to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül günü saat 17:35 civarında Trendyol üzerinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için Bursa Kestel DHL Kargo şubesine... gittim. Şubedeki kadın çalışan, 17:30’dan sonra iade kabul etmediklerini söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Resmi çalışma saatleri bitmeden sadece 5 dakika geçmiş olmasına rağ
Bugün saat 14.10 civarında bir kargo iadesi yapmak için Şentepe DHL şubesin...e gittim. Şubenin kapısında cumartesi günü için müşteri kabul saatinin 14.3
"Teşekkürler"
"İletişime geçip bir daha olmayacağımın garantisi verildi"
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Esat DHL Kargo şubesine iade kargomu vermek için gittiğimde, mesai... saatleri içerisinde olmama rağmen kargomun kabul edilmeyeceği söylendi. Şube çalışanı, 17.00’dan sonra iade kargo almadıklarını, 17.00’dan sonra kendi diğer işlerini yaptıklarını
"Durum tamamen benim hatam kaynaklıymış. Adres bilgileri otomatik doldurulurken yanlış adres girilmiş. DHL ekibi benimle iletişime geçti ve adres güncellemesi yaptılar. Emine hanıma ayrıca ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..."
DHL kargo ile 243467506957 takip numaralı, içinde gözlük bulunan gönderim, ...Pendik/İstanbul’daki adresime hiç getirilmeden teslimat yapılamamış gibi gö
"Hızlı reaksiyonunuz için teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında, tarafıma verilen iade kodu ile... gönderimi teslim etmek amacıyla DHL Marmaris Şubesine başvurdum. Şube göre
"Sibel hanım ve Aylin (tam hatırlayamadım adını) kusura bakmasın umarım doğrudur"
09.06.2026 tarihinde alıcısı olduğum bir online alışveriş kargosunu kabul e...tmeyip iadesini talep ettim. Kargo şubeye geri döndü ve mesai saatleri için
"Müşteri temsilcisi şikayetimizi çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
DHL’nin Aydın Nazilli şubesinde iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ...Şube resmi olarak 18.30’da kapanıyor olmasına rağmen, iade işlemlerini saat
"Emine hanım'a çözüm odaklı nazik davranışları ve DHL e hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
17 Mayıs’ta bir markadan aldığım ürünler için 7 gün geçerli olan tx5216****...****29 kodlu iade koduyla iade süreci başlattım. Cumartesi günü 14:30’a kad
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 14.00 civarında Tekirdağ Rodosto DHL şubesine Oxxo mağazasına ait iade kargomu teslim ...etmek için gittim. Şubenin çalışma saati 14.30 olarak belirtilmesine rağmen, şubede olmama rağmen iade kargom teslim alınmadı. Madem bu saatte iade kargo kabul edilmeyecekse, çalı
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kargomu DHL ile göndermek istedim ancak Kocaeli Göl...cük şubesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Şubeye iade kargo bırakmak istediğimde saat 17.00'dan sonra iade kargo almadıklarını, prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Aynı s
"Müşteri temsilcisi olarak ilgilenen emine hanıma teşekkür ederim"
27.04.2026 tarihinde saat 17.30 sıralarında Tokat’taki DHL Kargo şubesine i...ade kargo vermek için işten çıkıp özellikle yol yaparak gittim. Şubenin kap
9 Mart 2026 tarihinde saat 18:15’te DHL ile yapmam gereken bir kargo iadesi için Zuhuratbaba, Bakırköy / İstanbul şubesi...ne gittim. İademi, iade saati geçtiği gerekçesiyle kabul etmediler. Görevli personel, bu konuda web sitelerinde bilgilendirme olduğunu söyledi; ancak ben siteye baktığımda böyle bi
DHL Kargo’nun Derince şubesine teslim edilen, içinde 6 adet Rexona Men Erkek Sprey Deodorant Invisible Ice Fresh 150 ml ...bulunan ve 704 tl ödediğim, ayrıca 250 tl’lik indirim çekiminin de yandığı gönderim 02.03.2026–04.03.2026 tarihleri arasında tarafıma ulaştırılmadı. 882900099822 takip numaralı, 62
"Teşekkürler"
DHL Ankara Gaziosmanpaşa şubenize 16 Ocak tarihinde saat 12:50–13:15 arasın...da Le Mabelle firmasından aldığım bebek eteğinin iadesi için kargo bıraktım
9 Şubat Pazartesi günü saat 17.28’de DHL Kargo Ümraniye/Santral şubesini +90 216 481 05 91 numaralı telefondan arayarak,... iade kargomu saat 18.30’a kadar getirebilip getiremeyeceğimi sordum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, “Tabii ki, kargonuzu 18.30’a kadar getirebilirsiniz.” şeklinde net bir yanıt
"Markaya ve özellikle benimle yakından ilgilenen birkaç defa telefon edip durumun gelişmesinden haberdar eden Hazal Hanıma teşekkür ederim."
11.02.2026 tarihinde saat 17.37’de DHL Gaziantep İbrahimli Şehitkamil şubes...ine kargo iadesi yapmak için gittim. Şubenin 18.00’de kapanmasına rağmen, 1
30.01.2026 tarihinde saat 17:35te DHL Eryaman şubesine internetten aldığım ...ürünün iadesini yapmak için gittim. Ancak görevli, iade işlemleri için sist
"Şikayetimle ilgili gerekli inceleme yapılmış ve konu çözüme kavuşturulmuştur. Şube uyarılmış, şube müdürü benimle iletişime geçerek özür dilemiştir. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Bugün Ankara Pamuklar DHL şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Ş...ubenin çalışma saatleri 18.30’a kadar olmasına rağmen, görevli personel 17.
"Teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişe ait iade ...kargosunu teslim etmek için Aydın ili DHL e‑commerce Yörük Ali Şubesi’ne gi
"Emine Hanım'ın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
02.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Aktepe DHL Kargo şubesine ...Trendyol iademi bırakmak için gittiğimde, görevli personel iadenin saat 17.
DHL e-Commerce’in Aydınlı, İzzet Kabadayı Sokak No:15A, 34953 Tuzla/İstanbu...l adresindeki bayisinde iade kargomu göndermek isterken ciddi bir hizmet ak
27 Ekim Pazartesi günü saat 14.00–15.00 saatleri arasında internet üzerinden satın aldığım bir ayakkabının iade işlemini... gerçekleştirmek üzere DHL ecommerce Eryaman Şubesi’ne gittim. Şubede önümde bir veya iki kişi vardı. Sıra bana geldiğinde iade kodumu ileterek ayakkabıyı görevli personele teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
