destek

Yemeksepeti uygulamasındaki Bilkent puanlarımı kullanarak 3 aylık Spotify üyeliği hediyesi aldım. Kampanya bilgilerinde 31.12.2026 tarihine kadar hediyenin geçerli olduğu yazmasına rağmen, ilk aldığım andan itibaren her linke tıkladığımda “şu an bu hizmet geçerli değildir” uyarısıyla karşılaşıyorum....

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu öğrenmek için uzun süredir 444 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak tele sekreter sürekli olarak beni müşteri temsilcisine bağlamadan “Şubeye başvurun” uyarısı veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı destek alamıyor ve kart borcumu öğrenemiyorum. H...

24 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim #oy7e_gut4 ve #r6q0_a44y numaralı siparişler restoran tarafından iptal edildi ve ödemenin 1–7 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplam 883,98 TL’lik bu iade için verilen süre çoktan geçti, üzerinden 12 iş günü geçti ama hâlâ hesabıma hiçbir ...

01.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 205256274438 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi 12 8 GB / 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken ilanda ve sipariş listemde açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresi yer almasına güvenerek alışveriş yaptım. Ürün 05.02.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. ...

İstanbul AVM’den 05.01.2026 tarihinde Philips Ambilight 8200er series 65pus model televizyon satın aldım. Yaklaşık 65.000 TL ödediğim bu ürünün kurulumu için aynı gün Philips ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Yetkili servisleri aradığımda, birinden diğerine aktarılara...

Trabzon Beşirli'de 3-4 aydır ne zaman kahve alsam karton bardakta elimizi yakarak kahve içiyoruz. Her sorduğumuzda sleeve yok sevkiyat gelmedi diye cevap alıyoruz. Son aldığımda küçük boy kahve istiyorum orta boy bardak var ona yapıyorum diye cevap alıyorum. Bardak ve sleeve lojistiğine destek olunm...

2023 yılı Ağustos ayında Kayseri Bimev Merkez Bellona mağazasından Montego yemek odası takımı satın aldım. Sandalyelerin arka kısmında bulunan düğmeler, ürünü aldıktan 1–2 ay sonra çıkmaya ve gevşemeye başladı. Daha önce de bu sorunla ilgili servis talebim olmuştu; ancak aynı problem defalarca tekra...

2 Aralık Pazartesi günü Hekimzade markalı, Trendyol üzerindeki sayfadan “Marifolia metabolizma desteği sağlayan, mürver çiçeği içeren kapsül” ürününden iki şişe satın aldım. Ürünü, tarafıma belirtildiği şekilde günde 1 doz olacak şekilde kullandım; ancak kullanmaya başladıktan sonra ciddi kalp çarpı...

Geforce Now Performans Paketi kullanıcısıyım ve 07.01.2026 tarihinde Rust oynarken üç kez üst üste 0X80030017 hatası aldım. Oyuna girdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra oyun aniden bu hata ile kapanıyor, tüm ilerlemem boşa gidiyor ve tekrar girebilmek için önceki oturumun kapanması gibi sebeplerle yak...

Martı uygulamasındaki üyeliğim üzerinden 19 Aralık Cuma günü için tarafıma gönderilen bir kampanya bildirimi ile Çağlayan Adliyesi’nde bulunmam durumunda 3000₺ yakıt desteği verileceği duyuruldu. Bildirimde, 13:30 ile 17:30 saatleri arasında alanda olmam gerektiği ve mahkeme bitene kadar bölgede bul...

Ziraat Bankası Hakkari Çukurca şubesi müşterisiyim. 10 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yönlendirilerek, adıma kayıtlı IBAN üzerinden toplam 280 milyar tl tutarında işlem yaptırıldım ve yanıltıldım. Ben sadece telefonumu, “biri arayacak” denilerek verdim, para transferini bizzat bilinç...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan yaklaşık 530 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimin Yemeksepeti tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edildiğini gördüm. Aynı gün içinde iptal durumunu fa...

7 Ocak 2026 saat 11.54’te PizzaLazza Kadıköy‑Hasanpaşa şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişten hemen sonra vazgeçip daha ileri bir tarihte sipariş vermeye karar verince, Migros Yemek canlı desteğe yazarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek oldukça...

06.01.2026 tarihinde saat 21.03’te Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi acil servisine rahatsızlığım sebebiyle başvurdum. Acilde görevli Uzm. Dr. A******* K*** muayenemi yapıp ilaç yazdı ve ben de bu reçete ile nöbetçi eczaneye gittim. Eczane, reçetenin arka tarafında başka yazılar olduğu için ilacı v...

Dufy online mağazadan sipariş numarası 876NX9562K olan üçlü kazak setini satın aldım. Kazaklardan birinde daha ilk giymemde koltuk altında sökük oluştu ve bunun üzerine 11 Aralık 2025 tarihinde destek talebi oluşturdum. Benden ürünü göndermem istendi, kusurlu ürünü kargo ile yolladım; ancak bir süre...

04.01.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden İzmir Konak Akın Simav Mahallesi’indeki Route 95 isimli restorandan 11:42’de yaklaşık 225 TL tutarında, Multinet ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sürecinde 12:20 civarında kuryeden SMS geldi, ardından kurye beni aradı. Aramayı hemen açmama rağmen h...

TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık iki haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak her denememde “Bilgileriniz kimlik bilgilerinizle uyuşmamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa hem kimlik bilgilerim hem de TEB sisteminde görünen bilgilerim günceldir. Durumu kontrol etmek için uygulam...

Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık bir haftadır “telefon numaranız doğrulanmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine yönlendirildiğim müşteri iletişim merkezini aradığımda ise telesekreter menüsü...

Yaklaşık 5 aydır Turkcell MW40V 4.5G VINN WiFi cihazımda aynı sorunu yaşamaktayım. Modemi her açtığımda tüm lambalar yanıyor ve cihaz bu şekilde kalıyor, internete kesinlikle bağlanamıyorum. Cihazı defalarca resetlememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte cihazı Turkcell bayisine de götürdü...

Yaklaşık iki yıldır Martı tag şoförlüğü yapıyorum ve bu iş benim tek geçim kaynağım. 10 Aralık civarından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı ve iki haftadan uzun süredir çalışamıyorum. Uygulama içi destek üzerinden defalarca dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir açıkla...

EasyCep ve Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB için sunulan değişim kampanyasından yararlandım. 21 Kasım 2025 tarihinde yaptığım bu işlemde, ana para yaklaşık 1 ay sonra hesabıma yatırıldı ancak kampanya kapsamında vaat edilen 4.000 TL ek destek ücreti 3 aydır hâlâ ödenmedi. İlgili işleme ait Tr...