destek

TurkNet ev interneti aboneliğim için 2 Kasım tarihinde nakil talebi oluşturdum ve 7 Kasım Cumartesi günü için randevu ve...rildi. Randevu öncesinde 3–4 kez mail aldım, bir kez de aranarak belirtilen gün ve saatte evde olmam gerektiği, gelecekleri söylendi. Ancak randevu günü kimse gelmedi, tarafıma her...

Getir üzerinden Demetevler / Ankara adresime sık sık sipariş veriyorum ancak kuryelerin adresi bulamaması ve üstüne bir ...de müşteriyle ters bir şekilde konuşması sorununu sürekli yaşıyorum. Bugün de yine aynı durum tekrarlandı. Son siparişimde kurye yanlış apartmana girmesine rağmen adresimin yanlış...

24.12.2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden IDE676a666DB44a2 sipariş numarası ile Kiwi Ultrasonik Hava Nemlend...irici kah-6643 model ürünü 662 TL ödeyerek satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için Kiwi yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis bmva Elektronik, 16.05.2026 tarihli imzalı ve k...

Instagram hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık iki gün önce sabah saatlerinde askıya alındı. Hesabım **@...gmail.com adresiyle açılmıştı. Uygulamada sadece “Hesabınız askıya alınmıştır” ifadesi ve yaptığım itirazın incelendiğine dair bir bildirim görünüyor, bunun dışında bana net bir aç...

11.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında Top Eleven oyunu içinde banka kartımla ikisi de 800 TL tutarında olma...k üzere iki adet “Special Offer” token paketi satın aldım. Ödeme işlemlerim onaylandı, hem oyunda hem de banka hareketlerimde bu harcamalar görünüyor ancak satın aldığım tokenlar h...

Asgari ücretle çalışan bir tüketici olarak tüm bir aylık maaşımı Trendyol üzerinden Yui marka robot süpürge satın almak ...için harcadım. 9 Mart 2026 tarihinde aldığım robot süpürge daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Üründe silme özelliği olmasına rağmen bir türlü silme işlemini tam olarak yapmıyo...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Halkbank banka kartım yaklaşık 2 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. 2–6 Kasım tarihler...i arasında en geç elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve 9 gündür Mamak acentesinde bekliyor görünüyor. Gönderi takip numaram 7602199668691’dir. İnternette yer alan Kur...

Annemlerin yaşamış olduğu sıkıntı yüzünden buraya yazıyorum. Yaklaşık 3 ay oldu ve hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı.... Ailem Ağustos ayında İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi’ne taşındı ve Türk Telekom hatlarının evde çekmediğini fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede bir çalışma olduğ...

Siemens marka kg86NAI42N/02 model buzdolabımda Ağustos ayında, buzluk bölümünün buzlanması ve üst bölümün soğutmaması so...runu yaşadım. Yetkili servis fanın arızalı olduğunu söyleyerek önce dolabın buzlarını çözdü, ardından 2 gün sonra gelip fan değişimi yaptı ve bu işlem için 18.08.2026 tarihinde 7.0...

12.11.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Bynogame hesabıma oyun içi para yüklemek için getirfinans üzerinden 3.720 TL t...utarında havale/EFT yaptım. Dekontta açıklama kısmına yalnızca isim soy isim bilgimi yazdım ve ödemem başarıyla gerçekleşti, dekontum da elimde bulunuyor. Aradan saatler geçmesine...

Payurus hesabıma Garanti Bankası üzerinden yaptığım para yükleme işlemim hesabıma yansımadı. Bugün saat 12.44’te Garanti... Bankamdan Payurus’ta kullandığım 2122411225 numaralı hesaba 2.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Sorun sonrası Payurus canlı destek ile...

11.11.2016 tarihinde N11 üzerinden Neeko Nexus RGB Stick LED Lambader siparişi vermek için ödeme yaptım. Kartımdan 519,9...0 TL tutarında çekim gerçekleşmesine rağmen, bu işlem N11 hesabımdaki siparişlerime hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden bankadan ...

