to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo İade İşleminde Sistemsel Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği
DHL Kargo ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir problemle karşılaştım. İadem adresimden alındı, ancak sistemde işlem yapılmamış gibi görünüyor. Üstelik aldıkları iadeyi hiçbir şekilde beni aramadan tekrar getirip kapıma bırakmışlar.
Ben, alınan kargonun gerçekten iade sürecine alınmasını ve gerekli işlemlerin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. İademin sistemde doğru şekilde işlenmesini ve sürecin ne durumda olduğuna dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Gonca K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo İade İşleminde Sistemsel Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 37476933 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
