to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Kartepe Emekevler’deki MNG DHL Kargo şubesine bir internet firmasına ait modem...i iade etmek için gittim. Modemi poşetleyip gerekli bilgileri yazdım ve görevli kadın personele iade etmemiz gerektiğini belirttim. Kendisi bana “bilgileri yazdıysanız köşeye bırak
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen yaklaşık 10 kg’lik salça kargom bugün Düzce’de teslim edildi. Paket üzerinde gıda madd...esi ve dökülebilir uyarısı bulunmasına rağmen, kolinin üzerine bir şey konulduğunu ve bu nedenle ürünlerin büyük ihtimalle kırılıp döküldüğünü anladım. Kutuyu açtığımda plastik kap
DHL Kargo ile Karaca’dan aldığım ürünleri iade ederken her ürün için ayrı iade kodu olmasına rağmen tüm kargolarıma aynı... kodu yapıştırarak göndermişler. Bu nedenle ürünlerimin hiçbiri iade işlemine alınmadan bana geri geldi ve yaklaşık 1 haftalık ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Alikahya Atatürk Mahal
Bershka’dan aldığım bikini üstünü iade etmek için 20 Temmuz’dan sonra DHL Kargo şubesine kendim teslim ettim. Ürünü bizz...at bırakmamıza rağmen ne iade gerçekleşti ne de ürün bana geri gönderildi, şu an ürün tamamen kayıp durumda. DHL ile iletişime geçtiğimizde ellerinde böyle bir ürün olmadığı, yapa
17 Temmuz’da b sl markalı elbiseyi iade etmek üzere DHL kargosuna Samsun’dan İstanbul’a gönderilmek üzere teslim ettim. ...Kargo hareketlerinden ürünün 20 Temmuz’da Keresteciler DHL şubesine ulaştırıldığını görüyorum. Ancak o tarihten bu yana ürünüm bu şubede bekliyormuş gibi görünmesine rağmen fiilen
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki adet elbiseyi iade etmek için DHL Kargo İzmir Torbalı Şubesi’nden gön...derim yaptım. Ürünlerimi kapalı kargo poşetiyle, elbise olarak teslim ettim. Ancak iade ürünlerim, “yanlışlık oldu” denilerek bana geri gönderildiğinde, kargo poşetlerinin açıldığı
"Hızlı reaksiyonunuz için teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında, tarafıma verilen iade kodu ile... gönderimi teslim etmek amacıyla DHL Marmaris Şubesine başvurdum. Şube göre
31 Temmuz öğleden sonra Burdur DHL e-commerce şubesine kargo iadesi için gittim. Sırada beklememe rağmen orada çalışan s...arışın bir bayan görevli, kargo iademle ilgilenmedi ve birkaç kez söylememe rağmen beni bekletmeye devam etti. Konuşma tarzı ve tavırları son derece ters ve rahatsız ediciydi, kesi
DHL Kargo’nun İstanbul Sancaktepe Samandıra dağıtım şubesinin teslimat süreci ve personel davranışıyla ilgili yaşadığım ...olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 27.07.2026 tarihinde, saat 13.13 civarında kargo personeli beni arayarak kargomu apartman kapımın önüne bıraktığını ve teslimat kodunu vermemi ist
DHL e-commerce üzerinden 753328439849 takip numaralı iade kargomu 7 Temmuz’da gönderdim. Bu kargo, iade edeceğim ürünler...e aitti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “yolda” gözükmekten başka bir güncelleme yapılmadı. Süreci öğrenebilmek için her defasında ben DHL
"Emine hanım y yardımcı oldu"
"Emine hanım ilgilendi teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim sorunum kısa süre içerisinde çözüldü"
Bugün DHL Ayrancılar şubesine saat 17.32 civarında iade kargomu vermek için... gittim. Şubeye gittiğimde çalışanlar sistemin kapandığını, bu yüzden ürünü
"İlginiz için teşekkürler"
Mossta’dan 15 Temmuz 2026 tarihinde Polo yaka elbise siparişi verdim. Sipar...işim DHL kargo ile tam 4 gün sonra elime ulaştı. Günümüzde bu kadar basit b
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL Kargo ile 738490904426 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargo, artık ikamet... etmediğim eski adresime yönlendirilmiş. Bu adreste bulunmadığımız için gönderinin dağıtıma çıkarılamayıp satıcıya iade edilmesi gerekirken, 25 Temmuz’dan bu yana Siirt DHL ecommer
27.07.2026 tarihinde Nays uygulaması üzerinden sanal kartımla DHL Kargo online şubesine 1.331,82 TL tutarında ödeme yapt...ım. Bu işlem Nays tarafında başarılı bir ödeme olarak görünmesine rağmen DHL online sisteminde ödenmemiş gibi gözüküyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödeme yapılmış olmasına rağmen DHL
27.07.2026 tarihinde Nays sanal kartım üzerinden DHL kargo ödemesi yapmak istedim ve 1.331,82 TL tutarında işlem gerçekl...eşti. Nays uygulamasındaki işlem detaylarında 27/07/2026 tarihli, açıklaması “E/MNG sanal pos”, provizyon kodu 963669 olan bu harcama “Nays Karttan Harcama” olarak görünmesine rağm
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki uygulama nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 771473712159 takip num...aralı kargom, teslimat yapılmayan bir bölgede oturduğum için şubeden teslim alınması gereken bir gönderiydi. Kargom 25 Temmuz’da şubeye ulaşmasına rağmen, daha 3 gün dolmadan 28 Te
"İlginiz için teşekkürler"
18.07.2026 tarihinde Sultanbeyli Ahmet Yesevi’de bulunan DHL biriminden bir... kargo göndermek için işlem yaptım ve bu işlem için 758,90 TL tahsil edildi
"Teşekkür"
DHL Kargo Çorum şubesi aracılığıyla gönderdiğim 668783487171 takip numaralı tekstil ürünü içeren iade kargom yaklaşık bi...r haftadır karşı tarafa teslim edilmedi. Süresi içinde alıcıya ulaşması gereken bu iade gönderisi hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. Şube
DHL Kargo ile İzmir’den Didim şubesine cuma günü bir kargo gönderdim. Gönderi sadece evrak/kağıttan oluşuyordu ve yaklaş...ık 210 TL civarında bir bedel ödedim. Gönderi sırasında karşı tarafa SMS ile bilgilendirme yapılması için ayrıca SMS hizmeti ücreti de ödedim. Buna rağmen alıcıya hiçbir SMS gitmed
23.07.2026 günü saat 16.03 sıralarında DHL Kargo Elazığ Hazar şubesine iade işlemi için gittiğimde uzun süre bekletildim.... Şubede her zamanki gibi tek personel çalışıyor, diğer personel ise işi aksatacak şekilde davranıyordu. Bu durum bekleme süresini gereksiz yere uzattı. Çalışanların tutumundaki tu
Antalya’da yaşıyorum ve bulunduğum mahalleye DHL Kargo gelmediği için mecburen Trendyol üzerinden verdiğim siparişleri h...astaneye yönlendiriyorum. Hastanede kargo dolabı bulunuyor, kargolar bu dolaba bırakılıyor ve iadeler de buradan yapılıyor. Son yaşadığım iade sürecinde DHL Kargo nedeniyle mağdur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
