Takip Cihazlarında Teknik ve Donanımsal Kusurlar
- Parça ve aksesuar kusuru: 10 şikayette cihazların çevrimdışı kaldığı, konum iletmediği veya ekranın açılmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Trio Mobil
Trio Mobil
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Trio Mobil için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 79/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %97'sine ortalama 10 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%47) izleniyor; bunu hizmet veya tarife değişikliği (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla cihazlardaki teknik kusurları ve destek süreçlerindeki iletişim eksikliklerini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Tamir edildi-arıza giderildi%47
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
- Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%13
- Para-ücret iade edildi%13
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%7
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Müşteri Destek ve Geri Dönüş Süreçleri
- Sürekli oyalanma: 9 şikayette 'halledeceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı ve 4 aya varan kurulum gecikmeleri yaşandığı aktarılıyor.
- Destek çözümsüzlüğü: 7 şikayette kayıt oluşturulmasına rağmen 8 aya kadar geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
- Destek hattına ulaşamama: 5 şikayette ödeme sonrası telefonlara cevap verilmediği ve muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
- Yanıtsız bırakılan talepler: 4 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin 1 aya kadar yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Kurulum ve Servis Uygulamaları
- Hizmet ücreti farklılıkları: 3 şikayette merkez ve bayi arasında 800 TL'ye varan fiyat farkları olduğu aktarılıyor.
- Hatalı montaj ve bakım: 3 şikayette entegrasyon ihmali nedeniyle 11.150 TL tutarında ceza kesildiği bildiriliyor.
Sipariş ve Teslimat Sorunları
- Sipariş gönderilmemesi: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen cihazların teslim edilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
127 şikayet
5
Çözüldü
Trio Mobil Araç Takip Cihazı Arızalı, Garantili Ürün İçin Ücretsiz Servis Talebi
18 Eylül 16:0948
"Melike hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Trio Mobil’den almış olduğum araç takip cihazım 25 Ağustos tarihinden beri ...düzgün şekilde çalışmıyor. Uygulamada ekskavatörümün konumu ve çalışma saat
5
Çözüldü
APN Ayarı Hatası Nedeniyle Araç Takip Cihazım Aktif Edilemedi
8 Eylül 13:40100
"Çözüm sunuldu"
5
Çözüldü
Trio Mobil’in Hatası Nedeniyle Kesilen 11.150 TL Ceza İçin İade Talebi
14 Ağustos 15:42230
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trio Mobile’a ilettiğim şikayetim kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Özellikle ilgisi, hızlı geri dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için Melike Hanım’a ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi ve anlayıştan dolayı kendisine ve Trio Mobile ekibine teşekkür ederim. Sorunumu çözüme ulaşmasından memnuniyet duyuyorum. Başarılarının devamını dilerim."
Ulaştırma Bakanlığı’nın almış olduğu kararla araçlara, bakanlıkla entegre ç...alışan araç takip sistemi taktırma zorunluluğu kapsamında 24.06.2026 tarihi
5
Çözüldü
Trio Mobil Cihazı Sürekli Arızalı, Veri Gelmiyor, Haksız Ücret Talebi
5 Ağustos 16:33203
"İlgileri için teşekkür ederim"
Trio Mobil firmasından yaklaşık 3 yıl önce traktörüme taktırmak üzere bir c...ihaz aldım. Bu cihazı konum takibi, takip ve telemetri gibi tüm verileri al
4
Çözüldü
26 Temmuz 11:063
