to read complaints and reviews, or file yours.
12 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 sularında DHL Kargo İzmir Üçkuyular (Fahrettin Altay ) şubenize Trendyol üzerinden ...aldığım bir halının iadesi için gittim. Halıyı teslim etmek istediğimde, halının size bu şekilde gelmediğini, nasıl geldiyse o şekilde iade etmem gerektiğini söyleyerek iademi kabu
DHL Kargo ile Erzurum’dan içinde soğuk zincirde taşınması gereken gıda ürünü bulunan, yaklaşık 8.000 TL bedelli bir yağ ...gönderisi aldım. Kargom OSTİM şubesine ulaştıktan sonra bugün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Hatta bu hafta i
23 Mayıs Cumartesi günü Marmaris DHL Kargo merkez şubeye iki adet kargo paketi teslim ettim. Biri büyük, diğeri küçük ko...li olmak üzere her ikisinin üzerinde de farklı alıcılara ait, ayrı ayrı yazılmış adresler vardı ve farklı adreslere gönderilmeleri gerekiyordu. Ancak şubedeki görevli hanımefendi,
DHL Kargo Tokat şubesine teslim edilen parfüm içerikli kargom 2–3 gündür Artova’ya getirilmediği için teslim alamıyorum.... Tokat’a gidip alma imkanım da yok ve bildiğim kadarıyla kargolar 3 iş günü şubede bekledikten sonra iade ediliyormuş, bu yüzden kargomun iade olmasından endişe duyuyorum. Gönderi
09.06.2026 tarihinde alıcısı olduğum bir online alışveriş kargosunu kabul etmeyip iadesini talep ettim. Kargo şubeye ger...i döndü ve mesai saatleri içinde şubeye giderek tekrar iade istediğimi belirttim. Bana, kuryenin akşam 20.00’ye kadar dağıtımda olduğu, bu nedenle şubeye gelmediği, sabah geldiğind
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimat tarihi Sal...ı günü olarak belirtilen kargom, söz verilen tarihte kesinlikle teslim edilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için bekledim fakat gelmeyince mecburen aynı ürünü başka bir yerden tem
DHL ile yaşadığım bir kargo iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ürünü iade etmek için yaklaşık 1 Haziran’...da DHL ile kargo gönderdim. Gönderim sonrası takipte kargomun firmaya teslim edildiği görünmesine rağmen, iade talebim reddedildi ve kargo daha sonra bana geri gönderildi. Paketi a
"Emine hanım'a teşekkürler"
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile Milas’tan Elvankent’teki adresime gönderilen, 364*****6547 takip numaralı ve içinde zeytin ile muhteme...len zeytinyağı bulunan kargom, 04.06.2026 tarihinde kargoya verildiği halde tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün Elvankent şubesinden beni arayan bir çalışan, pakette ambalajda ısla
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş vereli henüz 1 hafta olmuşke...n, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, kargomun 10 gündür şubede beklediğini söyledi. Bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim. Neden aranmadığımı sorduğumda, beni aradık
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Birgül Bektaş adına bir iade kargosu gönderdim. İademi 5 Hazi...ran Cuma günü teslim etmeme rağmen, gönderinin süreciyle ilgili bana hiçbir
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 906523984020 takip numaralı kargom bugün Anta...lya Döşemealtı bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, ne arandım ne de teslimat için bir kod istendi. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, sanki ben teslim almamışım gibi iş
"DHL kargo insan kaynakları şubesinden Emine hanım tarafından arandım çok güzel bir şekilde yardımcı oldu sağ olsun sorun yaşadığım personel hakkında uyarı ve cezai işlem yapıldığını belirtti tekrar yaşanmaması dileklerimle nerede olursanız olun ne olursanız olun nezaket en önemli değerdir bunu bilen insanlara rast gelelim inşallah."
9 Haziran günü saat 17.58 civarında DHL Kargo Sincan şubesine, elimde 10557017466 numaralı teslimata ait, iade kodu 7280...033331571577 olan ürünü teslim etmek için gittim. Evin şubeye oldukça uzak olması ve iki vasıta kullanmak zorunda olmama rağmen, tam şubeye ulaştığımda içeride bir beyefendiyle işl
DHL ile anlaşmalı oldukları bir butik kodu üzerinden iade kargomu gönderdim... ancak gönderimden bu yana kargom ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgi
MNG Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan tarafıma gönderilen kargoda toplam 5 bidon gı...da ürünü olması gerekirken, teslimat sırasında paketten sadece 4 bidon çıktı. Satıcı ile görüştüm; kargonun üzerindeki sarı bandı biz sarmadık dediler. Ürünü teslim eden kurye arka
01.06.2026 tarihinde Mama Toptancısı üzerinden kedim için mama ve kum siparişi verdim. TS01068914 numaralı bu siparişim ...tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ürünün hasarlı olduğu bilgisi yer alıyor; ürünün kargoya hasarlı mı verildiği yoksa taşıma sırasında mı zarar gördüğü konusunda
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Emine hanım çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
5 Haziran’da MNG Kargo Şirintepe şubesinden iki ayrı iade ürünü teslim etti...m. Bunlardan biri Trendyol, diğeri Modaebva iadeleriydi. Daha sonra Trendyo
25 Mayıs 2026 tarihinde butikten aldığım kargom elime ulaştı ve aynı gün içerisinde iade etmek için DHL Kargo Manisa Spi...l şubesine gittim. Butiğin verdiği iade kodunu görevliye ilettim ve ürünü teslim ettim. Kargomu teslim alan görevliye barkod ya da herhangi bir fiş verilip verilmeyeceğini sorduğum
"Teşekkür ederim."
MNG Kargo Ankara Kahramankazan Saray Şubesi ile yaklaşık 40 gündür devam eden bir fatura sorunu yaşamaktayız. Tarafımıza..., firmamıza ait olmayan ve teslimini de kesinlikle almadığımız yanlış bir kargo faturası kesilmiştir. Aslında başka bir firmaya kesilmesi gereken bu kargo faturası, ısrarla bizim h
2 Haziran tarihinde DHL kargo görevlisi kapıma teslimat için geldiğinde, ödemeyi kartımdan çekti ve birkaç saniye sonra ...işlemin başarısız olduğunu söyleyerek, neredeyse hiç beklemeden, yalnızca birkaç saniye içinde kartımdan ikinci kez ödeme aldı. Görevlinin pos cihazı işlemi kontrol etmek için en a
18.05 tarihinde DHL ecommerce üzerinden Manisa’dan Kayseri’ye gönderilmek üzere bir kargo oluşturdum. Bugün 05.06 olması...na rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kargom hâlâ alıcıya ulaştırılmadı. Gönderinin içeriği özel gün hediyesiydi ve bu gecikme nedeniyle hem alıcı kişi hem de ben mağdur old
21 Mayıs tarihinde DHL ile bir mağazaya kıyafet iadesi gönderdim, ancak kargom kayboldu ve o günden beri hiçbir şekilde ...teslim edilmedi. İade talebi açmama rağmen kargo başta gelip alınmadı, ancak şikayetim üzerine bir kurye gelerek kargoyu aldı. Buna rağmen süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
