Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu

Martı tag uygulamasını yaklaşık 1 yıldır her açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hizmeti hiç kullanamıyorum. Uygulamayı ne zaman açsam yolculuk başlatamadan aynı hatayla karşılaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunu çözmek için uygulama içinden destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Canlı desteğe yönlendirme yapılmıyor, karşıma sadece yapay zeka çıkıyor ve asla canlı desteğe bağlamıyor. Sorunumu anlatabileceğim gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Martı tag hesabımdaki bu sorunun incelenmesini, hatanın giderilerek uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.