Makromusic Hesabımın Açıklamasız Engellenmesi Ve Destek Yanıtı Bekleniyor

Uzun süredir Android telefonumda Makromusic mobil uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık 3 yıldır aynı müzikleri dinleyerek yeni arkadaşlar edindiğim bu platformu tamamen normal ve kurallara uygun şekilde kullanırken, yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişim engeli getirildi. Uygulamayı o sırada da her zamanki gibi normal sohbet ve müzik dinleme amaçlı kullanıyordum.

Engel sonrasında durumun nedenini öğrenmek ve gerekirse düzeltilmesini sağlamak için destek ekibine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme almadan hesabıma erişimimin kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Makromusic hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresim m**********@gmail.com’dir. Haksız yere verildiğini düşündüğüm bu erişim engelinin incelenerek kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca engel gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.