11.11.2026 akşamı Migros Sanal Market üzerinden 10 adet palamut siparişi verdim, ürünler saat 19.20 civarında teslim edi...ldi. Teslim edilen balıkların tamamı kokmuş, yumuşamış ve bozulmaya başlamış durumdaydı. Hemen iade talebi oluşturdum. Her canlı destek görüşmemde aranacağım ve ürünlerin teslim a...

Kamu çalışanı olarak VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve kredi kartı borcumu Temmuz 2026’da yapılandırdım. Düğün masraflar...ım nedeniyle beklenmeyen ek harcamalar çıktı ve yaklaşık 3 aydır bu yapılandırılmış borcu ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Bankaya gittiğimde içinde bulunduğum durumu ayrıntılı şe...

2 Kasım’da Amazon.com üzerinden “Amazon’un seçimi” ibareli Ariel Store satıcısından Ariel Hepsi 1 Arada pods kapsül çama...şır deterjanı siparişi verdim. Sipariş numaram 406-0440681-1885111, ödemeyi de kredi kartımdan 957 TL olarak yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve sipa...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden restoran kampanyasına katıldım. Ekim ayı içerisinde 3–4 kez 75 TL restoran kampanyası... harcamam ve ayrıca aylık 100 TL kart aidatı iade kampanyası kapsamında harcamalarım oldu. Buna rağmen ekstrelerime herhangi bir iade veya kampanya kazancı yansımadı ve yaklaşık 40...

11 Kasım 2026 tarihinde Amazon üzerinden 406-9572401-6063565 numaralı siparişle Dior Sauvage parfüm satın almak istedim.... Bankam üzerinden tüm ödeme ve güvenlik onaylarını eksiksiz vermeme rağmen, siparişim kontrolüm ve bilgim dışında Amazon tarafından iptal edildi. Siparişin iptal edildiğini sonrada...

Yemeksepeti’indeki mevcut üyeliğimi kendi isteğimle sonlandırdıktan bir süre sonra, platformu yeniden kullanmak için tek...rar üye olmak istedim ancak şahsi telefon numaramla yeni üyelik oluşturamadığımı fark ettim. Uygulamada telefon numaramı girdiğimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen f...

11.11.2026 tarihinde saat 22.20 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış ildeki bir adrese sipariş verdim. Hatanın farkına... varır varmaz aynı dakika içinde canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Canlı destek yazışmasında görüştüğüm temsilci, restoran yetkilisi Y** Bey ile gör...

Hepsiburada üzerinden Rinso sıvı çamaşır deterjanı siparişi verdim, ödemeyi tamamen kuponla yaptım, bankadan herhangi bi...r ödeme geçmedim. 12.11.2026 tarihinde, gece saat 03.37 civarında oluşturduğum 4645488087 numaralı sipariş için uygulamadan “sipariş oluştu” şeklinde bir bildirim gelmeyince şüphel...

Sony marka WF-C710N model kulaklığımı ve şarj kutusunu Almanya Duisburg Media Markt mağazasından 24 Ağustos 2026 tarihin...de 75 euro ödeyerek satın aldım. Ürünü Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 hafta önce kulaklığım sıvı teması yaşadı, hemen kuruladım, temizledim, nemini aldım ve sonra...

Trendyol üzerinden verdiğim 11032882003 teslimat numaralı siparişim, sistemde 09.11.2026 tarihinde teslim edildi olarak ...görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat tarihinde DHL kuryesiyle görüştüm, teslimat kodunu kendisine ilettim ve paketi kapıya bırakmasını rica ettim. Buna rağmen ...

23.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 044 329 7 sipariş numarasıyla Poco Pad X1 tablet satın aldım ve ürünüm 26....10.2026 tarihinde teslim edildi. Tableti iade etmek için 28.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade kodu oluşturdum ve 30.10.2026 tarihinde 6225 5345 4096 70 kargo takip numa...