Tosla Sanal Pos Ödeme Linki Hataları Ve Satış Kaybı

Tosla İşim sanal pos hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır müşterilerime link ile ödeme aldıramıyorum. Toplam yedi müşterimin dördünde aynı sorun tekrarlandı ve bu nedenle ürün satışı dahi yapamaz hale geldim.

Müşterilere ödeme linki gönderiyorum, farklı kartlarla defalarca denemelerine rağmen işlem sürekli hata veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere sistemde sık sık “Satış Hatalı” ve “Satış İptal Edildi” durumları oluşuyor, bu yüzden müşteriler satın almaktan vazgeçiyor. 3–4 kez giriş yapıp farklı kartlarla ödeme denenmesine rağmen sonuç alamadığımız için ciddi maddi kayıp yaşıyorum.

Her seferinde Tosla müşteri hizmetlerini arıyorum, destek talebi oluşturduklarını ve ilgilenileceğini söylüyorlar ancak bir türlü çözüm üretilmedi. 3042806 üye iş yeri numarasıyla kayıtlıyım ve yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek kalıcı olarak giderilmesini, oluşan maddi kaybımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.

Sürekli hata veren bu ödeme linki sorununun, iş kaybı yaşamayacağım şekilde en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.