destek

Superonline ev interneti ve ADSL 16 Mbps abonesiyim. Uzun süredir DSL altyapı kaynaklı, sık sık kopmalar ve bağlantı sor...unları yaşıyorum. Kablolu bağlantı da dahil olmak üzere her kullanım şeklinde aynı sorunlar devam ettiği için hizmeti düzenli ve olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Son 3–4 aydı...

11 Eylül saat 22.27’de Trendyol Yemek üzerinden Pizza Tomato’dan vermiş olduğum pizza siparişimde ciddi bir hijyen sorun...u yaşadım. Gelen pizzanın içinde saç/kıl olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Durumu fark eder etmez Trendyol canlı de...

Kayseri Bahçelievler Aktif Gross mağazasının sürekli müşterisiyim. Buna rağmen son alışverişimde kasada yaşadığım olay n...edeniyle hem saygısızlığa maruz kaldım hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Yaşadığım bir sorun karşısında yardımcı olacak bir kasiyer veya çalışan bulamadığım gibi, k...

Amazon Türkiye üzerinden 4 Nisan tarihinde 2.394 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kulla...nımın ardından ayakkabıda yapıştırıcı ile ilgili ciddi bir sorun oluştu ve yapıştırıcının aktığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine v...

16.20’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...ve teslim edilmedi. Uygulamada siparişimin 133 dakikadır hazırlanma aşamasında olduğu yazmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte canlı destek hattına bağlanarak durumu so...

Antalya Markantalya AVM içindeki Avva mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek “bisiklet yaka” bir t-shirt satın aldım. Ü...rünü yaklaşık 4 ay önce aldım ancak yalnızca 3 kez giydim. Buna rağmen tişörtün üzerindeki baskı ve yazılarda dökülme başladı, ayrıca özellikle boğaz kısmının çevresinde belirgin ş...

Yıllardır sorunsuz kullandığım Hepsiburada hesabıma yaklaşık 5–6 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem kesinlikle doğru olması...na rağmen sistem şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum / yeni şifre talebi“ adımlarını denediğimde ise bu kez doğrulama kodları gelmiyor; kayıtlı mail adresime hiçbir doğrulama m...

Amazon mobil uygulaması üzerinden dün Rode NT-USB Mini mikrofon siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “bugün ...teslimat” ibaresiyle, aynı gün teslim edilmesi için 7.000 TL tutarında, kargo dahil ödememi yaptım. Ürün, teslimat günü sabah saat 10.00 civarında adrese yaklaşık 15 dakika mesafed...

PUBG Mobile hesabıma iznim dışında birilerinin girdiğini düşünüyorum. Oyuna normal şekilde giriş yapıyorum, yaklaşık 5 d...akika sonra ise ekranda başka bir yerden giriş yapıldığına dair uyarı çıkıyor ve oyundan atılıyorum. Ardından tekrar giriyorum, kısa bir süre sonra yine aynı durum yaşanıyor. Hesa...

WhatsApp hesabım 16 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen haksız yere inc...elemeye alındı. İPhone 12 cihazımda, arkadaşımla yaptığım sıradan bir telefon görüşmesinden sonra uygulamaya girmek istediğimde hesabımın gözden geçirildiğine dair uyarı aldım ve o...

16.09.2026 tarihinde AŞTİ otogarından saat 19.00’da Ankara’dan Bursa’ya giden Kamil Koç seferine binecektim. Peron bilgi...sini öğrenmek için önce WhatsApp hattından bilgi almak istedim, ancak müşteri temsilcisi benden PNR numarası isteyip ardından peron bilgisini veremeyeceklerini, otogar içindeki per...

15.09.2026 tarihinde OzyGame sitesi üzerinden 135,50 TL ödeyerek “50-90 Valorant Random Hesap (TR)” ürününü #46814 numar...alı sipariş ile satın aldım. Hesaba giriş yaptığımda oyunda “Bu oyuna erişim askıya alındı” şeklinde bir ban uyarısı aldım ve hesabın banlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem site...

13.09.2026 tarihinde saat 20:11 sularında Turkcell hattıma tanımlı mobil ödeme ile Joygame üzerinden Wolfteam oyunu için... KDV dahil 884,39 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme hattımdan başarıyla çekilmesine rağmen oyun hesabım olan robyemo11 kullanıcı adına oyun parası yüklenmedi. Aynı tarihte yükleme b...

Samsung marka rb serisi buzdolabımı aldıktan sonraki ilk yılında kartı yandı ve kart değişimi yapılmak zorunda kaldı. Şu... an aynı sorun ikinci kez tekrar etti, buzdolabı normal çalışırken bir anda arızaya geçiyor ve kart yanıyor. İkinci kart için yetkili servis yaklaşık 7.500 TL tutarında bir kart ü...

Zihnimuzik’in internet sitesi üzerinden 19.07.2026 tarihinde ikinci el CD ve kaset satın aldım. Gelen ürünlerde ciddi so...runlar vardı; CD’lerden biri takılıyor ve sağlıklı şekilde çalmıyor, kaset ise dolanmış ve dolanan şerit tamamen parçalanmış durumdaydı. Ürünlerle ilgili yaşadığım bu problemi ken...

14 Eylül 2026 tarihinde saat 19:20 civarında Trendyol GO üzerinden Köşebaşı Antakya Döner’den verdiğim yemek siparişi ek...sik olarak teslim edildi. Siparişimde 2 adet somun ekmek tavuk tantuni olmasına rağmen bana yalnızca 1 adet getirildi. Eksik ürün geldiğini fark eder etmez uygulama içindeki asist...

Firmamızın B2B satış kanalında ödeme altyapısı olarak iyzico’yu kullanmaktayız. Bugün öğleden bu yana devam eden sistems...el bir problem nedeniyle müşterilerimizden ödeme alamıyor ve siparişleri tamamlayamıyoruz. Ödemeler sırasında p002 hata kodu ile karşılaşıldığı için bayilerimiz sipariş süreçlerini...

15 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Komagene’den verdiğim yemek siparişimde, çiğköftenin içinden taş parçası çıkt...ı. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum beni hem sağlık hem de hijyen anlamında ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım sorunun ardından Trendyol müşteri hizme...

Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 16.00 civarında verdiğim siparişte sadece Pötibör bisküvi ve soğan tarafıma tesl...im edildi, diğer ürünlerim hiç getirilmedi. Ödemesini yaptığım siparişte ürünlerin büyük kısmının eksik gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişi getiren kurye, eksik ürünleri kend...

Sahibinden.com’da satışı yasal olarak geçerli olan TÜRSAB a grubu seyahat acentesi işletme belgeme ait bir ilan vermek i...stedim; ancak keyfi ve çifte standartlı bir uygulama ile karşılaştım. Diğer kullanıcıların benzer içerikte ilanları hâlâ yayındayken, benim ilanım “yasaklı konular” gerekçesiyle on...