"Teşekkür ederim"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Trio Mobil Araç Takip Sistemi Hizmet Kalitesi Yetersiz Ve İptal Sonrası Kısıtlamalar
24 Temmuz 12:52221
Trio mobil araç takip sistemi kullanmaktayım. Hizmet kalitesi yok denecek kadar az. Bir talepte bulunduktan sonra çözümü... bir haftayı buluyor. Kullanmadığım aracımız günü dolduğu için yenileme yapmayıp iptal ettirmek istedim iade faturası kestim ona rağmen ekranıma kısıt geldi diğer araçlarımı da gör
4
Çözüldü
Trio Mobil Ürün Tarafıma Hiç Teslim Edilmedi
18 Temmuz 13:49234
"Teşekkürler şikayet etmeden sorunumu zu çözerseniz sevinirim"
03.07.2026 tarihinde Trio mobil takip cihazı satın aldım, ödemesini havale ...ile peşin olarak yaptım ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Söylenen 3
1
130.000 TL Ödememe Rağmen Arızalı Cihazlar Ve Cevapsız Destek
30 Haziran 20:48396
Trio Mobil’den yaklaşık 2 ay önce toplam 32 adet t Standart araç takip cihazı satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık ...130.000 TL ödeme yaptım. Cihazların henüz 20 tanesini bile taktırmamış olmama rağmen, takılı olan 12 cihazdan 3 tanesinde ciddi sorun yaşıyorum. Araç yer bildirimleri yanlış göster
1
Araç Takip Sistemi Çalışmıyor Ve Destek Hattı Yanıtsız
30 Mayıs 11:28394
Trio Mobil’den aldığımız araç takip sistemi hizmetiyle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Toplam ...5 aracımızda araç takip sistemi mevcut olmasına rağmen, sistem bu süredir hiç çalışmıyor ve araçlarımızı sistem üzerinden göremiyoruz. Araçlarımızın nerede olduğunu bilemiyor, öded
5
Çözüldü
Triomobil Araç Takip Sistemi Çalışmıyor Ve Müşteri İlgisizliği
26 Mayıs 18:06300
"Melike Hanım'ın ilgi ve alakasına teşekkürler."
Triomobil’den aldığım araç takip sistemi, üç aracımda takılı olmasına rağme...n yaklaşık 8 aydır çalışmıyor. Araçların konum ve takip bilgilerini göremiy
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Araç Takip Ekranı Telefonumda Açılmıyor, Acil Çözüm Talebi
15 Mayıs 06:49338
Trio Mobil’in araç takip sistemiyle ilgili olarak Mersin Silifke koop bünye...sindeki hattımda sorun yaşıyorum. Dün itibarıyla telefonumdan araç takip ek
5
Çözüldü
Araç Takip Sisteminde Sürekli Çevrim Dışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
11 Mayıs 17:05351
"Müşteri temsilcisi Melike Hanımın Desteği ve ilgisi Çok fazlaydı Onun ilgisi ve iş takibi sayesinde sorunumuz çözüldü İlgisi İçin Çok Teşekkür Ederiz."
Uzun süredir Trio Mobile araç takip cihazlarıyla ciddi sorunlar yaşıyoruz. ...Yaklaşık 1 senedir sistemde çeşitli problemler oluyordu, son 2 aydır ise ar
Trio Mobil'dan 137 Bin TL Ödeme Gecikmesi Ve Yasal İşlem Uyarısı
6 Mayıs 12:41345
Yaklaşık 1 yıldır Trio Mobil bünyesinde servis ve montaj işi yapan Waystech Bilişim ile çalışmaktayım. Mart ayında yaptı...ğım araç takip montajlarının ödemesi tarafıma yapılmadı. Yaklaşık 137.000 TL civarında, faturası kesilmiş alacağım bulunuyor. Konu ile ilgili şirket yetkilisi ve sahibiyle defalar
5
Çözüldü
1 Yıllık Ücret Talebi Ve Hattın Haksız Kapatılması
30 Nisan 22:44284
"Melike hanıma teşekkürler"
Tiromobil hattımı 2017 yılında açtırdım. Hattım yeni açtırılmış olmasına ra...ğmen 1 yıllık ücreti peşin olarak istemeleri ve iki günde bir mesaj gönderi
5
Çözüldü
Trio Mobil’de Sürekli Abonelik Ve Fatura Hataları Yanıtsız İletişim
29 Nisan 13:52413
"Teşekkür ederiz"
Uzun süredir çalıştığım Trio Mobil Bilişim Sistemleri A.Ş. ile özellikle ab...onelik ve fatura konularında sürekli sorun yaşıyorum. 2017 yılından bu yana
5
Çözüldü
Cihaz Çevrimdışı Ve Takip Sağlanamıyor, Hızlı Çözüm Talebi
21 Nisan 15:47596
"Melike hanıma teşekkür ederim."
