to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Üzerinde Satıcının Yanlış Yönlendirmesi Ve İade Reddi
Gardrops üzerinden bir satıcıdan bir terlik satın aldım. Satıcı, kendi önerisiyle bir numara büyük almam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi, ben de buna güvenerek terliğin bir numara büyüğünü sipariş ettim. Ancak ürün ayağıma büyük geldi.
Bunun üzerine iade talebi açtım ve durumu satıcıya ilettiğimde iade talebimi sebep belirtmeksizin kabul etmeyeceğini söyledi. 2.800 TL ödediğim, 118419604 numaralı bu siparişim için hem satıcının yanlış yönlendirmesi hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Gardrops uygulamasının destek hattına da başvurdum, iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak satıcı hâlâ iadeyi kabul etmedi ve sorun çözülmedi. Satıcının yanlış yönlendirmesi sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iade talebimin onaylanarak ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hem büyük almamı söyledi hem de ilk defa size olmadı diyor satıcı? Büyük numara almamı söyleyen kendisiydi. Hem suçlu hem güçlü.
5gündür mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ne zaman dönüş yapacaksınız? Satıcının yönlendirmesi sebebi ile ürünüm elimde kalırsa herkesin neden Gardrops değil de dolap kullandığını anlamış olacağım.
