iade edileceğine dair mesaj geldi. Telefonla kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar saçma sapan
"Sorun çözümüne yönelik iletişime geçildiği için teşekkür ederim."
Ankara Gölbaşı Örencik mahallesinde ikamet ediyorum. MNG Kargo yeni adıyla ...DHL, gelen kargomu 'şubeden alabilirsiniz' diye mesaj atıyor hiçbir açıklam
"İlginiz için teşekkürler"
MNG Kargo Üsküdar Fıstıkağacı Şubesi, sipariş verdiğim ürünü aynı gün içind...e dağıtıma çıkardığını söyledi. Ancak birkaç gün evde olmama rağmen ne gele
Temu'dan sipariş verdiğim ürünümün 27 Haziran 2025 Cuma günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi; ancak o gün ürünüm tes...lim edilmedi. O gün gecikmiş olabileceklerini düşünerek herhangi bir işlem yapmadım, hafta içi teslim edileceğini varsaydım. 1 Temmuz'da Temu uygulamasına girdiğimde ise 'teslim ed
Ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak teslim edilmedi ve daha sonra iade mesajı aldım. Ne kargomu gördüm ne... de kargocuyu. Böyle bir durum olabilir mi? Ayrıca, 'Biz götürdük, orada kimse yoktu' denmiş. Konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.
"Sorunum çözülmedi ama temsilciye teşekkürler."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kargomun, 2 Mayıs Pazartesi günü, DHL ec...ommerce tarafından iş adresime teslim edilemediğine ve 3 iş günü içerisinde
Temu'dan aldığım ürün tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, yoğunluk nedeniyle teslim edilemediğini ve ilk... iş gününde teslim edileceğini söylediler. Ancak cumartesi günü gelen mesajda, ürünün teslimat adresine gelmeden iade edildiği bildirildi. Kapıma gelmeden iade işlemi nasıl yapıldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