Araç Takip Cihazı GPS Erişimi Engellendi Ve İzin Dışı Yenileme Talebi
13 Nisan 13:05439
Trio Mobil firmasından araçlarım için 8 adet araç takip cihazı satın aldım ve cihazlar Şanlıurfa merkezde bulunan araçla...rıma takılı durumda. Ancak bu cihazların bağlı olduğu GPS sistemine yetkisiz olarak erişim engellenmiş ve uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Araçlarımın takibini yapamadığım i
5
Çözüldü
Trio Takip Cihazlarının Arızalı Olması Ve Servis İlgisizliği İşletmemi Cezalara Sürüklüyor
9 Mart 21:09591
Turizm ve taşıma sektöründe çalışan ve yaklaşık 30 adet araç takip cihazlı ...otobüse sahip bir işletmeciyim. Araç takip sistemi için Trio markasını, biz
Trio Mobil Araç Takip Cihazının Sürekli Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
3 Mart 18:21944
Traktörüme taktırmak üzere Trio Mobil araç takip cihazı aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Cihaz ilk gün...den beri doğru düzgün çalışmıyor, sadece konum bilgisi veriyor, onun dışında vaat edilen hiçbir özelliğini kullanamadım. Konumu da düzenli olarak göstermiyor, cihaz sık sık çevrimd
5
Çözüldü
Trio Mobil’İ* Satış Sonrası Desteği Yok, Cihazlar Kurulum Ve Çalışma Sorunlarıyla Bırakıldı
23 Şubat 22:15486
"Melike (3) hanıma çok teşekkür ederim, çok ilgiliydi Melike hanım olmasaydı markayı değiştirirdim."
Mersin’de Trio Mobil marka iki adet cihaz satın aldım, ödemesini gerçekleşt...irdim; ancak cihazların arkasında kesinlikle durulmadığını yaşayarak gördüm
Trio Mobil Cihazları Çevrimdışı Ve Ücretli Onarım Talebi
23 Şubat 10:43619
Trio Mobil araç takip sistemini iş makinelerimde kullanıyorum. Telefonumdaki sistem üzerinden baktığımda yaklaşık 20 cih...azdan 15 tanesi sürekli çevrimdışı görünüyor. Araçlarda herhangi bir problem yokken cihazların bu şekilde görünmesi nedeniyle araçları sağlıklı takip edemiyorum. Bu sorunla ilgili
1
Trio Mobil Araç Takip Cihazında Sorun Yaşıyoruz!
12 Şubat 16:00748
Trio Mobil araç takip cihazı kullanılan 46 *** 118 plakalı aracımızda yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ciha...z araçta takılı olmasına rağmen sistem üzerinden ne konum ne de kontak bilgisi sağlıklı şekilde göremiyoruz. Bu süreçte Trio Mobil’in tüm müşteri hizmetleri ve ilgili birimleriyle
4
Çözüldü
Araç Takip Sisteminde Güncel Konum Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
8 Şubat 19:34670
Trio’nun araç takip sistemini 4 aracımız için kullanıyoruz; ancak 1 Ocak ta...rihinden bu yana hizmetten hiç memnun değiliz. Araç takip sistemi güncel ve
5
Çözüldü
İki Cihaz Borcundan 20 Araç Takip Cihazı Haksızca Kapatıldı
7 Ocak 04:26738
"Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Trio Mobil’den aldığımız araç takip hizmetinde toplam 20 adet cihazımız bul...unuyor. Ancak sadece 2 cihazda borç olduğu gerekçesiyle, 6 Ocak Salı günü t
Marka Profili
Trio Mobil 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
İletişim
- Kozyatağı mah. Değirmen sok. AR Plaza A-Blok Kat: 5 No:52, Kadıköy, İstanbul
- [email protected]