destek

17 Aralık 2025 tarihinde Almanya’dan PTT ile CR909558459DE takip numaralı kargomu Şanlıurfa Ceylanpınar adresine gönderdim. Üzerinde açık ve doğru adres bilgisi olmasına rağmen kargom alıcıya hiç ulaştırılmadı ve hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade sürecine alınacağı bilgisi verildi. PTT canlı...

22 Aralık 2025 tarihinde Etsy üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünüm iptal edildi ancak ödemesini yaptığım 4.600 TL tutarındaki ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Bununla birlikte hesabım da gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve şu anda hem para iadesi alamıyor hem de siteden alışveriş yapam...

10 Ocak Cumartesi günü saat 20.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, “ilk taksi 1 TL” kampanyasından faydalandım. Yolculuk sırasında uygulama ekranında ücret kampanya gereği 1 TL olarak görünüyordu, ayrıca bahşiş olarak da 150 TL bıraktım. Yolculuğun normal ücreti uygulamada...

Halkbank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır operatör kaynaklı bir problem nedeniyle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Vadesiz hesabımda para olmasına rağmen kredi kartı borcum bu hesaptan çekilmiyor ve bu nedenle borçlu duruma düşme riskiyle karşı karşıyayım. Hem kredi hem de bank...

Onwin hesabıma dün iki kez toplam 1.200 TL para yatırdım, ancak şu an hesabımda sıfır bakiye görünüyor ve yatırdığım tutarlar hesabıma geçirilmedi. Onwin’deki kullanıcı adım Sema56’dır. İlk olarak 600 TL yatırdım, para hesabıma geçmeyince canlı destekle görüştüm. Müşteri hizmetleri, sohbet ekranınd...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Getir üzerinden verdiğim sipariş, aradan 3 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama ekranında tahmini teslimat süresi sürekli 15 dakika olarak görünüyor ancak bu süre 3 saattir hiç değişmeden aynı şekilde duruyor. Bu süreçte 4 kez canlı destek...

Bimcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. 09.01.2026 tarihinden bu yana sürekli “hata var, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun düzelmiyor. Erzurum Aşkale’de hattımı kullanıyorum ve bu süre içinde birçok kez Sil Süpür’e...

Bahis.com hesabıma 4.000 TL yatırım yaptım ve yaptığım bahisler sonucunda bakiyem 13.000 TL’ye yükseldi. 20.09.2025 tarihinde çekim talebi vermek istediğimde ise, hiçbir gerekçe sunulmadan kazandığım tutar silindi ve sadece yatırdığım 4.000 TL için çekim yapmama izin verildi. Hesabımda kural ihlali...

Migros Yemek uygulaması üzerinden bugün Ankara İncek bölgesinden Popeyes’ten 645 TL’lik sipariş verdim. Siparişi saat 19.05’te oluşturmama rağmen saat 20.45 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve süreç boyunca ne Migros Yemek’ten ne de Popeyes’ten tek bir bilgilendirme almadım. Uygulama üzerinden sipar...

Martı Tag sürücüsü olarak geçtiğimiz Perşembe günü İstanbul Şişli bölgesinde çalışırken, özellikle şiddetli yağmurun başladığı 12.00–13.00 saatleri arasında uygulamada ciddi sorun yaşadım. Yağmur başlar başlamaz yoğun şekilde talep gelmesine rağmen, uygulamadaki sorun nedeniyle gelen talepleri kabul...

Trendyol Yemek üzerinden Pizza Station isimli restorandan vermiş olduğum 10866514434 numaralı pizza siparişi, üzerindeki malzemeler dahi buz gibi olacak şekilde teslim edilmiştir. Ürünleri teslim aldığım anda uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak talebim olumsuz şekilde sonuçlandı. Bunun üzerin...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Tobi asistanını yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Uygulama içinde Tobi simgesine bastığımda ekran sadece sürekli dönüyor, ancak Tobi açılmıyor ve herhangi bir yanıt alamıyorum. Uygulamanın güncel olduğundan emin oldum, internet bağlantım da güçlü ve stabil...

İstanbul Arnavutköy’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 27 Aralık tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızaya ilişkin olarak 1 Ocak tarihinde destek kaydı oluşturdum ...

Technet internet hizmeti için Kilis merkezde başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma bir modem gönderildi, modem ise arada yaklaşık 20 gün geçtikten sonra, 02.01.2027 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Ancak modem elime ulaştıktan sonra kurulum için hiçbir muhatap bulamadım. Kurulum için te...

10.01.2026 tarihinde saat 19:19’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King’den iki adet menü siparişi verdim. Bunlardan biri 295 TL, diğeri 505 TL tutarındaydı. Adrese sadece 295 TL olan menü teslim edildi, 505 TL olan menünün ise hiçbir ürünü gelmedi. Buna rağmen uygulamada 505 TL’lik menü içi...

Tıkla Gel uygulaması üzerinden Burger King Alemdağ şubesinden 17:35’te verdiğim sipariş, saat 20:22 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki saatten fazla süre beklememe rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de net bir zaman bilgisi verildi. Sipariş süresince sadece canlı destek üzerinden iletişim...

Bugün Sahibet adlı siteye Serhatthtc kullanıcı adıyla üye oldum ve casino bölümünde oyun oynadım. Siteye önce 2.000 TL para yatırdım, oyunlar sonucunda bakiyemi 6.000 TL’ye çıkardım. Ardından 3.000 TL’lik çevrim yaptım, daha sonra üzerine 1.000 TL daha çevrim tamamladım. Buna rağmen sistem hâlâ bend...

Martı sürücüsü olarak çalışıyorum. Yaklaşık 7 Ocak tarihinde, bir yolcunun araçta eşya unuttuğu gerekçesiyle hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı ve “72 saat içinde size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu and...

Termos Türkiye web sitesinden 17.01.2025 tarihinde vermiş olduğum Stanley marka termosum hala tarafıma teslim edilmemiştir. Düzenli aralıklarla firma ile iletişime geçip ürünümün ne zaman teslim edileceğini sorduğumda ise sürekli olarak gümrükte olduğunu en kısa sürede teslim edileceğini söylediler....

Sahibinden.com platformunda İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’nde kiralık olarak gördüğüm bir ilan üzerinden 08.01.2026 tarihinde dolandırıldım. İlan üzerinden iletişime geçtiğim kişi kendisini emlakçı olarak tanıttı ve M** E** ismini kullandı. Benden bir kira ve bir depozito bedeli talep etti,...

Getir Yemek üzerinden Keşfet Kayapınar restoranından verdiğim siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye ürünü getirmedi, ancak uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor. Bu sipariş için ödemeyi yemek kartı ile kapıda ödeme şeklinde yapacaktım,...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak hattımda tanımlı olan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasını kullanmak istiyorum. Kampanya için belirtilen şekilde SMS gönderdim, ardından tarafıma bir link iletildi. Linke tıkladığımda kampanya paket seçim ekranı açılıyor ancak görünen kampanyalar arasınd...

10.01.2026 tarihinde saat 20.00 sularında McDonald's’s Türkiye mobil uygulaması üzerinden Burger Crash oyununu oynarken Çıtır Tavuk Burger (tekli) ödülünü kazandım. Oyunu kazandıktan sonra bir süre bekledim ancak uygulama “Oops, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata verdi ve ödülüm tanımlanmadı. ...