to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e‑Commerce Nevşehir Kapadokya şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 488799554849 takip numaralı kargomu, o gün evde olamadığım için elden teslim alamadım. Telefonuma gelen mesajda, gönderimin Nevşehir Kapadokya şubesine yönlendirildiği ve 21 Şubat tarihine kadar şubeden teslim alabileceğim açıkça...
DHL’nin Şakirpaşa Turhan Cemal Beriker Bulvarı şubesinin hizmetinden son derece şikayetçiyim. 10:46’da dağıtıma çıkarılan, içinde oda kokusu bulunan ve takip numarası 10219029964 olan kargom için ne bir telefon edildi ne de kapıma kadar gelindi. Evimin kamera kayıtları da var, gün boyu kimse gelmedi...
"Bu sürecin her aşamasında beni arayıp konu ile ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim."
28 Ocak 2026 Çarşamba günü DHL kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 204103204715 olan kargom, adresimin eski Çınarcık itfaiyesi olarak görünm...
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 736862085857 numaralı kargomu teslim almak için 27 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Organize Sanayi’de bulunan Zeugma şubesine gittim. Şubede bana kargonun dağıtıma çıktığı söylendi, ardından da yoğunluk nedeniyle teslim edilem...
DHL ecom ile anneme hediye olarak aldığım kazağın yer aldığı 944558995129 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom tahmini teslimat tarihinden iki gün önce dağıtıma çıkarılmış, o gün hem telefonlarını görmedim hem de adresimde değildim. Ardından bana kargoyu şubeden üç gün için...
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL e-commerce ile gönderimi, Antalya Kepez Yakamoz şubesine gelmesine rağmen bana hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınmıştır. 5 Ocak tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye. Buna rağmen sürekli “dağıtı...
"Emine hanıma teşekkür ediyorum"
DHL ecom ile Temu üzerinden verdiğim kargo Afyonkarahisar Bolvadin dağıtımında, bana hiç teslimat denemesi yapılmadan ve üzerinden 48 saat bile geçmed...
16.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Ardından “15 dakika içerisinde ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 3 dakika sonra geri aramama rağmen ilk aramamda telefon uzun süre çaldı fakat açılmadı, ikinci aramamda ise hat meşgul çaldı. ...
Temu üzerinden ev eşyası kategorisinden takı kutusu siparişi verdim. Siparişim DHL Ecom ile gönderildi ancak kargo şirketi ürünü bana hiç ulaşmadan “teslim edilemedi, iade edildi” şeklinde işlem yapmış. Dün gelen bildirimle sipariş durumunun “teslim edilemedi” olarak değiştiğini gördüm. Teslimat ad...
26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr...
"Çok hızlı bir dönüş aldım ve iade kodum verildi. İademin aynı gün yollandığı, sorunun Koton firmasının yanlış takibi ve yönlendirmesinden kaynaklandığını öğrendim. Teşekkür ediyorum"
02.10.2025 tarihinde DHL Florya şubeye Koton ürün iademi teslim ettim. Bir iade kodu verilmedi. İşlemimin tamamlandığı söylendi. 5 gün geçmesine rağme...
12.09.2025 tarihinde ucla firmasından 4 parça ürün sipariş ettim. 17.09.2025 tarihinde, ürünlerimin Sakarya Adapazarı Serdivan DHL Kargo şubesine ulaştığını öğrendim ancak aynı gün “gönderiniz iade ediliyor” şeklinde bir mesaj aldım. Ben şubeden teslim almak zorunda değilim, siparişimde açıkça adres...
"Ürün iademin yapıldığı söylendi. Süreçle ilgili gün içerisinde sürekli arandım teşekkürler"
DHL MNG Kargo dün aradı, telefonu açtım fakat hiç kimse konuşmadı ya da hat çekmedi, tam olarak bilmiyorum. Daha sonra 15 dakika içinde aramamızı iste...
"Çok memnun kaldım. Ayrıca emine hanıma ayrı teşekkür ediyorum çok ilgiliydi ve sorunumu bir gün içinde çözdü"
Dört gün önce MNG Kargo'ya, kargo iadesi yaptım ama hala kargomun iadesine dair bir mesaj gelmedi bana lütfen gerekeni yapar mısınız insanları neden b...
Ankara Bağlıca şubesine gelen Zara kargom şifre mesajı gelmediği için evde olduğumuz halde teslim edilmeden geri şubeye gönderildi. Kargocu pazartesi tekrar dağıtıma çıkacağı bildirmesine rağmen firmadan satıcıya iade edileceğine dair mesaj geldi. Telefonla kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar saçma sapan...
"Sorun çözümüne yönelik iletişime geçildiği için teşekkür ederim."
Ankara Gölbaşı Örencik mahallesinde ikamet ediyorum. MNG Kargo yeni adıyla DHL, gelen kargomu 'şubeden alabilirsiniz' diye mesaj atıyor hiçbir açıklam...
"İlginiz için teşekkürler"
MNG Kargo Üsküdar Fıstıkağacı Şubesi, sipariş verdiğim ürünü aynı gün içinde dağıtıma çıkardığını söyledi. Ancak birkaç gün evde olmama rağmen ne gele...
Temu'dan sipariş verdiğim ürünümün 27 Haziran 2025 Cuma günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi; ancak o gün ürünüm teslim edilmedi. O gün gecikmiş olabileceklerini düşünerek herhangi bir işlem yapmadım, hafta içi teslim edileceğini varsaydım. 1 Temmuz'da Temu uygulamasına girdiğimde ise 'teslim ed...
Ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak teslim edilmedi ve daha sonra iade mesajı aldım. Ne kargomu gördüm ne de kargocuyu. Böyle bir durum olabilir mi? Ayrıca, 'Biz götürdük, orada kimse yoktu' denmiş. Konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.
"Sorunum çözülmedi ama temsilciye teşekkürler."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kargomun, 2 Mayıs Pazartesi günü, DHL ecommerce tarafından iş adresime teslim edilemediğine ve 3 iş günü içerisinde...
Temu'dan aldığım ürün tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, yoğunluk nedeniyle teslim edilemediğini ve ilk iş gününde teslim edileceğini söylediler. Ancak cumartesi günü gelen mesajda, ürünün teslimat adresine gelmeden iade edildiği bildirildi. Kapıma gelmeden iade işlemi nasıl yapıldı...
Normal olarak 19.05.25 tarihinde kargomun elime ulaşması gerekiyordu. Fakat beklendiği gibi olmadı bana da bir mesaj geldi. Mng Kargo tarafından yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi. Kargo hâlâ elime ulaşmadı üstelik kargo takipten kontrol edince iade edildiğini gördüm
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
