to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Armutlu’da yaşıyorum ve Bursa Gemlik’ten DHL ile iade kargosu alınmasını günlerdir bekliyorum. Satın aldığım çizm...e büyük olduğu için iade talebi oluşturdum, ancak belirtilen süre içinde kuryenin gelip kargoyu alması gerekirken kimse gelmedi. İade işlemi için tarafıma 7280038306023891 iade ko
DHL Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 20 Temmuz’da taşınan kargomun bulunduğu tırın yandığını çok sonra öğ...rendim. Sistemde gönderim sürekli “yolda” olarak görünüyordu, ben arayıp ısrarla sorduğumda aracın yandığını ve kargomun da bu araçta olduğunu söylediler. Kargonun içinde kahve mak
28.10.2026 tarihinde Yalova merkez İsmetpaşa Mahallesi’ndeki DHL Kargo şube...sine iade işlemi için gittik. Daha içeri girer girmez yoğun bir soğan kokus
DHL web sitesi üzerinden bireysel gönderi oluşturarak, evden teslim alınaca...k ve alıcıya teslim edilecek bir kargo için 355,96 TL ödeyerek işlem yaptım
"Hazal hanıma ayrıca teşekkür ederim iletişime geçti ve çözüm sağladığı için 🙏"
Decathlon’dan satın aldığım koşu yeleğinin bedeni küçük geldiği için Decath...lon üzerinden değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve tarafıma DHL
"Bu şikayetimle ilgilenen Emine Hanıma çok teşekkür ederim. DHL Adana transfer merkezinden aradılar süreci çok güzel yönetip bilgilendirme yaptılar"
24.10.2026 tarihinde Rossmann’dan verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 2977...38134562 takip numaralı kargom için saat 15.42’de “gönderiniz dağıtıma çıkt
"Hazal hanıma ilgileri için çok teşekkürler"
Decathlon’dan satın aldığım Nh500 yağmurluğun bedeni küçük geldiği için Dec...athlon üzerinden değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve tarafıma D
"Sibel hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden Prime üyeliğim ile 10 Temmuz 2026 tarihinde 403-4534716-7561126 numaralı sipar...işi verdim. Bu siparişimde 2 adet Cif Krem Yeni Nesil Yüzey Temizleyici Amonyak 750 ml, Fairy Platinum Bulaşık Makinesi Deterjanı Kapsülü/Tableti 72 Yıkama Limon Kokulu ve 2 adet D
DHL ile gönderilen 658057908671 takip numaralı kargomun içindeki ısıtıcı, 22.10.2026 tarihinde Dulkadiroğlu/Kahramanmara...ş adresime teslim edildiğinde kırık durumdaydı. Ürün hassas olmasına rağmen zarar görmüş şekilde elime ulaştı. Teslim anında kargo görevlisine durumu gösterip tutanak tutulmasını
06.10.2026 tarihinde, içinde toplam 6.500 TL tutarında ürün bulunan bir iade kargosunu Trendyol Milla’ya gönderilmek üze...re DHL Kargo’ya teslim ettim. Kargom DHL tarafından 10 desi, tek paket olarak benden alındı ve 07.10.2026 tarihinde Trendyol Milla’ya teslim edildiği hem DHL takip ekranında hem de
"Şikayet oluşturduğum ilk andan itibaren Hazal Hanım çok ilgilendi para iadesini aldım teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden modasusev satıcısından “Pelerin Detaylı Tokalı Saten Tes...ettür Abiye Elbise” satın aldım ve ürünü iade etmek istedim. 02.10.2026 tar
"Temsilci Emine Hanıma yardımcı olup ilgilendiği için ayrıca teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. 10.10 tarihinde İstanbul Topkapı şubesinden, İstanbul Koza Ku
Trendyol üzerinden Net Of Not adlı satıcıdan bir kaban sipariş ettim. Ürün DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak ür...ünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade süreci tamamen DHL Kargo’nun aksaklıkları nedeniyle sorunlu ilerledi. DHL kargo ürünü benden bir türlü almadı. Hem genel merkezi hem
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. Adana ...Kozan şubesine gelen 813116599328 numaralı gönderim, bana hiç ulaşmadan ve
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Bağcılar’daki şubeleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. İade kargomu teslim etmek için Pazartesi günü sabah 09.00 il
"Şikayetime ani dönüş yapan DHL kargo'ya ve şikayetimi yakinen takip edip sorunumun çözümünde büyük katkısı olan DHL Kargo Müşteri Temsilcisi Emine Hanım'a hassaten teşekkür ederim."
8 Ekim 2026 tarihinde Afyonkarahisar Kocatepe şubenizden amzn3636959 iade k...odu ile Amazon’a ürün iadesi yaptım. Bu kargonun Amazon iade merkezine gitm
"DHL’den bu süreçte birçok kez arandım. Özellikle derste olduğum zaman dilimlerinde olduğu için açamadım ama sorunu çözmek için iletişimde kaldılar hep. Mail yoluyla ulaşan Tuğba Hanıma teşekkür ediyorum. Ama özellikle telefonda Sibel Hanım’la görüşme fırsatı buldum ve çok çözüm odaklı bir insan kendisi. İletişimi harika. Kendisine ilgisi için buradan da teşekkür etmek istedim. Markanın imajını ancak böyle çalışanlar kurtarabilir."
DHL Kargo’nun Zonguldak şubeleri üzerinden Jumbo iade kargomla yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum. Şubeler adres...ten iade almadıklarını söylüyor, çağrı merkezini aradığımızda ise sitelerinde görünen iade platformları dışında evden iade hizmeti vermediklerini belirtiyorlar. Buna rağmen Jumbo,
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan DHL kargo şubesinin çalışanlarıyla y...aşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım Shark mar
16.10.2026 tarihinde içinde ilaçlarımın bulunduğu ve 7.400 TL ödediğim kargom DHL Kargo ile gönderildi. Takip numarası 4...29765396160 olan gönderim için gün içinde araç kullanırken kurye beni şahsi telefonu olan 0 54*********70 numaralı hattan aradı, ben de o anda müsait olmadığımı, daha sonra arayaca
Greyder.com üzerinden toplam 3.000 TL ödeyerek kampanyalı olarak iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile ...gönderildi ve Gaziantep Nizip DHL şubesine ulaştıktan sonra, adresime hiç getirilmeden doğrudan iade süreci başlatılmış. Bugün DHL ecom üzerinden “iade süreci başlatıldı” bilgisin
"Müşteri temsilcisi Ahmet beye ilgisi için teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım kargo ücretlendirmesi ve çalışan tavrı nedeniyle şikayetç...iyim. İstanbul’dan İzmit’e gönderilen, 0,5 gramlık kirpik ürünü için benden
DHL kargo ile yaşadığımız bir gönderi kaybı sorununu paylaşmak istiyorum. 2753331214353 takip numaralı kargomuzun 18.05....2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi ve kaybolduğu daha sonra tarafımıza telefonla iletildi. Gönderi, müşterimize ait ve değeri 4.499 TL olan bir üründü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
