destek

Trendyol bünyesindeki bir satıcıdan 20.03.2024 tarihinde çeyiz için Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir senedir kullanılmakta ve ilk günden beri tetik kısmında sorun vardı. Süpürge çalışırken zaman zaman kendi kendine duruyor, tekrar tetiğe bastığımda düzeliyordu. Çekiş gücünü ç...

13.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Kelebek Mağazası’nda dolap, masa ve yatak alımı için sözleşme imzaladım ve ürünlerin bedelini aynı gün tam ve eksiksiz olarak ödedim. Sözleşme esnasında bana sözlü olarak ürünlerin en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre içinde hiçbir tesli...

TurkNet gigafiber ev internetim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde hem evde hem işlerde internetimi kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün için tarafıma İzmir Buca Şirinyer adresimde 13:00–18:00 saatleri arasında teknik destek randevusu v...

Google Play üzerinden Souchill isimli uygulamayı indirdim ve uygulama içerisinde yanlışlıkla birden fazla kez kristal satın alımı yaptım. Bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında harcama gerçekleşti. Satın alımları bilerek ve isteyerek yapmadığım için bu harcamaların tarafıma iade ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, Uber üzerinden bilgim ve onayım olmadan iki adet yüksek tutarlı harcama yapıldığını fark ettim. 26.12.2025 tarihinde, kartımın sonu 1013 ile biten kredi kartımdan sırasıyla 4.419,81 TL ve 2.651,36 TL olmak üzere toplam 7.071,17 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu i...

Vuvy Çanak Okey oyununa Facebook hesabım üzerinden hem Android telefonumdan hem de iPhone üzerinden giriş sağlayamıyorum. Facebook ile bağlan dediğimde ekranda sadece “Tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve oyun açılmıyor. Diğer tüm oyunlarım sorunsuz açılırken sadece Çanak Okey’de bu problemi yaşıyorum...

24 Aralık’ta B**** T*** isimli Instagram hesabı üzerinden toplam 2.630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip bilgisi iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp destek...

Trendyol üzerinden Powertec marka elektronik bir ürün sipariş ettim ve ürün bugün, yani teslimatın üzerinden daha 12 saat bile geçmemişken elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, sanki parçaları ayrılmış ve tekrar birleştirilmiş gibi durduğunu, aralarda boşluklar olduğunu fark ettim. Ürün...

Bugün saat 15.00 için Bubilet üzerinden 9372115 sipariş numarası ile 3 adet çocuk tiyatrosu bileti satın aldım. Sivas merkezde bulunan M***** Y********* Kültür Merkezi’ne, uzak bir ilçeden özellikle bu etkinlik için geldim. Gösteri saatinden yarım saat önce salona gittim, kapılar kapalıydı ve yaklaş...

Rentlee uygulamasında ehliyet onay sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bugün üç kez tüm bilgileri eksiksiz girmeme ve ehliyetimin ön ve arka yüzünün fotoğrafları ile ehliyetli selfie yüklememe rağmen sistem her seferinde “eksik bilgi” uyarısı vermektedir. Yüklediğim fotoğraflar net ve okunaklıdı...

Yemeksepeti Ye Club üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 120 puan kullanarak Spotify üyeliği satın aldım. Satın alma sonrası bana bir kod iletildi ancak bu kodu Spotify uygulamasında kullanmaya çalıştığımda “geçersiz kod” uyarısı alıyorum ve üyeliğim tanımlanmıyor. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri...

Asus TUF Gaming F15 FX506HCB model laptopumda, Asus’un kendi sitesinde yer alan BIOS güncellemesini yaptıktan sonra BIOS ayarlarını kullanamaz hale geldim. Güncellemeyi yaklaşık bir ay önce, https://www.asus.com/tr/supportonly/fx506hcb/helpdesk_bios/ adresindeki dosyayı kullanarak yaptım. Şu an BIOS...

Jojobet hesabıma 21:19 civarında banka havalesiyle 4.000 TL para yatırdım. Saat 23.00 olmasına rağmen tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve para hâlâ hesabıma...

Mavi mobil uygulama üyeliğime uzun zamandır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime artık giriş yapamadığım için “Şifremi unuttum” adımında gönderilen şifre yenileme bağlantısını alamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da mağazalar üzerinden d...

Onwin hesabıma iki gün önce 1.000 TL tutarında yatırım yaptım ancak kısa süre sonra bu yatırıma hiçbir açıklama yapılmadan adeta el konuldu. Hesabımda ne bir uyarı ne de herhangi bir ceza veya kural ihlaliyle ilgili bir bildirim yer almıyor. Durumu öğrenmek için canlı destek ve müşteri hizmetleriyl...

Soho 101 Okey Vip uygulamasında 22359928 ID’li hesabım, hiçbir hile yapmadığım halde iki kez haksız yere banlandı. İlk banı 27.12.2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında, ikinci banı ise 28.12.2025 tarihinde saat 22:19’da aldım. Her iki durumda da sistem, hile yaptığımı tespit ettiğini iddia ediyo...

27.12.2025 tarihinde saat 18.10 civarında Cratosroyalbet hesabımda aktif şekilde oturum açmış durumdayken, hesabımdan benim bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL bakiyem harcandı. Kayıtlarda bu tutarın bir slot oyununda ardı ardına free spin satın alımı olarak göründüğünü fark ettim, ancak bu işlemleri k...

7 Aralık’ta yayımlanan bir şikayetimle ilgili olarak, şikayet ettiğim firmadan ve Şikayetvar’dan şu ana kadar hiçbir çözüm ya da bilgilendirme dönüşü almadım. Buna rağmen tarafıma e-posta yoluyla defalarca değerlendirme anketi gönderiliyor. Şikayetimle ilgili en ufak bir ilerleme ya da geri bildirim...

Gurkanzone üzerinden Shopify eğitimi satın aldım. Eğitim, web sitesi, WhatsApp ve Instagram kanalları üzerinden tanıtıldı ve ben de bu tanıtımlara güvenerek 5 Aralık civarında yaklaşık 1000 dolar ödemeyi kredi kartı, EFT ve link ile ödeme yöntemleriyle gerçekleştirdim. Bana bu eğitim için adım adım ...