destek

Kocaeli’de işletmesini yaptığım waffle restoranı olarak Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum.... Müşterinin verdiği siparişte herhangi bir sorun olmamasına rağmen, Yemeksepeti tarafı ürün bozukmuş gibi gerekçe göstererek siparişi iptal ediyor ve müşterinin ücretini iade ediy...

20.09.2026 tarihinde saat 20.01’de Yemeksepeti Market üzerinden 522 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat şu an 23.30 ol...masına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak görünmesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durum. Canı...

TikTok hesabıma her zamanki gibi iPhone 11 cihazımdan giriş yapmak isterken bugün sabah “Gerçekten siz olduğunuzu doğrul...ayın” şeklinde bir ekrana yönlendirildim. Ekranda, yakın zamanda giriş yapmak için kullanılan cihaza bildirim gönderildiği yazıyor ancak ben başka hiçbir cihazdan giriş yapmadım. ...

Hesap.com.tr üzerinden yaklaşık 2 gün önce FC 25 ürünü satın aldım. Ürünün ilan açıklamasında, maili değişebilen bir hes...ap olduğu özellikle belirtilmişti. Satın alma sonrasında verilen mail adresine giriş yaparak önce hesabın şifresini değiştirdim, ardından mail adresini de kendime ait olan mail ile...

28.08.2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr35905569 numaralı sipariş...imi oluşturdum. Ancak 07.09.2026 tarihinde kargo görevlisi, beni aramadan, ...

Yıllardır Santral Digital TV abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten memnun olduğum için etrafımdaki insanlara da tavsiye e...diyordum. Ancak son birkaç aydır yaşadığım donma sorunu nedeniyle ne maçları ne de bir saatlik dizileri bile izleyemez hale geldim. Dizi, film ya da canlı yayın fark etmeksizin han...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde daha önce 50–60 Mbps civarında hız alırken..., yaklaşık bir aydır internet hızım ciddi şekilde düşerek 10–12 Mbps seviyelerine indi ve günün her saatinde bu yavaşlık devam ediyor. Bu hızda ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne...

Vodafone’da şu an kullanmakta olduğum faturalı hattımda Red Plus 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken hem ...müşteri hizmetleri hem de bayide bana akıllı durma özelliğinin olduğu, faturamın belirli bir tutarın üzerinde kontrolsüzce yükselmeyeceği özellikle söylendi. Ancak buna rağmen hat...

16.09 tarihinde Letgo üzerinden ürünümü satabilmek için ilan vermek amacıyla 172 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptı...m. İlan süresinin 1 ay olmasına rağmen ilanım hala yayına alınmadı ve uygulamada “beklemede” olarak duruyor. Ödeme sonrası hem uygulama içinde hem de internet sitenizde herhangi b...

Halalbooking üzerinden Concordia Celes Beach Hotel’de 2 yetişkin için 12 Eylül Cumartesi girişli, 1876438 numaralı bir r...ezervasyon yaptım. Ödemem alındı ve rezervasyonum uygulamada açıkça onaylanmış olarak görünüyordu. Antalya’ya ulaşıp otele giriş yapmak istediğimizde, otel rezervasyonumuzun günle...

18 Eylül’de Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan bir kampanya hatalı olduğu için uygulama üzerinden iade... talebi oluşturdum. Talep açılmasına rağmen 3 gündür ne ürünlerimi almaya gelen oldu ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı, paket hâlâ evde bekliyor. Bu süreçte hem...

19.09.2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden 3349 TL ödeyerek kredi kartı ile gerbera çelenk siparişi verdim. Siparişimi ...İstanbul Bayrampaşa’daki Livia isimli düğün salonuna göndermek üzere oluşturdum. Tarafıma, siparişimin işleme alındığı ve Z***** K**** adına teslim edildiği yönünde SMS’ler geldi. ...

İstanbulkart mobil uygulamasını uzun süredir aynı telefonumda, Poco c40 cihazımda kullanıyordum. Bugün akşam saat 21.00 ...civarında uygulama iyi çalışmadığı için kaldırıp yeniden yüklemek istedim ancak bu kez Google Play Store üzerinden uygulamayı indirmeye çalıştığımda “Bu uygulama cihazınızda çalışm...

Trendyol üzerinden 2 adet Xiaomi Mi Box Stick 4K Android TV medya oynatıcı satın aldım. Ürünlerin 2 yıl garantisi vardı ...ve içlerinden biri, garanti süresi biter bitmez bozuldu. Cihazın ışığı hiç yanmıyor ve doğal olarak televizyona görüntü vermiyor, tamamen kullanılamaz durumda. Sorun sonrası Trend...

Trendyol hesabıma bağlı kartımdan habersiz bir şekilde 20 Eylül tarihinde 5,49 ₼ tutarında çekim yapılmıştır. Bu alışver...işi ben onaylamadığım ve bilerek yapmadığım halde kartımdan para kesilmiştir. Bu durum hem güvenlik açısından hem de benim adıma izinsiz işlem yapılması nedeniyle beni ciddi şekild...

Obilet.com üzerinden 19 Eylül 2026 tarihli, J486W2 PNR numaralı Azerbaycan Hava Yolları (Azal) uçuşu için yurt dışından ...gelecek misafirlerime uçak bileti satın aldım. Biletleme sırasında yolculardan birinin isminde bulunan özel karakter nedeniyle adını yanlış girdiğimi, ayrıca yolcuların soy isimler...

14 Eylül tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte yanlışlıkla Palette Kalıcı Doğal Renkler saç boyası s...ipariş ettim. Siparişten kısa süre sonra bu ürünü iade etmek istediğimde müşteri temsilcisine ulaşmanın mümkün olmadığını gördüm. Canlı destek veya telefonla kimseye ulaşamadığım ...

Todd uygulaması üzerinden 11 Ağustos’ta Super Dolu Yıllık paketini, 14 Ağustos’ta ise sporekstra Yıllık paketini satın a...ldım. Super Dolu Yıllık paketinin içeriğinde Süper Lig olduğu beyan edilmesine rağmen lig başladığında maçları izlemek istediğimde “izleme yetkiniz yok” uyarısıyla karşılaştım. Bun...